Ако не можете да влезете в Discord, услугата за чат може да не работи или може просто да е проблем с вашия компютър, приложението Discord или дори акаунта ви в Discord. Понякога може да е трудно да разберете дали има прекъсване на Discord за всички или само вие, но обикновено има признаци за това. Ето как да разберете дали Discord не работи или това е проблем с вашата техника.
Инструкциите в тази статия се отнасят широко за всички устройства, които могат да се свързват с Discord.
Как да разберете дали Discord не работи
Ако смятате, че сървърите на Discord не работят за всички, опитайте тези стъпки, за да проверите:
-
Проверете страницата за състоянието на услугата Discord, за да видите дали е имало проблеми.
Image Тази страница се хоства от Discord, така че ако има сериозен проблем с услугата, информацията може да не е налична тук.
-
Търсете в Twitter за discorddown. Обърнете внимание кога хората туитват за прекъсване на Discord. Ако туитовете са скорошни, те може да имат същите проблеми, с които се сблъсквате.
Image -
Докато сте в Twitter, проверете страницата на Discord в Twitter за всякакви актуализации дали услугата не работи. Discord не публикува често информация за услугата тук, но си струва да я разгледате бързо.
Image Ако и вие не можете да отворите Twitter, проблемът вероятно е във вас или при вашия интернет доставчик.
-
Използвайте уебсайт за проверка на състоянието на трета страна като Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? и Outage. Report.
Image Ако никой друг няма проблем с Discord, тогава проблемът вероятно е нещо от ваша страна.
Какво да правите, когато не можете да се свържете с Discord
Има няколко неща, които можете да опитате, ако изглежда, че Discord работи добре за всички останали, но все още имате проблеми с връзката:
- Уверете се, че наистина посещавате www.discord.com. Ако използвате приложение Discord, уверете се, че това е официалното приложение Discord за PC, Linux, Mac, iOS и Android.
-
Ако не можете да получите достъп до Discord от вашия уеб браузър, опитайте да използвате приложението Discord. Ако приложението не работи, опитайте вместо това да използвате браузъра. Посочете дали има конкретно устройство или метод, които не работят.
-
Затворете всички прозорци на браузъра си, изчакайте 30 секунди, отворете един прозорец и след това опитайте отново да влезете в Discord. Направете същото с вашето приложение Discord, ако използвате таблет или смартфон, но се уверете, че наистина затваряте приложението; научете как да затваряте приложения за Android и как да излизате от приложения на iPhone.
Ако смятате, че браузърът или приложението не се затварят правилно или блокират, рестартирайте устройството си и опитайте отново.
- Изчистете кеша на браузъра си. Изчистването на кеша ви вероятно ще изчисти всички грешки, които може да са били въведени, докато сте сърфирали в интернет.
- Изчистете бисквитките на браузъра си. По същия начин, по който работи изчистването на кеша, изчистването на бисквитките на вашия браузър също работи. Тези малки частици информация понякога могат да причинят грешки, така че изчистването им и започването отново е полезно.
-
Сканирайте компютъра си за зловреден софтуер. Зловреден софтуер може да причини всякакви проблеми, които не изглеждат свързани със злонамерен софтуер. Дори ако сте сканирали наскоро, опитайте отново да сканирате за вируси и друг зловреден софтуер, за да сте сигурни.
- Рестартирайте компютъра си. Не е ли смешно как рестартирането изглежда поправя толкова много неща? Рестартирането на вашия компютър може да коригира множество проблеми, които са временни. Опитай. Може да се изненадате колко добре работи това.
- Малко вероятно е, но може да има проблем с вашия DNS сървър. Ако искате да опитате да смените DNS сървърите, има много начини да го направите с безплатна и публична опция, но имайте предвид, че това е доста усъвършенствано решение.
Ако все още нищо не е проработило, вероятно имате проблем с интернет от ваша страна. Свържете се с вашия интернет доставчик, за да поискате допълнителна помощ.
Съобщения за грешка в Discord
Discord е доста надеждна услуга през повечето време, но когато има проблеми, често показва съобщения за грешка, които обясняват защо не можете да се свържете. Например:
- Discord Няма маршрут Тази грешка възниква, когато се опитвате да се свържете с гласов канал и вашата мрежа не може да се присъедини към него. Обикновено се причинява от прекалено ентусиазирана VPN, защитна стена или антивирусна програма. Понякога рестартирането го коригира, друг път трябва да направите Discord изключение на вашата защитна стена или антивирусна програма.
- Discord не се отваря. Това се случва, когато има проблем с вашето приложение. Преинсталирайте приложението или преминете към използване на базираната на браузър версия.
Ако Discord не работи със съобщение за поддръжка, единствената ви възможност е да изчакате. Услугата трябва да бъде възобновена скоро.
