Ако не можете да проверите AOL Mail, AOL може да не работи или може да има проблем с вашата собствена връзка с интернет. Понякога е трудно да се каже кое е: AOL Mail не работи ли за всички или само за вас? За щастие, само с няколко бързи проверки можете да разберете кое е.
Как да разберете дали AOL имейлът не работи
Ако AOL Mail не работи за всички, няма много какво да се направи, освен да се изчака, докато услугата бъде възстановена. Ето най-често срещаните начини да проверите дали услугата не работи:
-
Проверете AOL страницата на Downdetector. Този сайт следи много сайтове и услуги за състоянието на мрежата и е добро място за начало. Той ще ви каже дали сайтът има проблеми или работи нормално.
Image - Ако все още не сте сигурни, можете да проверите други сайтове като IsItDownRightNow или Outage. Report.
- Можете също да разгледате емисията в Twitter на екипа на AOL Mail. Екипът на Mail поддържа тази емисия актуална с информация за прекъсвания и проблеми с услугата. Алтернативно, хаштагът aolmaildown също може да предостави известна информация, ако имате проблеми.
Ако имате проблеми със свързването към някой от тези сайтове или никой друг не е установил проблеми с AOL Mail, вероятно проблемът е във вашата собствена връзка.
Какво да направите, когато AOL имейлът не работи
Ако изглежда, че AOL Mail работи за всички, освен за вас, ето някои неща, които можете да направите, за да отстраните и разрешите проблема си:
- Ако използвате уеб браузър, уверете се, че отивате на правилното място и не сте сбъркали URL адреса: Трябва да се опитвате да посетите
- Ако използвате мобилно приложение, уверете се, че използвате официалното приложение AOL Mail за iPhone или приложението AOL Mail за Android.
- Ако не можете да стигнете до AOL Mail чрез уеб браузър, сайтът може да не работи, но самата услуга все още работи, така че опитайте вместо това да използвате мобилното приложение на телефона си, ако е възможно. Можете също да опитате обратното: Ако не можете да стигнете до там с приложението, опитайте в браузър.
-
Ако не можете да стигнете до AOL Mail в обичайния си браузър, опитайте да влезете с друг браузър (като Chrome вместо Firefox, например) или влезте с частния или инкогнито режим на браузъра си.
- Ако не можете да стигнете до пощата с мобилното си приложение, затворете го напълно и след това рестартирайте приложението и опитайте отново. Уверете се, че не просто поставяте приложението в режим на заспиване, но всъщност затваряте приложението за Android или затваряте приложението за iPhone.
- Ако използвате браузър, изчистете кеша.
- Изчистете бисквитките на браузъра си.
- Проверете компютъра си за зловреден софтуер.
- Ако никоя от тези опции не работи, вероятно имате проблем с интернет. Свържете се с техническата поддръжка на вашия интернет доставчик за допълнителна помощ.
Често срещани съобщения за грешки в пощата на AOL
В допълнение към стандартните грешки в кода на състоянието на HTTP като 404 Не е намерен, 500 Вътрешна сървърна грешка, 403 Забранено, AOL може понякога да показва други съобщения за грешка, които обясняват защо не можете да се свържете. Ето най-често срещаните, които може да срещнете:
- Сайтът не работи за профилактика. Може също да видите вариант на това съобщение, което казва, че вашият акаунт е недостъпен.
- Blerk ГРЕШКА 1 е грешка, която може да видите, ако се опитате да получите достъп до AOL Mail с помощта на по-стар или остарял браузър.
- GAH! ГРЕШКА 1111 е грешка, която обикновено може да бъде коригирана чрез промяна на вашата AOL парола или изчистване на кеша на браузъра.
- GAH! ГРЕШКА 2 и BLERK! ГРЕШКА 3 и двете показват, че има проблем с връзката на пощенската кутия. Като цяло можете да разрешите това, като рестартирате браузъра си, използвате друг браузър или изчистите кеша на браузъра.
