Смартфоните Google Pixel са популярни, надеждни и мощни устройства с Android, но понякога могат да изпитват проблеми. Ето преглед на често срещаните проблеми с устройствата Google Pixel и как да ги отстраните с помощта на всеки Google Pixel 6, 5, Pixel 4XL, 4, 3XL или 3 с Android 8.0 или по-нова версия.
Причини за проблеми с Google Pixel
Повечето от проблемите, свързани със смартфоните Google Pixel, се срещат при смартфони от всякакъв тип. Например проблемите със свързаността и Wi-Fi могат да засегнат всяко смарт устройство. Все пак някои версии на Google Pixel имат известни хардуерни проблеми и потребителите съобщават, че софтуерните актуализации изглежда причиняват други проблеми. Понякога приложенията се подвеждат и пречат на работата на смартфона.
Ще разгледаме как да отстраним най-честите проблеми, с които се сблъскват потребителите на Google Pixel, включително проблеми, свързани с Wi-Fi, Bluetooth връзка, камерата, микрофона, прегряването и живота на батерията.
Как да отстранявате проблеми с Wi-Fi на Google Pixel
Това не е проблем уникален за Pixel, но ако не можете да се свържете с Wi-Fi или усетите спад в свързаността, има стъпки, които можете да предприемете, за да свържете телефона си отново.
- Рестартирайте Pixel. Рестартирането или рестартирането на всяко цифрово устройство често решава мистериозни проблеми. Опитайте това и вижте дали вашият Wi-Fi се възстановява.
- Рестартирайте Wi-Fi връзката. Когато се сблъскате с нестабилна Wi-Fi връзка, рестартирането на вашата Wi-Fi връзка често може да реши проблема. Нулирайте връзката си и вижте дали това решава проблема.
- Премахване на запазената мрежа. Под Запазени мрежи премахнете мрежата, към която се опитвате да се свържете, и след това се свържете отново с тази мрежа, сякаш използвате мрежата за първи път. Това може да опресни връзката и да реши проблема.
- Нулирайте всички мрежови връзки. Напълно нулирайте всички мрежови връзки и настройки, което възстановява настройките до стойностите по подразбиране, изчиства запазените мрежи и премахва свързаните Bluetooth устройства. Можете да направите това, като отидете на: Настройки > Система > Опции за нулиране > Нулирайте Wi-Fi, мобилен и Bluetooth Вижте дали това решава проблемите с Wi-Fi на вашия Pixel.
-
Рестартирайте рутера или модема. Ако други устройства в мрежата имат проблеми, това може да не е проблем с вашия Pixel. Рестартирайте рутера и модема и вижте дали това решава проблема.
Как да отстранявате проблеми с Bluetooth връзката на Google Pixel
Не много след пускането на Google Pixel 3 потребителите съобщиха, че не могат да свържат Pixel към своите Bluetooth устройства, включително много системи в автомобила. Въпреки че е имало системни актуализации, тези проблеми с Bluetooth понякога се появяват отново. Ето как да го поправите.
- Рестартирайте Pixel. Отново, тази проста стъпка за отстраняване на неизправности често решава безброй проблеми.
- Рестартирайте Bluetooth връзката на Pixel. Това е лесна стъпка за отстраняване на неизправности, която често кара Bluetooth връзката да работи отново.
- Премахнете сдвояването и след това сдвоете отново Bluetooth аксесоара. Ако сте се свързвали успешно с устройството в миналото, премахнете устройството от свързаните преди това устройства и след това го добавете отново. Това често решава проблеми с Bluetooth връзката.
-
Нулирайте всички Bluetooth връзки и настройки, като отидете на Настройки > Система > Опции за нулиране > Нулиране на Wi-Fi, мобилен и Bluetooth Това възстановява всички настройки на Bluetooth до стандартните и премахва свързаните устройства. Вижте дали това решава проблемите с Bluetooth връзката на вашия Pixel.
Това също нулира други мрежови настройки до стойностите по подразбиране и премахва запазените Wi-Fi мрежи.
- Проверете за системни актуализации. Google издава редовни актуализации за сигурност заедно с годишните си надстройки на операционната система. Много от тези корекции също включват корекции на грешки и може да съдържат решение на проблема. Актуализирайте системата си и вижте дали това решава проблема.
- Извършете фабрично нулиране на Pixel. Ако проблемът продължава, извършете фабрично нулиране на вашия Pixel. Това премахва всички файлове, приложения и настройки, така че архивирайте устройството си, преди да извършите нулирането.
Как да отстранявате проблеми с пикселната камера
С толкова много хора, които разчитат на своите смартфони, за да уловят специални и ежедневни моменти от живота, проблемите с камерата могат да се почувстват повече от неудобни. Няколко стъпки за отстраняване на неизправности могат да ви върнат към правенето на любимите ви снимки за нула време.
- Рестартирайте Pixel. Известно е, че тази позната стъпка за отстраняване на неизправности коригира проблеми с камерата на Pixel.
- Изчистете кеша на приложението Камера, като отидете на Настройки > Приложения > Камера > Съхранение и кеш > Изчистване на кеша Известно е, че приложението Камера претърпява сривове след актуализации на приложения. Изчистването на кеша на приложението Камера премахва всички съхранени данни в приложението и връща всички настройки обратно към стандартните.
