Ако имате проблем с Windows, който е твърде сложен за ръчно отстраняване, можете да опитате да използвате Reset This PC. Предполага се, че напълно преинсталира Windows само с няколко кликвания и може да бъде изключително полезно… ако работи.
Ако Reset This PC не успее да се стартира, ще получите грешката „Имаше проблем при нулирането на вашия компютър“, която изглежда така:
Явно се опитвате да разрешите друг проблем с нулиране, но самият инструмент за нулиране дори не работи! Без много повече да продължим освен обикновен отказ при стартиране, трудно е да разберем точно защо Reset This PC не стартира правилно.
За щастие има няколко неща, които можете да опитате.
Нулиране на този компютър грешки могат да се появят на Windows 10 и Windows 8. Указанията по-долу се отнасят и за двете операционни системи.
Как да коригирате грешката „Възникна проблем при нулиране на вашия компютър“
-
Рестартирайте компютъра си и опитайте отново (нулирането е различно от рестартирането).
Простият рестарт е лесен за изпробване и често коригира необясними проблеми. Това може да е всичко, което трябва да направите.
-
Стартирайте Startup Repair от менюто Advanced Startup Options (ASO). Това ще се опита да коригира проблеми, които пречат на зареждането на Windows, което може да е причината Reset This PC да не стартира.
Image За да коригирате грешката „Възникна проблем при нулирането на вашия компютър“с поправка при стартиране, ще трябва да влезете в менюто ASO. След като сте там, отидете на Отстраняване на неизправности > Разширени опции > Ремонт при стартиране.
-
Поправете системните файлове с командата sfc /scannow. Reset Този компютър може да се опитва да използва някои важни файлове на Windows, които са повредени, поради което виждате тази грешка.
Image Ще трябва да изпълните команда, за да направите това, което можете да направите в повишен команден ред от Windows. Ако не можете да стигнете до вашия работен плот, използвайте командния ред в менюто ASO. Инструкции за двата метода са достъпни в тази връзка по-горе.
-
Стартирайте Възстановяване на системата. Това ще отмени всички промени, направени във файловете на Windows, които може да са причина за грешката „Възникна проблем при нулирането на вашия компютър“. Просто не забравяйте да възстановите компютъра си до точка, преди да започне да се появява грешката.
Image Ако не можете да влезете в Windows, за да стартирате System Restore, можете също да го направите от менюто ASO чрез Troubleshoot > System Restoreили от стартиращ инсталационен носител (вижте последната стъпка по-долу).
-
Поправка на средата за възстановяване на Windows. Ако изображението на WinRE по някаква причина липсва или е повредено, то може да извежда грешката „Възникна проблем при нулирането на вашия компютър“.
За да го поправите, отворете повишен команден ред и въведете тази команда:
реагентc /деактивиране
Image Рестартирайте компютъра си, отворете отново командния ред и въведете тази команда:
реагентc /активиране
Тази корекция е уместна само за много специфична ситуация, която може да не е свързана с това, което причинява проблема. Не забравяйте да изпълните останалите стъпки по-горе, преди да преминете към тази.
-
Ако след като сте изпробвали всички тези предложения, все още не сте успели да коригирате грешката „Възникна проблем при нулирането на вашия компютър“, можете да я заобиколите изцяло, като инсталирате Windows от диск или флаш устройство. Тъй като целта ви от самото начало беше да изтриете цялото устройство и да инсталирате отново Windows 10 или Windows 8, можете да го направите от инсталационния носител.
За тази задача ще трябва да имате Windows 10 или Windows 8 на диск или флаш устройство. Ще стартирате от него вместо от твърдия диск, за да можете да използвате инсталирания там софтуер, за да преинсталирате Windows.
Ако не сте запознати с процеса на зареждане, научете как да зареждате от диск или как да зареждате от USB устройство.
