Какво да знаете
- Поточното предаване на Hulu е силно зависимо от честотната лента, така че се уверете, че няма други устройства, които използват интернет.
- Също така опитайте да рестартирате вашето стрийминг устройство и мрежово оборудване и да поставите отново свързаните кабели.
- Ръцете ви може да са вързани, ако вината е вашият хардуер или услугата Hulu.
Проблеми с поточно предаване от всякакъв вид почти винаги са свързани с мрежата. Това може да е вашата локална мрежа, мрежата на сървъра или ISP някъде по този маршрут. Въпреки че може да е хардуерен проблем, но това не трябва да е първото място, което търсите.
Когато всичко е казано и направено, чисто ново устройство за стрийминг, което се използва през висококачествена интернет връзка, все още може да има проблеми със стрийминг, ако Hulu е виновен. Нищо не можете да направите, ако случаят е такъв.
Независимо от това къде или как използвате услугата, по-долу са няколко често срещани проблема с поточно предаване на Hulu, с които може да се сблъскате, и нашето мнение какво можете да направите, за да ги коригирате или поне да минимизирате проблема, доколкото е възможно.
Много от решенията на тази страница се припокриват. Например, независимо дали имате проблеми с предаването на телевизия на живо или проблемът е само с филм, който се опитвате да гледате, и двете могат да бъдат причинени от това, че всичките ви устройства се борят за достатъчно честотна лента или самият Hulu има проблеми.
Как да го поправите, когато Hulu не се предава от никое устройство
Ако не можете да предавате поточно Hulu никъде – техния уебсайт, на вашия телефон или телевизор и т.н. – има голяма вероятност проблемът да е в самата услуга Hulu. В този случай не можете да направите нищо, за да го поправите, но можете да се уверите, че това наистина е проблемът, преди да преминете към друго ръководство за отстраняване на неизправности.
-
Посетете Downdetector, за да потвърдите, че други потребители също имат проблеми. Това е един от най-добрите начини да потвърдите дали Hulu е офлайн за всички или само за вас.
Image -
Изчакайте! Това е всичко, което можете да направите на този етап, тъй като няма ръководство за коригиране, което можете да следвате, тъй като проблемът е в самия Hulu и не може да бъде поправен от ваша гледна точка.
Рядко се случва огромни услуги като Hulu да не работят напълно или за много дълго време, така че можете да сте сигурни, че ще бъдат активирани отново възможно най-скоро. Продължете да опитвате няколко пъти през следващите няколко часа и най-вероятно ще е добре да повторите.
Има шанс конкретната ви домашна мрежа или вашият интернет доставчик да има проблеми. За да потвърдите, че това не е така и че самата платформа Hulu е виновна, посетете някои други сайтове от същото устройство, от което опитвате Hulu. Ако вашият телефон или компютър все още може да достигне до YouTube и Twitter, например, тогава най-вероятният виновник е Hulu.
Как да коригирате, когато Hulu Live TV не работи
Проблеми с телевизионно предаване на живо, като безкрайно буфериране или черен екран, са по-склонни да възникнат по време на пиковите часове на използване. Това вероятно е проблемът за вас, ако забележите проблеми само през определени часове на деня или при поточно предаване от определен канал.
Въпреки това има няколко неща, които можете да опитате, тъй като това може да не е конкретният проблем във вашия случай.
- Рестартирайте устройството си. Вашият компютър, телефон, таблет, телевизор и др. може да се нуждаят от просто опресняване, за да установят отново силна връзка.
-
Промяна на друг канал. Не, това не коригира канала, който има проблеми, но това ще потвърди дали целият Hulu има проблеми или само този канал.
Ако е първото (всички канали са бавни), рестартирайте мрежата си. Ако е последното (проблем само с един или два канала), няма какво друго да направите, освен да чакате и да се надявате, че ще се изчисти; популярните канали са по-податливи на замръзване от по-малко популярните.
Помислете дали да изключите напълно Hulu и да преминете към Over-the-Air, ако потокът, който се опитвате да гледате, е достъпен на местен канал.
- Ако проблемът е в избран канал, актуализирайте този канал на Hulu. Възможно е каналът да е толкова остарял, че неразрешените грешки са виновни за проблема със стрийминг.
- Изтрийте напълно канала и след това го инсталирайте отново. Възможно е да има проблем с кеша, в който случай изчистването му напълно и след това добавянето на канала обратно може да бъде решението.
- Ако използвате VPN, деактивирайте го или превключете към друг сървър. VPN добавя друга мрежа между вас и сървърите на Hulu, което може да причини повече забавяния, отколкото ако беше изключена.
- Свържете се с Hulu. Те може да са в състояние да предоставят конкретни насоки, които се отнасят за вашия уникален проблем със стрийминг.
-
Разгледайте стъпките по-долу, които помагат при проблеми с буферирането на Hulu, тъй като адресирането на проблеми с честотната лента у дома може да бъде решението, от което се нуждаете.
Как да коригирате проблеми с буферирането на Hulu
Проблемите с буферирането често се дължат на ограничена наличност на честотна лента. Има няколко неща, които можете да направите, за да се справите с видеоклиповете, които прекъсват на пауза или са замъглени.
-
Затворете всички отворени раздели, програми или игри на вашия компютър или телефон, които предават видео или аудио в същото време, когато се опитвате да гледате Hulu.