- Проверете за актуализации на приложението Камера. Отидете в Play Store и изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации на приложението Камера.
- Освободете място за съхранение. Ако снимките ви не се запазват или са били повредени по време на запазване, може да ви е свършило мястото за съхранение. Проверете хранилището си и освободете място на устройството си.
- Включете предупреждението за мръсен обектив на Pixel. За да направите това, отворете Camera > докоснете менюто в горната част > Още настройки > Advanced > Показване на предупреждение за мръсен обективАко проблемът е свързан с качеството на изображението, уверете се, че обективът е чист и без мръсотия, отломки и мазнини. Активирайте предупреждението за мръсен обектив на Pixel, за да сте информирани за състоянието на обектива.
- Свържете се с поддръжката на Google. Ако проблемът продължава, може да има хардуерен дефект. Поддръжката на Pixel на Google предлага чат на живо и набор от други опции за помощ.
Как да отстранявате проблеми с пикселния микрофон
Няколко месеца след първоначалното пускане на Pixel, Google потвърди доклади за хардуерен дефект на микрофона, причинен от пукнатина в спойката на аудио кодека. Възможно е обаче да има други причини, поради които микрофонът ви не работи, така че си струва да отстраните някои проблеми, за да разберете.
- Проверете дали нещо блокира достъпа до микрофона. Микрофонът на Pixel се намира под екрана, до USB-C порта за зареждане. Калъф на трета страна или натрупани отломки може да блокират микрофона.
- Деинсталирайте засегнатото приложение. Ако сте забелязали проблема в едно приложение, но други приложения, които изискват микрофона, работят добре, деинсталирането и след това повторното инсталиране на фалшивото приложение може да реши проблема.
- Рестартирайте Pixel. Известно е, че тази позната стъпка за отстраняване на неизправности коригира проблеми с микрофона на Pixel.
- Вижте дали микрофонът може да записва аудио. Ако може да улови някакъв звук, проблемът вероятно не е свързан с хардуера.
- Свържете се с поддръжката на Google. Ако микрофонът все още не реагира, вашият Pixel може да страда от известната пукнатина в спойката. Google се ангажира да замени засегнатите устройства.
Как да отстранявате неизправности при прегряване на пиксели
Тревожно е да вземете смартфона си и да го откриете ужасно горещ. Като се има предвид, че не е нечувано батериите на смартфона да експлодират или да се запалят, тревожно е, ако вашият Google Pixel внезапно прегрее. Може да не е повреда в батерията, която да причини прегряване на телефона ви; приложение може да причинява проблема.
-
Вземете ново зарядно устройство. Ако вашият Pixel прегрява само по време на зареждане, зарядното устройство може да е повредено. Сменете текущото си зарядно устройство с ново, за предпочитане зарядно устройство Pixel, доставено от Google.
Свържете зарядното устройство към различни контакти, за да изключите дефектни електрически контакти.
- Дайте на телефона малко вентилация. Прегряването на телефона може да бъде причинено от калъф на телефона или вътрешността на топъл джоб. Осигурете на телефона си малко вентилация, като отстраните калъфа и го съхранявате на стайна температура.
- Обърнете внимание на интензивното използване и консумация на енергия. Интензивното използване на телефона може да доведе до загряване на Pixel, особено енергоемки задачи като поточно видео или игри. В този случай изключете Pixel и го оставете да изстине.
- Проверете използването на батерията на Pixel. Понякога дадено приложение може да е виновно. Проверете използването на батерията, за да видите кои приложения са използвали батерията от последното пълно зареждане, като отидете на Settings > Battery > Battery usage Ако нещо изразходва голям процент от батерията, това може да е виновникът. Деинсталирайте засегнатото приложение и го инсталирайте отново от Play Store.
- Свържете се с поддръжката на Google. Ако нищо друго не помогне, свържете се с експертите в Google за помощ.
Как да отстранявате проблеми с живота на батерията
Една от силните страни на Google Pixel е неговата батерия и оптимизиран за нея софтуер. От пускането му обаче има множество доклади за софтуерни актуализации, причиняващи проблеми с изтощаването на батерията, но това може да са неправилно работещи приложения.
- Рестартирайте Pixel. Известно е, че тази позната стъпка за отстраняване на неизправности коригира проблеми с живота на батерията на Pixel.
- Затворете всички отворени приложения. Твърде много отворени приложения може да причинят проблеми с изтощаването на батерията.
- Проверете използването на батерията по приложение. Вижте използването на батерията по приложение от последното пълно зареждане. Ако забележите някакви необичайни или рядко използвани приложения в горната част на списъка, деинсталирайте тези приложения, за да видите дали някое от тях е причината за прекомерното изтощаване на батерията.
- Изключете адаптивната яркост. Някои потребители казват, че определени функции на Android се държат зле след актуализация на системата. Известно е, че Adaptive Brightness работи неправилно и използва прекалено голямо количество батерия. Изключете тази функция и вижте дали ще реши проблема.
- Извършете фабрично нулиране на Pixel. Ако проблемът продължава, извършете фабрично нулиране на вашия Pixel. Това премахва всички файлове, приложения и настройки, така че архивирайте устройството си, преди да извършите нулирането.
- Свържете се с поддръжката на Google. Ако проблемът продължава да възниква след фабрично нулиране, свържете се с поддръжката на Google, за да обсъдите потенциална хардуерна грешка.
