Ако се опитате да пуснете песен в iTunes, която има удивителен знак (!) до нея, iTunes показва съобщение за грешка „Оригиналният файл не може да бъде намерен“. Някои лесни стъпки за отстраняване на неизправности могат да коригират тази грешка, независимо дали се появява за отделна песен или множество липсващи песни във вашата iTunes библиотека, и да помогнат за предотвратяване на повторната поява на грешката.
Инструкциите в тази статия се отнасят за iTunes на macOS Mojave (10.14) или по-ранна версия и iTunes на Windows 10. Apple замени iTunes с приложението Музика в macOS Catalina (10.15), но много от стъпките тук са същите.
Причини за грешка при липсващ оригинален файл
Удивителен знак се появява до песен, когато iTunes не знае къде да намери MP3 или AAC файла за тази песен. Тази ситуация възниква, защото песните не се съхраняват в приложението iTunes. Вместо това iTunes функционира като директория за музикалните файлове, съхранявани на твърдия диск на компютъра. Когато щракнете двукратно върху песен, iTunes търси мястото на твърдия диск, където очаква да намери файла. Ако музикалният файл не е на мястото, което приложението очаква, то не може да възпроизведе песента.
Най-честите причини за грешката включват файл, който е преместен от първоначалното си местоположение, файл, който не е съхранен в папката Музика, или файл с песен, който е изтрит. Освен това друго медийно приложение може да е преместило файла, без да ви уведоми.
Местоположенията по подразбиране за музикални файлове са:
- В приложението Музика: Начало/Музика
- В iTunes на Mac: Home/Music/iTunes/iTunes Media
- В iTunes на Windows 10: Музика/iTunes/iTunes Media
Как да коригирате грешката за единичен липсващ музикален файл
Ако iTunes показва удивителен знак до една песен във вашата iTunes библиотека, изпълнете следните стъпки:
-
В iTunes щракнете двукратно върху песента с удивителния знак до нея.
Image -
В появилия се диалогов прозорец изберете Намиране.
Image -
Намерете липсващата песен на локалния или външния твърд диск, изберете файла, след което изберете Отвори.
Image -
Ако iTunes предлага да използва същото местоположение за намиране на други файлове, които може да липсват от вашата iTunes библиотека, изберете Намиране на файлове.
Image -
В появилия се диалогов прозорец изберете OK.
Image -
Изберете песента в iTunes, за да я възпроизведете. Удивителният знак трябва да е изчезнал.
Image Този метод не премества местоположението на музикалния файл. Вместо това се актуализира там, където iTunes очаква да намери файла.
Как да коригирате грешката за множество липсващи музикални файлове (локален твърд диск)
Ако има удивителни знаци до много песни, намирането на всяка песен поотделно може да отнеме много време. Вместо това може да успеете да разрешите проблема, като консолидирате своята iTunes библиотека. Тази функция на iTunes сканира твърд диск за музикални файлове и след това автоматично ги премества на правилното място във вашата папка iTunes Music.
За да консолидирате музиката си в iTunes, изпълнете следните стъпки:
-
В iTunes изберете File > Library > Organize Library.
Image -
В Организиране на библиотека поставете отметка в квадратчето Консолидиране на файлове и след това изберете OK.
Image -
iTunes сканира целия твърд диск, за да намери файловете, които липсват. Той прави копия на тези файлове и след това премества тези копия на правилното място в папката iTunes Music.
Този процес прави две копия на всяка песен, заемайки два пъти повече дисково пространство. Ако не искате дубликати на песни, изтрийте старите файлове от оригиналните им местоположения.
- Изберете песен в iTunes, за да я възпроизведете. Удивителният знак трябва да е изчезнал.
Как да коригирате грешката за множество липсващи музикални файлове (външен твърд диск)
Ако стартирате цялата си iTunes библиотека от външен твърд диск, връзката между песните и iTunes може да се губи от време на време, особено след като твърдият диск е бил изключен. За да възстановите връзката между iTunes и вашата библиотека, изпълнете следните стъпки:
-
Изберете iTunes (Mac) или Edit (Windows) и след това изберете Preferences.
Image -
В Общи предпочитания изберете раздела Разширени.
Image -
В Advanced Preferences отидете до секция местоположение на папката на iTunes Media, след което изберете Change.
Image -
В Промяна на местоположението на iTunes Media Folder прегледайте и изберете папката iTunes Media на външния твърд диск и след това изберете Избор на папка.
Image -
В Разширени предпочитания изберете OK.
Image - iTunes вече ще знае къде да намери вашите файлове и би трябвало да можете да слушате музиката си отново.
Как да предотвратите повторната поява на грешката
За да предотвратите възникването на грешката в бъдеще, изпълнете следните стъпки:
-
Изберете iTunes (Mac) или Edit (Windows) и след това изберете Preferences.
Image -
В Общи предпочитания изберете раздела Разширени.
Image -
В Advanced Preferences поставете отметка в квадратчето Keep iTunes Media folder selected и след това изберете OK.
Image -
Сега всеки път, когато добавите нова песен към iTunes, тя автоматично се добавя на правилното място във вашата папка iTunes Music, без значение къде се е намирал файлът преди това.
Този метод не коригира песни, които в момента имат грешката „оригиналният файл не може да бъде намерен“, но трябва да предотврати тази грешка в бъдеще.
