Ако камерата ви не работи в Zoom, пак можете да участвате в срещи само с микрофона си. Все пак винаги е по-добре да чатите лице в лице, така че си струва усилието да поправите вашата уеб камера Zoom.
Инструкциите в тази статия се отнасят за настолната и уеб версията на Zoom, както и за мобилните приложения Zoom за Android и iOS.
Причини за неработеща камера с мащабиране
Ако Zoom не открива вашата камера, това може да се дължи на няколко причини:
- Вашата камера е деактивирана в настройките на вашето устройство.
- Уеб камерата не е избрана в Zoom.
- Смущения от други програми или устройства.
- Остарели или повредени драйвери на устройства.
- Проблеми с хардуера на вашия фотоапарат.
Някои компютри Lenovo имат известни проблеми със съвместимостта със Zoom, които изискват специфична корекция. Zoom също има проблеми със съвместимостта с macOS 10.7.
Не забравяйте да тествате вашата Zoom камера, преди да се присъедините към среща, за да сте сигурни, че другите ще могат да ви видят.
Как да коригирате уеб камерата Zoom, която не работи
Следвайте тези стъпки, за да накарате камерата си да работи в Zoom:
-
Уверете се, че камерата ви е свързана и включена. Ако използвате външна уеб камера за Zoom, проверете свързващия кабел за повреди и опитайте да го свържете към друг USB порт, ако е възможно. За безжични уеб камери проверете вашите Bluetooth настройки и се уверете, че батерията на устройството е заредена.
Някои външни уеб камери също имат физически превключвател за включване/изключване.
-
Уверете се, че вашата камера е избрана в Zoom. По време на среща изберете стрелката нагоре до иконата camera и се уверете, че желаната уеб камера е избрана.
Image Ако иконата на камерата има линия през нея във вашия прозорец за мащабиране, изберете иконата, за да активирате вашата камера.
- Затворете други програми, които имат достъп до вашата камера. Друг софтуер може да се конкурира с Zoom за вашата уеб камера.
-
Проверете настройките на вашето устройство. Отидете в настройките на камерата на вашето устройство, за да се уверите, че не е деактивирана.
- Проверете разрешенията на приложението си. Уверете се, че Zoom има разрешение да използва вашата камера, като отидете в настройките на приложението на вашето устройство.
- Актуализирайте драйверите на вашето устройство. Потребителите на Windows трябва да отидат в Device Manager и да проверят дали драйверите на фотоапарата са актуални.
- Актуализирайте своя Mac. Ако използвате Mac с macOS 10.7, надстройте до по-нова версия на операционната система macOS.
- Рестартирайте устройството си. Рестартирането коригира повечето компютърни проблеми, защото затваря всички текущи процеси, които биха могли да пречат на софтуера или хардуера, като например вашата камера.
-
Промяна на Разширени видео настройки на Zoom Zoom предоставя разширени инструменти, предназначени да подобрят възпроизвеждането на видео, но те понякога имат обратен резултат. Ако видеото ви продължава да е изкривено, отворете Zoom, докато не сте на среща и изберете Настройки на зъбното колело, след това изберете раздела Video и изберетеAdvanced , за да коригирате тези опции.
Image Уверете се, че е избрана правилната камера и че квадратчето до Изключи видеото ми при присъединяване към среща не е отметнато.
-
Преинсталирайте Zoom. Ако използвате мобилната или настолната версия на Zoom, деинсталирайте програмата и я изтеглете отново от Apple App Store, Google Play или уебсайта на Zoom. Като алтернатива можете да опитате да използвате уеб версията.
Ако все още имате проблеми с камерата си в Zoom, пак можете да участвате в срещи с микрофона си или чрез набиране на Zoom.
Уеб камерата Zoom не работи на лаптопи Lenovo
Някои компютри Lenovo имат функция по подразбиране, която не позволява на Zoom да има достъп до камерата. В Windows 10 и Windows 8 изтеглете Lenovo Vantage и го използвайте, за да деактивирате режима за поверителност на камерата. В Windows 7 отворете програмата Lenovo Web Conferencing и изберете Активирайте уеб камерата на вашия лаптоп
ЧЗВ
Как да изключа камерата на Zoom?
За да изключите видеото от вашата уеб камера в Zoom, изберете Спиране на видео от долния ляв ъгъл на екрана. Други хора няма да могат да ви видят. На компютър можете да натиснете Alt+ V, за да включите и изключите видеото.
Как да обърна камерата на Zoom?
Влезте в Zoom, изберете вашата профилна снимка > Настройки > изберете Video раздел и задръжте курсора на мишката над визуализацията на вашата камера. След това изберете Завъртане, докато камерата ви се завърти правилно.
Как да тествам своя Zoom фотоапарат?
За да тествате камерата си, влезте в Zoom, изберете вашата профилна снимка > изберете Настройки > Video раздел. Ще видите видеоклип за визуализация от текущо избраната уеб камера, за да можете да разберете, че видеоклипът ви работи.
