Ако не можете да се свържете с услугата Hulu или нейното приложение или се питате защо Hulu не работи, може да не работи. За щастие има някои ключови начини да разберете дали проблемите с Hulu са само ваши или услугата не е достъпна за всички.
Как да разберете дали Hulu не работи
Ако смятате, че Hulu не работи за всички, а не само за вас, опитайте тези прости стъпки, за да проверите дали сте прави.
-
Проверете Twitter акаунта за поддръжка на Hulu за актуална информация.
Image Това винаги трябва да е първото ви пристанище, тъй като официалният акаунт в Twitter винаги трябва да има най-подходящата информация.
-
Търсете в Twitter за Huludown. Ако сайтът не работи за всички, вероятно някой вече е туитнал за това. Проверете за туитове, но обърнете внимание на времевите клеймца на туитовете, за да сте сигурни, че те не обсъждат по-ранен момент, когато Hulu не е работил.
Image Нямате достъп до Hulu? Опитайте други големи сайтове като Google или YouTube. Ако и вие не можете да ги видите, проблемът почти сигурно е от ваша страна или с вашия интернет доставчик.
-
Използвайте уебсайт на трета страна за "проверка на състоянието". Популярните опции включват Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? и Outage. Report. Всички те ще ви кажат дали Hulu работи за всички останали.
Image
Какво да правите, когато не можете да се свържете с Hulu
Ако никой друг не съобщава за проблем с Hulu, проблемът вероятно е нещо на ваша страна.
Има няколко неща, които можете да опитате, ако изглежда, че Hulu работи добре за всички останали, но не и за вас.
- Ако не можете да получите достъп до Hulu от вашия уеб браузър, опитайте да използвате приложението Hulu на вашия смартфон или устройство за стрийминг. Ако изглежда, че приложението Hulu не работи, опитайте вместо това да използвате браузъра на вашия смартфон или таблет.
-
Затворете всички прозорци на браузъра си, изчакайте 30 секунди, отворете един прозорец, след което опитайте отново да влезете в сайта Hulu. Направете същото с приложението Hulu, ако сте на таблет или смартфон. Уверете се, че затваряте приложението правилно. Научете как да затваряте приложения за Android и как да излизате от приложения на iPhone по пълния метод, вместо просто да ги затваряте.
Ако изглежда, че приложението или прозорецът на браузъра са блокирали и не се затварят напълно, вместо това опитайте да рестартирате устройството си.
- Изчистете кеша на браузъра си.
- Изчистете бисквитките на браузъра си.
- Проверете компютъра си за зловреден софтуер.
-
Рестартирайте компютъра си.
Алтернативно, рестартирайте вашия смартфон или устройство за стрийминг, като Roku, в зависимост от това какво използвате за достъп до Hulu.
Долен ред
Ако нищо не е поправило Hulu за вас, може да имате проблем с вашата интернет връзка. Един такъв проблем може да бъде, когато имате твърде много устройства, които използват честотната лента на вашата мрежа, което в крайна сметка забавя вашия интернет, така че не можете да го използвате, но може да бъде по-сложно от това. Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги, за да получите допълнителна помощ.
Съобщения за грешка на Hulu
Hulu може да показва стандартни грешки в кода на състоянието на HTTP, като например 500 вътрешна сървърна грешка, 403 забранено и 404 не е намерено, но Hulu също предлага десетки свои собствени кодове за грешки. Ето някои от най-често срещаните, които можете да видите.
- Код на грешка на Hulu 3 и 5: Те обикновено означават, че има някакъв проблем с интернет и предаването не може да бъде пуснато. Опитайте да рестартирате устройството си или рутера си.
- Код на грешка на Hulu 500: Има проблем с връзката със сървъра. Опитайте да опресните страницата, за да го коригирате.
- Код на грешка на Hulu 400: Няма достъп до информацията за вашия акаунт. Опитайте да рестартирате или премахнете и добавете отново вашето устройство към вашия акаунт.
- Код на грешка на Hulu 16: Невалиден регионален код, който обикновено означава, че се опитвате да получите достъп до Hulu зад VPN или прокси. Изключете VPN, за да коригирате това.
Ако проблемът все още не е разрешен, опитайте да го изчакате. Когато Hulu има голямо търсене, той може да изведе тези съобщения за грешка, когато проблемът е в приложението или уебсайта, а не във вашия.
