Архивирането на вашия iPhone и iPad в iCloud е критична част от запазването на вашите данни в безопасност в случай на повреда или загуба на устройството. Но потребителите на устройства с iOS понякога получават обезпокоително съобщение, което гласи: „Последното архивиране не можа да бъде завършено“. Ето поглед върху това, което може да причини този проблем и как да го поправите, за да накарате резервните си копия в iCloud отново да работят гладко.
Тези стъпки за отстраняване на неизправности се отнасят за iCloud Backup за iPhone, iPad и iPod touch устройства.
Причини за грешки при архивиране в iCloud
Множество фактори могат да причинят грешки при архивиране в iCloud, включително несъответстващи идентификационни данни за Apple ID, недостатъчно място за съхранение в iCloud, лоша Wi-Fi връзка и липса на физическо място за съхранение на устройството. Каквато и да е причината, има няколко лесни стъпки за отстраняване на неизправности, които да опитате.
Как да коригирате грешки при архивиране на iCloud в iOS
Ако получите грешката „Последното архивиране не можа да бъде завършено“, опитайте тези стъпки за отстраняване на неизправности, които варират от прости корекции до по-сложни настройки.
-
Уверете се, че iCloud Backup е активиран. Възможно е вашата настройка за iCloud Backup да не е активирана правилно. Проверете приложението Настройки на устройството с iOS и се уверете, че iCloud Backup е включено.
- Свържете устройството към Wi-Fi и източник на захранване. iOS устройствата изпълняват автоматично iCloud архивиране през нощта само ако устройствата са свързани към Wi-Fi и източник на захранване. Уверете се, че устройството е включено в електрически контакт през нощта и проверете дали е свързано с Wi-Fi и в обхвата на Wi-Fi мрежата.
- Уверете се, че имате iCloud хранилище. Една от най-честите причини за неуспешно архивиране в iCloud е, че мястото за съхранение в iCloud ви е свършило. Apple включва безплатно малко пространство за съхранение в iCloud, но повечето потребители изискват повече място с времето. Проверете вашето място за съхранение и го увеличете, ако е необходимо.
-
Уверете се, че iOS устройството има достатъчно място за съхранение. Когато локалното хранилище на iOS устройство е запълнено до ръба, то има проблеми с изпълнението на основни задачи, като архивиране на устройството в iCloud. Проверете наличното хранилище на устройството и вижте дали има минимум 1 GB свободно пространство. Освободете място на вашето устройство, ако е необходимо.
- Излезте от iCloud и след това влезте отново. Излезте от акаунта си в iCloud и след това незабавно влезте отново. Това понякога може да коригира всички продължаващи проблеми с iCloud.
- Проверете страницата за състояние на системата на Apple. Ако вашето архивиране в iCloud е неуспешно, това може да е проблем от страна на Apple. Проверете страницата за състоянието на системата на Apple, за да се уверите, че iCloud Backup няма проблеми.
-
Свържете се с поддръжката на Apple iCloud. Ако никакви други стъпки за отстраняване на неизправности не са разрешили грешката при архивиране на iCloud, вижте страницата за поддръжка на Apple iCloud. Тази страница обхваща различни теми за помощ, които се доставят чрез поддръжка по телефона, чат и имейл. Има и общност на Apple, където можете да изпратите въпрос и да получите помощ.
Ако предпочитате лична помощ, уговорете среща с Genius Bar в най-близкия Apple Store.
