Малко неща са толкова разочароващи, колкото компютър, който не иска да се свърже с интернет. Тази статия ще ви преведе през някои поправки, когато вашият компютър с Windows 11 не се свързва с мрежа.
Защо не мога да се свържа с мрежа?
Безжичните мрежи са сложни, защото има няколко точки за повреда. От превключване на Wi-Fi до софтуерен конфликт, проблем с рутера и проблем с ISP, намирането къде е повредата в мрежата може да бъде трудно.
Честите причини Windows да не се свързва с мрежа са неправилно конфигурирани настройки и физическо разстояние от мрежовия източник. Но има и няколко други възможни причини: Wi-Fi е изключен, част от софтуера е прекъснала връзката, мрежата, която изисква уникално удостоверяване, или мрежата е пренаселена.
Как да коригирам проблеми с мрежовата връзка?
Имайки предвид всички възможни причини за мрежови проблеми в Windows 11, преминете през тези съвети в ред, като тествате след всеки, за да видите дали проблемът е разрешен.
-
Проверете още веднъж, че наистина е проблем в Windows 11. Няма причина да го отстранявате като компютърен проблем, когато засяга и други устройства в мрежата.
Например, ако вашият телефон, интелигентни високоговорители, други компютри и т.н. могат да се свържат нормално с интернет, можете спокойно да предположите, че проблемът е във вашия компютър с Windows 11 и можете да продължите с тези стъпки. Но ако нищо друго не работи, прегледайте тези общи съвети, когато не можете да се свържете с интернет; може да се наложи да се свържете с вашия интернет доставчик (или да изчакате).
Това също е добър момент да проверите дали проблемът наистина е проблем само с един уебсайт или с компютъра ви като цяло. Ако можете да достигнете до Google, YouTube или Twitter, например, от вашия компютър с Windows 11, но уебсайтът на вашата банка не се зарежда, тогава проблемът е в този сайт, а не във вашия компютър или вашата мрежа. Свързването с този сайт или изчакването са единствените ви реални възможности. Вижте как да разберете дали даден уебсайт не работи за всички или само за вас за повече.
-
Рестартирайте компютъра си. Рестартирането е обичайна стъпка за отстраняване на неизправности за повечето електроники и може да е всичко, което е необходимо за отстраняване на мрежовия проблем на Windows 11.
Най-бързият начин да рестартирате от работния плот е да щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и да отидете на Изключване или излизане > Рестартиране.
-
Проверете дали Wi-Fi е включен или Ethernet кабелът е надеждно свързан към компютъра и модема/рутера. Това е абсолютно необходимо и няма да доведе до интернет връзка, ако не бъде адресирано.
Някои лаптопи имат физически превключвател, който трябва да се превключи, за да се активира Wi-Fi. Други използват клавишна комбинация, като FN+F5 или FN+F2. Превключване на Wi-Fi също е налично в Настройки: Мрежа и интернет > Wi-Fi.
-
Забравете Wi-Fi мрежата и след това я добавете отново. Подобно на рестартирането на вашия компютър, това ще започне връзката от чиста плоча. Възможно е да има проблем с начина, по който данните за Wi-Fi са били запазени за първи път, или нещо на вашия компютър е повредило информацията. Това също дава възможност за повторно въвеждане на SSID и парола, които може да са били изпратени неправилно първия път.
След като изтриете връзката, върнете се в Настройки и отидете на Мрежа и интернет > Wi-Fi > Управление известни мрежи > Добавете нова мрежа, за да я настроите отново.
-
Приближете се до устройството, доставящо мрежовата връзка, ако използвате Wi-Fi. Една мрежа може да достигне само дотук, а някои устройства не могат да уловят сигнал от голямо разстояние.
Приближаването до точката за достъп или преместването й по-близо до вас, ако е възможно, е най-лесният начин да елиминирате разстоянието като причина, поради която не можете да влезете онлайн.
Ако сте потвърдили, че това е проблемът, но преместването на вашия компютър или рутер не е възможно, помислете за надграждане до рутер, който може да излъчва сигнала по-нататък, или свържете външен безжичен мрежов адаптер към вашия компютър.
-
Изберете безжичната мрежа ръчно. Може да сте достатъчно близо и всичко може да бъде настроено правилно, но ако на Windows 11 не бъде казано да се свърже автоматично, може да изглежда, че е проблем с мрежата.
