Ключови изводи
- Последната промяна на потребителския интерфейс на Spotify направи търсенето на любимите ви песни малко по-предизвикателно.
- Преместването има за цел да прокара препоръките, които Spotify непрекъснато подобрява.
- Експертите казват, че промяната всъщност може да ви помогне да намерите повече музика, отколкото бихте намерили, като я търсите.
Последната актуализация на Spotify направи търсенето по-трудно, но експертите казват, че натискането на препоръчани плейлисти може да ви помогне да намирате музика по-лесно от преди.
Spotify наскоро започна да предлага нов потребителски интерфейс на своите десктоп и уеб плейъри. Въпреки че преди това компанията беше въвела интерфейса на мобилни устройства, тя добави някои промени, които потребителите искаха, и направи търсенето малко по-трудно, тъй като вече не можете да търсите от никоя страница в приложението.
Въпреки известна обратна реакция за промените, поставянето на повече препоръчано съдържание пред потребителите може да разшири навиците им за слушане повече от простото използване на стандартна функция за търсене.
"Фокусът се измести повече от търсенето към препоръките. Това е естествен преход", каза д-р Чираг Шах, доцент в Информационното училище на Университета на Вашингтон, каза пред Lifewire по телефонен разговор.
"Този вид промяна не би се случила, ако не бяха уверени в своите алгоритми за препоръки."
Разнообразяване на вашата музика
Шах, който е работил с множество фирми, включително Spotify, се е съсредоточил силно върху изследвания, които ще направят системите за препоръки по-интелигентни и по-интегрирани. Той казва, че отдалечаването от по-ориентиран към търсене потребителски интерфейс е нещо, което са претърпели много други популярни медийни приложения, включително стрийминг приложения като Netflix и Hulu.
Един от най-значимите начини, по които Spotify се промени, е като направи опцията за търсене по-трудна за намиране.
Преди тази актуализация имахте лесен достъп до лента за търсене в горната част на приложението. Сега трябва да изберете раздела за търсене от менюто отляво, където се съхраняват вашите плейлисти.
Това ще ви отведе до нова страница, която ви позволява да търсите в нея. Компанията за стрийминг също премести много от предишните си функции за сърфиране в този раздел.
Въпреки че може да изглежда излишно да насочвате търсенето към собствена страница, която изисква множество кликвания, Шах казва, че всичко това е част от начина, по който компании като Spotify увеличават ангажираността на потребителите. Като тласкат повече потребители към препоръчителните опции, те се надяват да разнообразят начина, по който използвате приложението.
"Това, което Spotify иска да направи, е да разнообрази, така че да не слушате винаги най-популярния изпълнител. Това помага на Spotify да намали разходите си, помага на повече изпълнители да бъдат изложени и помага на потребителите да бъдат по-добри изложени на различни неща, които обикновено не биха поискали, " обясни Шах.
Разочарования и нови перспективи
Този стремеж към разнообразие е голяма част от редизайна на Spotify. Ежедневни миксове, Discover Weekly и други плейлисти, направени специално за вас от алгоритъма на Spotify, са отпред и в центъра на новата начална страница. Ако обичате да търсите и слушате конкретна музика, може да намерите промените в Spotify за малко разочароващи.
д-р. Джейсън Бюле, преподавател в Университета на Южна Калифорния и директор на UX стратегията в AnswerLab, казва, че тези емоционални реакции са един от ключовите рискове, които разработчиците трябва да вземат под внимание.
"Дори ако потребителите могат лесно да намерят новото местоположение на търсенето, психологическите изследвания показват, че са необходими значителни умствени усилия, за да се преодолее добре заучено действие", обясни Бюле в имейл.
"Не е добре да бъдеш принуден да полагаш допълнителни усилия, когато всичко, което искаш да направиш, е да намериш песен, която ти е останала в главата."
Въпреки всички разочарования, които може да имате от промените, те всъщност са силен тласък във ваша полза. В допълнение към промяната на опциите за търсене по подразбиране, Spotify добави лента за търсене към страниците с плейлисти, което прави начина, по който добавяте песни, по-лесен.
Това, заедно с препоръчителните опции на началната ви страница, би трябвало да ви помогне да запазите новата музика отпред и в центъра, когато използвате приложението.
Всички щяхме да сме нещастни, ако любимите ни приложения като Gmail или Netflix не се бяха развили, откакто започнахме да ги използваме за първи път, но разходите са реални и трябва да се претеглят спрямо общите ползи за потребителите, които всяка актуализация носи “, каза Бюле.
