Discord получава постоянен поток от актуализации с корекции на грешки и нови функции, така че се опитва да актуализира всеки път, когато го отворите. Когато актуализацията на Discord е неуспешна, това обикновено се дължи на проблем с интернет, но може да се дължи и на повредени файлове. Тъй като Discord няма да се отвори, когато не успее да се актуализира, ние събрахме процедура за отстраняване на неизправности, която ще ви върне онлайн и ще можете да говорите в чата възможно най-скоро.
Когато актуализацията на Discord е неуспешна, обикновено ще видите нещо подобно:
В някои случаи ще видите някакъв текст над съобщението за неуспешна актуализация. Това са кратки безсмислени фрази като „Намиране на Wumpus“и те не означават нищо.
Причини за неуспешно актуализиране на Discord
Най-честата причина за неуспешна актуализация на Discord са проблеми с връзката с интернет. Ако се опитате да стартирате Discord без работеща интернет връзка, ще видите съобщението за неуспешна актуализация. По същия начин ще видите това съобщение, ако интернетът ви прекъсне, докато използвате Discord.
По същия начин всичко, което нарушава способността на приложението Discord да се свързва със сървърите на Discord, също ще причини тази грешка. Антивирусни програми, защитни стени и други свързани неща могат да причинят тази грешка.
Когато се сблъскате с неуспешна актуализация на Discord и връзката ви с интернет е наред, причината обикновено са повредени локални файлове на Discord. Премахването на файловете и понякога изпълнението на няколко свързани задачи обикновено ще позволи на програмата да се актуализира.
Как да го поправите, когато актуализацията на Discord е неуспешна
За да възстановите работата на Discord, следвайте тези стъпки:
Повечето от тези инструкции са приложими независимо от устройството, което използвате за Discord. Инструкциите, свързани с цикъла за актуализиране на Discord, са специфични за Windows.
- Проверете дали сте в интернет. Ако устройството, което използвате с Discord, не може да зарежда уебсайтове като Discord.com, поправете връзката си с интернет и отворете отново Discord.
- Проверете дали Discord не работи. Ако услугата Discord е офлайн, няма да можете да се свържете с нея. Всичко, което можете да направите, е да изчакате, докато се върне онлайн.
- Опитайте друго устройство. Проверете дали Discord работи на вашия телефон или друг компютър. Ако се случи, значи има конкретен проблем с оригиналното устройство.
-
Стартирайте Discord като администратор. В някои случаи предоставянето на Discord на допълнителни разрешения за администратор ще му позволи да преодолее всички проблеми и да изтегли актуализации.
-
Временно деактивирайте вашата антивирусна програма. При изключена антивирусна програма проверете дали Discord се актуализира и стартира нормално. Ако се случи, има конфликт с вашата антивирусна програма и ще трябва да преминете към друга или да коригирате настройките на антивирусната си програма, за да оставите Discord на мира.
- Как да изключите Windows Defender
- Как да деактивирате Avast
- Как да деактивирате McAfee
- Как да деактивирате Norton
Уверете се, че сте включили отново вашата антивирусна програма или инсталирайте друга антивирусна програма след тази стъпка. Ако вашата антивирусна програма пречи на Discord, ще трябва да получите помощ от разработчика на вашата антивирусна програма или да преминете към нова.
-
Временно деактивирайте вашата защитна стена. При временно изключена защитна стена проверете дали Discord работи. Ако това стане, ще трябва да добавите изключение към вашата защитна стена, за да позволите на Discord или да превключите защитните стени.
Ако предпочитате да оставите защитната си стена включена, добавете изключение за Discord, вместо временно да я деактивирате. Ако Discord все още не се актуализира с изключението на място, знаете, че проблемът не е вашата защитна стена.
-
Преименувайте файла за актуализация на Discord. Ако файлът е повреден, това ще принуди Discord да изтегли ново копие и да реши проблема сам.
- Натиснете клавиш Windows + R.
- Въведете %localappdata% и натиснете Enter.
- Отворете папката Discord.
- Преименувайте Update.exe на UpdateX.exe.
- Опитайте да отворите Discord и вижте дали се актуализира.
-
Преинсталирайте Discord. Прекратете всички останали процеси на Discord, изтрийте локалните файлове на Discord и преинсталирайте от нулата.
- Натиснете CTRL + ALT + DEL и изберете Task Мениджър.
- Намерете Discord в списъка с процеси, изберете го и щракнете върху Край на задача.
- Ако има няколко екземпляра на Discord, изберете всеки от тях и щракнете върху Край на задачата.
- Щракнете върху бутона Старт > Настройки > Приложения. (Или в Windows 11 натиснете клавишната комбинация Win+i и потърсете Настройки.)
- Намерете Discord, изберете го и щракнете върху Деинсталиране.
- След процеса на деинсталиране натиснете клавиш Windows + R.
- Въведете %appdata% и натиснете Enter.
- Намерете папката Discord и я изтрийте.
- Натиснете клавиш Windows + R отново, но въведете %localappdata% този път, преди да натиснете Enter.
- Намерете папката Discord и я изтрийте. (В Windows 11 отидете на Приложения и функции, изберете Discord и щракнете върху менюто с три точки и изберете Деинсталиране.)
- Изтеглете и инсталирайте Discord.
Може да се наложи да търсите записи в Discord във вашия регистър с помощта на regedit и да ги премахнете в някои крайни случаи. Въпреки това не препоръчваме да изтривате неща от регистъра си, освен ако не знаете какво правите. Обмислете да се свържете с поддръжката на Discord, ако приложението все още не се актуализира след чиста инсталация.