Отидете на Мрежа и интернет > Wi-Fi > Покажи наличните мрежи, за да намерите Wi-Fi мрежата. Изберете го и изберете Свързване автоматично и след това Свързване.
-
Отворете уеб браузър и следвайте стъпките за свързване към мрежата. Това се изисква в повечето случаи след избор на обществена Wi-Fi мрежа. Няма да видите това в други, като вашата домашна мрежа.
Може да се наложи да потвърдите информацията си на тази страница, обикновено вашия имейл адрес и име, но понякога и други подробности като номера на вашата стая, ако сте в хотел. В някои случаи, като например в самолет, може да се наложи да платите за достъп.
-
Временно изключете други инструменти, свързани с мрежата, които може да пречат на способността на Windows да използва мрежата.
Ето няколко примера:
- Деактивиране на самолетен режим
- Прекъсване на връзката с VPN сървъра
- Изключете защитната стена и поставете на пауза антивирусния софтуер
- Изключване на настройката за "измерена връзка"
Image -
Проверете мрежовия драйвер. Може да се нуждае от актуализиране или връщане към предишния драйвер, ако скорошна актуализация го е повредила.
Най-лесният начин да актуализирате драйвера е да го изтеглите от компютър, който има работеща интернет връзка, и след това да го копирате на вашия компютър с Windows 11. Отмяната на скорошна актуализация е възможна чрез връщане назад на драйвера.
Някои инструменти за актуализиране на драйвери ви позволяват да сканирате компютъра за липсващи или остарели драйвери и след това лесно да ги изтеглите от компютър, който има валидна мрежова връзка. Прави идентифицирането на правилния драйвер наистина лесно.
-
Проверете за актуализации на Windows. Ако актуализация на драйвер не го поправи или актуализация не е била необходима, може да има корекция на свързана с мрежата грешка от Windows Update.
Image -
Използвайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата на Windows, за да идентифицирате и коригирате проблеми, свързани с мрежата. Отидете там чрез Настройки > System > Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности> Интернет връзки.
Image - Нулирайте мрежовите настройки, като отидете на Настройки > Мрежа и интернет > Разширени мрежови настройки> Нулиране на мрежата > Нулиране сега Това ще преинсталира мрежовите адаптери и ще нулира компонентите на основната мрежа до тяхното състояние по подразбиране.
Може да няма нищо, което можете да направите
Стъпка 1 засяга това. В много случаи устройство, което не може да се свърже с Wi-Fi мрежа, е просто част от по-голям проблем, който е извън вашия контрол.
Например, ако използвате обществена мрежа, като в кафене или на летище, е възможно просто да има твърде много хора онлайн едновременно. Широчината на честотната лента не е неограничена, така че в даден момент ще бъде достигнат максимален брой устройства и в зависимост от това какво правят (напр. изтегляне или стрийминг), тя може да бъде достигната максимално по-рано, отколкото очаквате. В този вид ситуация наистина няма какво да направите от компютъра си, за да го поправите.
Някои проблеми са свързани с вашия интернет доставчик или мрежовото устройство, което използвате. Ако целият ви град е без интернет, например, е съвсем ясно, че изпълнението на горните стъпки няма да ви помогне да влезете онлайн.
По подобен начин, и това е по-лесно за осъзнаване, ако имате няколко устройства, които се опитват да се свържат, вашият рутер може да е остарял или да работи неправилно. Ако е така, актуализирането на рутера, надграждането до по-нов или нулирането на рутера са някои неща, които можете да опитате.
ЧЗВ
Защо не мога да се свържа с мрежа в Windows 10?
Wi-Fi и мрежови грешки в Windows 10 може да са резултат от грешна парола, смущения в устройството или проблеми с хардуера и драйвера. Започнете, като проверите дали вашето устройство с Windows 10 е единственото, което не може да се свърже с мрежа, и след това рестартирайте модема и рутера. След това опитайте тези други съвети за отстраняване на неизправности в мрежата на Windows 10, като активиране и деактивиране на самолетен режим и преместване в по-малко населен район, ако се опитвате да се свържете с обществена мрежа.
Как да сменя безжичната мрежа в Windows 11?
От лентата на задачите изберете символа Wi-Fi и след това щракнете върху иконата Available (стрелка вдясно), за да видите наличните мрежи. За да се свържете към нова мрежа, щракнете с десния бутон върху текущата мрежа и изберете Disconnect След това изберете новата мрежа > Connect, за да превключите мрежи или да настроите нова връзка.
