Грешките, включващи DLL файлове, най-често се причиняват от проблем в света на софтуера - файлът е изтрит, вирус е заразил файла и т.н.
Понякога обаче основната причина за DLL грешка е свързана с хардуера. Ако подозирате, че това може да е случаят с вашия DLL проблем, причината за вашия проблем просто е станала малко по-трудна за намиране и вероятно по-скъпа за решаване.
Тези стъпки трябва да се следват само след отстраняване на грешката в DLL като софтуерен проблем, по-вероятен сценарий. Можете да намерите ръководство за отстраняване на неизправности за вашата конкретна DLL грешка, като потърсите тази грешка от лентата за търсене на тази страница.
Необходимо време: Отстраняването на DLL грешка с хардуерна основна причина може да отнеме до няколко часа
Как да коригирате DLL проблем, причинен от неизвестен хардуерен проблем
-
Току-що инсталирахте или деинсталирахте част от хардуера? Ако е така, има голям шанс DLL грешката, която виждате, да е свързана с тази хардуерна промяна.
В зависимост от промените в хардуера, които сте направили, ето някои предложени решения:
- Отменете инсталирането или деинсталирането на хардуера.
- Сменете хардуерния компонент с такъв, за който знаете, че работи правилно.
- Актуализирайте фърмуера на хардуерното устройство.
- Уверете се, че хардуерът е в списъка за съвместимост на хардуера.
- Проверете при производителя за информация за поддръжка.
-
Тествайте паметта на вашия компютър. Един много често срещан резултат от повреда на модул памет е внезапната поява на една или повече DLL грешки.
Сменете паметта във вашия компютър, ако вашите тестове покажат някакъв проблем.
-
Тествайте вашия твърд диск. Всеки DLL файл, намиращ се на повредена част от твърд диск, ще се повреди или ще изчезне напълно, причинявайки DLL грешки наред с други проблеми.
Сменете твърдия диск, ако вашите тестове покажат физически проблем с устройството.
-
Изчистване на CMOS. Изчистването на паметта на BIOS на вашата дънна платка ще върне настройките на BIOS до техните нива по подразбиране. Неправилно конфигуриран BIOS може да причини проблеми с вашия хардуер, причинявайки DLL грешка.
Ако изчистването на CMOS коригира DLL грешката, уверете се, че всички промени, които правите в BIOS, са завършени една по една, така че ако грешката се върне, ще знаете коя промяна е причинила проблема.
- Актуализирайте своя BIOS. В някои случаи остарелият BIOS може да причини хардуерна несъвместимост, която може да генерира DLL грешка като тази, която виждате.
-
Стартирайте компютъра си само с основен хардуер. Целта тук е да премахнете възможно най-много хардуер, като същевременно запазите способността си да тествате за DLL грешка.
Ако вече нямате DLL грешка с инсталиран само основен хардуер, преминете към стъпка 7.
Ако все още получавате DLL грешка, преминете към стъпка 8.
По принцип основният хардуер в този случай ще бъде дънната платка, процесорът, RAM, видеокартата, основният твърд диск, мониторът, клавиатурата и мишката.
Не пропускайте тази стъпка. Научаването какъв хардуер е или не причинява DLL грешката ще ви спести време и пари при подмяна на хардуер.
-
Преинсталирайте всеки хардуерен елемент, който сте премахнали в Стъпка 6, един по един, като тествате след всяка инсталация.
Тъй като вече не виждате DLL грешката само с инсталиран основния хардуер, един от хардуерните компоненти, които сте премахнали, причинява проблема с DLL. Като инсталирате всяко устройство обратно във вашия компютър и тествате всеки път, в крайна сметка ще намерите хардуера, който е източникът на DLL проблема.
Сменете повредения хардуер, след като го идентифицирате. Горните видеоклипове за инсталиране на хардуер трябва да ви бъдат полезни, когато преинсталирате хардуера си.
-
Сменете всеки основен хардуер във вашия компютър с идентичен или еквивалентен резервен хардуер (за който знаете, че работи), компонент по компонент, за да определите коя част от хардуера причинява DLL грешката.
Тествайте за DLL грешка след всяка подмяна на хардуер, за да определите кой компонент е дефектен.
-
Накрая, ако всичко друго се провали, ще трябва да потърсите професионална помощ от сервиз за ремонт на компютри или от техническата поддръжка на производителя на вашия компютър.
За съжаление, ако нямате работещи резервни части за смяна, оставате без да знаете коя част от основния ви компютърен хардуер е дефектна и причинява DLL грешката. В тези случаи нямате много възможности, освен да разчитате на помощта на лица или компании, които разполагат с тези ресурси.
Нуждаете се от още помощ?
Ако не се интересувате сами да поправите този причинен от хардуер DLL проблем, вижте Как да поправя компютъра си? за пълен списък с вашите опции за поддръжка, плюс помощ за всичко по пътя, като например изчисляване на разходите за ремонт, изваждане на вашите файлове, избор на услуга за ремонт и много повече.
