Предвид всички начини, по които връзката ви с Google може да се провали, може да е трудно да се определи точната причина, поради която Google не работи за вас. Ето как да проверите дали Google наистина не работи за всички, дали има проблем с вашия доставчик на интернет услуги или дали проблемът е от ваша страна.
Причини за неработоспособността на Google
Самият Google рядко се разваля, но рядко не е никога. По-често смущения от някакъв вид от ваша страна, включително прекъсвания на мрежата, прекъсват връзката ви с Google.
Когато не можете да получите достъп до Google или някоя от услугите на Google, понякога ще видите съобщение за грешка в браузъра си:
- 500 грешка: Сървърът се натъкна на неочаквано състояние.
- Сървърът откри грешка и не можа да изпълни вашата заявка.
- Сървърът не отговаря.
- Съжаляваме, възникна грешка в сървъра. Моля, изчакайте малко и опитайте отново.
- Грешка в задната част.
В някои случаи ще видите грешка в HTTP статус код вместо съобщение за грешка на Google. Когато срещнете HTTP грешки, проверете дали можете да зареждате уебсайтове, различни от Google.
Как да коригираме неработоспособността на Google
Опитайте тези стъпки, за да определите защо Google изглежда не работи, и след това предприемете стъпки, за да се опитате да разрешите проблемите от ваша страна.
-
Проверете таблото за управление на състоянието на Google Workspace. Таблото за състояние на Google Workspace е добро място за проверка на информация относно престой и проблеми с връзката с Google или други услуги на Google. Ако видите зелена точка до услугите на Google, това означава, че всичко работи добре.
Ако много услуги на Google показват оранжево или червено, това е добра индикация, че Google всъщност не работи за всички, а не само за вас. Изчакайте, докато Google разреши проблема.
Таблото за управление на Google Workspace не включва запис за Google.com, така че всъщност няма да ви покаже дали самата търсачка не работи. Ако обаче повечето или всички сървъри на Google не работят, това е добра индикация, че търсенето също е прекъснато.
Image -
Търсете в Twitter за googledown. Социалните медии са чудесно място за търсене на информация за прекъсване, тъй като има голям шанс хората да искат да говорят за проблемите, които имат.
Въпреки че можете също да разгледате Facebook и други социални медийни платформи, непосредствеността на Twitter и използването на хаштагове го прави добра първа спирка. Ако видите много хора да се оплакват от Google, има голям шанс да не работи за всички, а не само за вас.
- Проверете независим уебсайт за проверка на състоянието. Ето няколко добри места за проверка: Down For Everyone или Just Me, Down Detector, Down Is Right Now? и Outage.
- Изпробвайте приложението Google на вашия телефон или таблет. В някои случаи търсенето в мрежата с Google ще спре, но приложението продължава да работи.
- Изключете уеб браузъра си, стартирайте го отново, след което опитайте отново да влезете в Google. Ако имате друг браузър на компютъра си, проверете дали можете да влезете в Google с него. Ако можете, това означава, че има проблем с оригиналния ви браузър.
-
Изчистете кеша на браузъра си и опитайте отново да отворите Google. Изчистването на кеша е лесна стъпка, която може да реши много проблеми и няма да ви излезе от нито един уебсайт, който съхранява вашата информация за вход.
- Изчистете бисквитките на браузъра си. Тази корекция се грижи за много проблеми, свързани с браузъра. Изчистването на бисквитките обаче може да има допълнителни, нежелани ефекти, като премахване на персонализирани настройки на някои уебсайтове и премахване на съхранена информация за вход.
- Сканирайте компютъра си за зловреден софтуер. Един от начините, по които злонамереният софтуер може да проникне и да ви попречи да го премахнете, е да прекъснете достъпа си до помощ. В някои случаи този проблем се проявява, като ви предотвратява достъпа до търсачки като Google. Ако сте заразени и премахнете злонамерения софтуер, това почистване трябва да възстанови достъпа ви до Google.
-
Рестартирайте компютъра си, ако още не сте го направили. Рестартирането на компютър коригира много странни проблеми, свързани с грешни течове на памет или повредени временни файлове. Ако обикновено оставяте компютъра си включен за много дълги периоди от време, тази стъпка е по-вероятно да помогне.
- Рестартирайте вашия рутер, за да изчистите кеша и да възстановите връзката с вашите устройства и ISP. Това рестартиране може да изчисти всички грешки, които ви пречат да се свържете със сайта.
- Накрая, ако рестартирането на рутера не го поправи и проблемът все още изглежда само ваш, последното нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия интернет доставчик.