Всички тези дейности се конкурират за честотна лента, но тъй като имате ограничено предлагане, Hulu в крайна сметка ще понесе удар и ще се забави.
Не забравяйте да затворите напълно разделите или програмите. Минимизирането или поставянето на пауза не е достатъчно, тъй като те все още работят във фонов режим.
-
Поставете на пауза цялата мрежова активност на всяко устройство, което не е необходимо да използвате. Това включва интелигентни високоговорители, възпроизвеждащи музика, други компютри, телефони в други стаи на къщата ви и др.
Ако стриймингът на Hulu в момента е изключително важен и ако можете, изключете напълно всяко свързано към мрежата устройство, от което не се нуждаете в момента. Дръжте своя рутер/модем включен, но не се колебайте да изключите устройства, които все още могат да се борят за честотна лента.
- Поставете на пауза потока за няколко минути, за да му дадете време да се буферира. Това е по-скоро заобиколно решение, отколкото поправка, но трябва да осигури няколко минути непрекъснат стрийминг, дори ако имате бавна интернет връзка.
- Рестартирайте маршрутизатора си, ако тези действия не са достатъчни, но дръжте всички тези устройства извън мрежата. Рутерът може да е виновен тук и рестартирането ще изчисти паметта му и да се надяваме, че работи малко по-добре.
-
Накрая, ако тези проблеми с буферирането са достатъчна мотивация да изкашляте малко допълнителни пари, винаги можете да се свържете с вашия интернет доставчик и да видите дали има различен план, който предлага повече честотна лента. Ако намаляването на натоварването на вашата мрежа не е достатъчно, следващото най-добро нещо е да закупите повече честотна лента.
Един от начините да проверите това е да проведете тест за скорост и след това да го сравните със скоростта, която Hulu препоръчва да имате.
Някои хора откриват, че техните проблеми със стрийминг са изключително специфични за конкретно устройство. Например, може би сте изолирали проблема, за да знаете, че Hulu не работи, когато използвате вашия Fire TV Stick или когато стриймвате на вашия Roku. Ако попаднете в подобна ситуация и сте изпълнили стъпки за отстраняване на неизправности като тези, описани в тези ръководства, може да се наложи просто да закупите различно/по-ново устройство за стрийминг. Това е особено актуално, ако Hulu не предава добре от смарт телевизор, тъй като производителите не винаги пускат нови актуализации за телевизори толкова често, колкото го правят за специални устройства за стрийминг.
Как да коригирате Hulu видео без звук
Hulu показва ли видео, но няма звук? Това най-вероятно е временен проблем с лесно решение, но може също така да сочи към по-сериозен проблем с вашите високоговорители.
- Рестартирайте устройството си за стрийминг. Възможно е да има проблем, свързан със софтуера, който може да бъде изчистен с просто рестартиране.
- Изключете и след това свържете отново кабелите, свързващи вашето стрийминг устройство към вашия телевизор/високоговорители, или кабелите от вашия телевизор към външна система от високоговорители.
-
Ако аудиото не работи с никоя услуга, а не само с Hulu, ще трябва да отстраните това като общ проблем със звука.
Ето някои предложения:
- Поправете липсата на звук от високоговорителите на вашия компютър
- Коригирайте без звук от Chromecast
- Коригирайте без звук на Fire Stick
- Коригирайте без звук на iPhone
- Коригирайте без звук на Android
- Коригирайте без звук на стерео приемник
Как да го поправите, когато Hulu не ви позволява да влезете
Вашият „проблем с поточно предаване“наистина ли е само проблем с удостоверяването? Ако не можете да влезете в Hulu, няма да можете да предавате поточно видео или да гледате телевизия на живо.
- Ако мислите, че вече сте влезли, но пише, че не сте или че има проблем с идентификационните данни, рестартирайте устройството, изключете/включете телевизора или опреснете уеб страницата, ако сте на компютър.
- Влезте отново, ако сте били излезли. Начинът, по който правите това, е различен на всяко устройство, но трябва да е толкова просто, колкото да посетите Hulu.com или да отворите приложението на вашия телевизор или мобилно устройство.
-
Нулирайте паролата си за Hulu, ако не сте сигурни каква е тя. Не можете да направите много с проблемите, свързани с паролата, освен да нулирате паролата.
Image - Деактивирайте устройството от страницата на акаунта си в Hulu и след това влезте отново. Вижте страницата за управление на вашите активирани устройства на Hulu, ако имате нужда от помощ.
- Свържете се с Hulu, ако все още имате проблеми с паролата. Може да има проблем с вашия акаунт от тяхна страна, който само те могат да разрешат.
ЧЗВ
Как да коригирам субтитрите на Hulu?
Ако субтитрите не работят на Hulu, можете да опитате няколко неща, за да ги стартирате отново. Първо опитайте да изключите и включите отново опцията, след което затворете приложението/уебсайта и го рестартирайте или презаредете. Трябва също да проверите за актуализация за вашето приложение или устройство за стрийминг, ако е приложимо.
Как да поправя код за грешка на Hulu p-dev320?
Код на грешка p-dev320 възниква заедно с проблем с мрежата или връзката. Опитайте да изключите устройството си за минута, за да видите дали това помага; ако не, проверете дали вашият интернет работи правилно.
