Въпреки всички допълнителни удобства, които смартфоните могат да донесат, техните 4G и 5G връзки могат понякога да спрат да функционират и да ви накарат да се чудите: „Защо клетъчните ми данни не работят?“
Причини мобилните данни да не работят
Грешка при липса на връзка за данни може да е резултат от основен софтуерен проблем, повреден хардуер или дори прекъсване на цялата система, което прави цялата мобилна мрежа недостъпна. По-долу са някои от доказаните решения, за да накарате клетъчните данни на вашия мобилен телефон да работят отново на iPhone и Android.
Как да коригирате грешки при липса на връзка за данни
Тези решения за отстраняване на неизправности за възстановяване на работата на вашите клетъчни връзки за данни е доказано, че работят на повечето модели смартфони iPhone и Android и може да работят и на телефони, произведени от други мобилни производители.
- Рестартирайте вашия смартфон. Това е просто решение, но което често може да поправи различни технически проблеми и грешки.
-
Изключете мобилното си устройство. Различно от рестартиране или просто изключване на екрана на телефона ви, преди да го поставите в джоба си. Струва си да опитате пълното изключване на вашия iPhone или смартфон с Android, ако рестартирането не работи, тъй като налага повторно свързване към вашата мобилна мрежа.
-
Изключете самолетен режим. Независимо дали сте били в киносалон или в самолет, не забравяйте да изключите самолетния режим на вашето мобилно устройство след това. Ако нямате връзка за данни, тази функция все още може да бъде включена.
Ако AirPlane Mode вече е изключен, можете да опитате да го включите и след това да го изключите отново. Известно е, че цикълът на влизане и излизане от този режим коригира мобилните връзки за някои хора.
-
Деактивирайте Wi-Fi. Това не трябва да се случва, но понякога се случва, особено при по-старите модели iPhone. Известно е, че Wi-Fi интернет пречи на свързаността с мобилна мрежа, така че изключването му може да ви помогне да си върнете клетъчните данни.
Голяма причина това да работи в някои ситуации е, че не получавате достатъчно силна Wi-Fi връзка, но все пак сте свързани. Така че може да сте в двора си или почти извън обхвата на рутера, но не достатъчно далеч, за да прекъснете връзката и да започнете с мобилната връзка. В тази междинна зона не можете да влезете онлайн през Wi-Fi или мобилно устройство.
Не забравяйте да включите Wi-Fi отново, след като сте готови. Не искате да достигнете месечния си лимит на данни.
-
Деактивирайте Bluetooth. Подобно на проблема с Wi-Fi, активирането на Bluetooth също е известно, че засяга клетъчните връзки на смартфони с Android и iPhone.
Ако вашият Bluetooth продължава да предизвиква конфликти с клетъчната връзка за данни на телефона ви, може да опитате да го деактивирате за постоянно и вместо това да свържете вашите Bluetooth устройства към вашия таблет или лаптоп.
- Проверете вашия мрежов доставчик. Ако получавате съобщение за грешка „мобилната мрежа не е налична“, причината за проблема всъщност може да е прекъсване на мрежата. Най-лесният начин да проверите дали това е така е да погледнете официалния Twitter акаунт на вашия доставчик. Много компании използват тази социална мрежа, за да информират потребителите за състоянието и актуализациите на мрежата.
-
Включете мобилните си данни. Нещо друго, което трябва да проверите, е дали наистина имате включени мобилни данни. Това е настройка във вашия телефон, която трябва да бъде активирана, точно както Wi-Fi и Bluetooth трябва да бъдат активирани, за да използвате тези типове връзка.
-
Инсталирайте най-новата системна актуализация. Актуализирането до най-новата версия на iOS или Android OS често може да поправи много грешки, свързани с неработещите мобилни данни. Някои оператори дори изискват най-новите версии на операционната система, за да функционират правилно.
Винаги проверявайте дали акаунтите в Twitter на мобилния оператор, които следвате, са потвърдени със синя отметка до името им или са свързани към официалния уебсайт на компанията. Никога не споделяйте своя акаунт или информация за плащане в обществени туитове.
- Проверете вашата SIM карта. Ако сте пътували в чужбина, може да сте забравили да поставите SIM картата си обратно в личния си смартфон. Ако не можете да активирате вашата клетъчна мрежа за данни на нов телефон, това може да е причината. Също така може да е добра идея да видите дали SIM картата е повредена. Малките драскотини обикновено са добре, но ако има следи от изгаряне, може да се наложи да се смени.
-
Отключете телефона си. Ако телефонът ви е заключен към първоначалния си оператор, той може да не работи със SIM карта от друга компания. В този случай ще трябва да го отключите, за да го накарате да използва правилно клетъчните данни.
- Нулирайте вашите мрежови настройки. Нулирането на вашите мрежови настройки ще премахне всички съхранени мрежови данни и ще ви позволи да започнете отново с нова връзка.
- Извършете възстановяване на фабричните настройки. Възстановяването на фабричните настройки на вашия iPhone или Android трябва да е последното нещо, което опитвате, тъй като има потенциал да изтрие някои от вашите данни. Това обаче може да реши много проблеми, така че определено си струва да опитате, преди да купите нов телефон.
