Понякога е трудно да се каже кога правилно сте качили прикачен файл в Outlook. Понякога може също да имате проблеми с разглеждането на прикачени файлове, изпратени до вас от други. Ето какво да направите, когато не можете да видите прикачени файлове в Outlook.
Инструкциите в тази статия се отнасят за Outlook 2019, 2016, 2013 и 2010, както и за Outlook.com и Outlook за Microsoft 365.
Причини за липсващи прикачени файлове в Outlook
Когато не можете да видите прикачени файлове в Outlook, проблемът обикновено е свързан с настройките на приложението, вашите антивирусни програми или ограничения на устройството. Слабата или претоварена интернет връзка също може да доведе до неправилно зареждане на прикачените файлове в Outlook. Опитът за изтегляне на няколко файла наведнъж или използването на други приложения, които изискват много интернет, също може да попречи на зареждането на прикачени файлове.
Как да коригирате прикачените файлове, които не се показват в Outlook
Ако имате проблеми с добавянето или преглеждането на имейл прикачени файлове в Outlook, опитайте тези съвети:
- Проверете с подателя Първоначалният подател може да не е качил файловете правилно или да е забравил да ги добави към имейла. Възможно е също да са ви изпратили по имейл връзка към файла, вместо да го прикачат. Изпратете им съобщение и ги помолете да опитат да изпратят файловете отново.
-
Потърсете иконата на кламер. Ако не можете да разберете как да качите прикачен файл във вашата версия на Outlook, опцията за прикачване на файлове винаги ще се показва като кламер над или под полето за създаване на имейл. йени
Ако съобщението съдържа прикачен файл, кламер ще се появи до реда за тема във входящата ви кутия.
- Плъзгане и пускане на файлове. Ако не можете да видите опцията за прикачен файл по някаква причина, можете да прикачите файлове чрез плъзгане и пускане в Outlook. Намерете файла, който искате да прикачите на вашия компютър, и го плъзнете в полето за ново съобщение.
-
Използвайте опцията за изскачане. Ако се опитвате да прегледате прикачени файлове в имейл, докато пишете отговор, изберете Изскачане в полето за създаване на съобщение. По този начин можете да видите оригиналния имейл и прикачените файлове, докато пишете съобщението си в отделен прозорец.
В някои версии на Outlook опцията за изскачане се показва като Отваряне в нов прозорец или поле със стрелка, излизаща от горния десен ъгъл.йени
- Презареждане на Outlook. Ако не можете да видите прикачени файлове в имейл, затворете Outlook и го отворете отново, след което прегледайте имейла отново. Понякога това може да принуди програмата да изтегли отново файловете от сървъра.
- Проверете вашата интернет връзка Вашето приложение Outlook може да е изтеглило текста на новите имейли, докато сте били онлайн; ако обаче в момента сте офлайн, прикачените файлове вероятно няма да се заредят. Уверете се, че устройството ви е свързано с интернет или вашия план за данни и опитайте да отворите имейла отново.
-
Изберете Покажи всички Ако четете имейлите си в Outlook.com, може би сте забелязали, че не можете да видите всички прикачени снимки в съобщение наведнъж. Това е така, че изображенията да не запълват целия екран. Изберете Покажи всички прикачени файлове под видимите снимки, за да ги видите всички.
-
Деактивирайте вашия антивирусен софтуер. Антивирусните програми могат да попречат на имейл клиентите да зареждат правилно прикачени файлове. Като цяло това е нещо добро, тъй като прикачените файлове към имейлите могат да съдържат компютърни вируси и злонамерен софтуер, но също така понякога могат да блокират легитимни файлове.
Не забравяйте да включите антивирусния си софтуер отново, след като прегледате прикачените файлове.
- Преименувайте разширението на файла. Microsoft Outlook блокира прикачени файлове, съдържащи типове изпълними файлове (напр. EXE файлове). Microsoft има инструкции за отваряне на блокиран прикачен файл в Outlook чрез промяна на файловото разширение в регистъра на Windows.
-
Използване на услуга за споделяне на файлове. Outlook ограничава размера на прикачените файлове до 20 MB по подразбиране. Ако трябва да изпратите големи файлове като филми, софтуер или цели албуми със снимки, използвайте услуга за споделяне на файлове като OneDrive или Dropbox. Друга популярна опция е Google Drive.
- Поискайте промени в настройките си за защита на Outlook Ако използвате Outlook на работното място, настройките за сигурност може да блокират прикачени файлове. Тези настройки могат да засегнат особено онези, които използват Outlook чрез Exchange Server. Ако е възможно, помолете администратора или техническата поддръжка да коригират настройките за защита вместо вас.
- Използвайте приложение за съобщения вместо това. Приложенията за съобщения като WhatsApp и Facebook Messenger ви позволяват да изпращате файлове до всеки от вашите контакти само с едно или две докосвания. Можете също да споделяте файлове през VoIP услуги като Skype и Line.
ЧЗВ
Как да препратя имейл като прикачен файл в Outlook?
За да препратите имейл като прикачен файл в Outlook, изберете имейла, който искате да препратите, и отидете в раздела Начало. В секцията Отговор изберете Още действия за отговор > Препращане като прикачен файл В полето До въведете имейл адрес, до който препращате, въведете съобщение, ако искате, и изберете Изпращане
Как да направя прикачен файл към имейл в Outlook?
За да прикачите файл към имейл в Outlook, отидете на Съобщение > Прикачване на файл или Вмъкване> Прикачване на файл , в зависимост от вашата версия на Outlook. Изберете своя документ, изображение, текст или друг тип файл, за да го прикачите към съобщението.
Колко голям прикачен файл можете да изпратите с Outlook?
Outlook 2013 и по-нови версии имат ограничение за размера на прикачения файл от 20 MB. Ако трябва да изпратите по-голям файл, опитайте да качите прикачения файл в облачна услуга като OneDrive или Dropbox. След това можете да изпратите връзка към файла в имейл.
