IPad е изключително популярно устройство, но понякога може да срещнете проблеми с него. Въпреки това проблемът с вашия iPad не означава задължително пътуване до най-близкия Apple Store или телефонно обаждане до техническа поддръжка. Можете да разрешите повечето проблеми с iPad, като следвате няколко съвета за отстраняване на неизправности.
Причини за проблеми с iPad
Когато iPad има проблем, той може да има няколко основни причини. Приложенията могат да пречат едно на друго или на операционната система на iPad. Тези неизправности могат да повлияят на управлението на ресурсите на устройството или да повредят части от паметта му. Таблетът може също да има проблеми с мрежата, които причиняват проблеми при свързването с интернет.
Как да коригирате проблеми с вашия iPad
Следвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности, за да определите проблема с вашия iPad и да намерите решение.
-
Затваряне на приложения. IPad държи приложенията отворени – повечето в спряно състояние – дори и да не ги използвате. Така че, ако забележите известна мудност, затварянето на програми, които отнемат ресурси, може да реши проблема. Отворете App Switcher, като натиснете два пъти бутона Home, плъзнете пръст от дъното към средата на екрана или използвате жест за многозадачност, като нарисувате четири или пет пръста заедно на екрана. Затворете приложенията, като плъзнете прозорците им към горната част и извън екрана.
Image -
Изтриване на създаващи проблеми приложения. Ако можете да проследите проблемите на вашия iPad до едно приложение, което или е несъвместимо с други, или е възможно повредено, изтрийте го. На началния екран задръжте пръст върху приложението, докато всички приложения започнат да треперят. Докоснете X в горния ляв ъгъл на иконата, за да изтриете приложението.
Приложенията могат да се повредят. След като изтриете едно, изтеглете го отново от App Store, за да видите дали работи по-добре, след като го инсталирате отново.
Изтриването на приложение премахва и неговите данни, така че архивирайте го, ако е възможно, преди да го деинсталирате.
-
Рестартирайте iPad. Ако имате проблем с приложение и затварянето му не решава проблема, или ако имате друг вид проблем, рестартирайте iPad. Изключването и повторното включване на iPad изчиства наличната памет и дава нов старт на iPad. Задръжте натиснат бутона Sleep/Wake в горния ръб на iPad (или бутона за захранване и бутона за увеличаване на звука на последните модели iPad), за да изведете плъзгач, който ви позволява да изключите iPad. След като се изключи, натиснете отново бутона Sleep/Wake, за да включите отново iPad.
Image - Направете хардуерно нулиране. Ако вашият конкретен проблем причини вашия iPad да замръзне, рестартирането може да не работи. Направете твърдо рестартиране, като задържите бутоните за заспиване/събуждане и начало за няколко секунди, докато iPad се изключи. Освободете бутоните, когато логото на Apple се появи на дисплея.
- Проверете вашата мрежа. Може да имате проблеми при свързването на вашия iPad към интернет. Тези проблеми може или не могат да идват от iPad. Ако е възможно, направете тест за скорост, за да видите дали вашата безжична връзка работи и е достатъчно силна. Ако не е, приближете се до вашия рутер или нулирайте вашия Wi-Fi хардуер. Започнете, като изключите вашия рутер и модем (ако са отделни), след което изчакайте 30 секунди и ги включете отново. Можете също така да нулирате мрежовите настройки на вашия iPad.
-
Нулирайте своя iPad. Тази стъпка е различна и по-интензивна от рестартирането; това включва изтриване на всичко на вашия iPad и след това повторно инсталиране. Преди да направите това, архивирайте своя iPad, за да сте сигурни, че няма да загубите вашите снимки или контакти.
- Потърсете помощ. Ако нито една от тези стъпки не работи, може да се наложи да занесете своя iPad в Apple Store Genius или оторизиран сервизен център за обслужване. Преди да се свържете с поддръжката на Apple, можете да проверите дали вашият iPad все още е в гаранция. Стандартната гаранция на Apple предоставя 90 дни техническа поддръжка и една година ограничена хардуерна защита. Програмата AppleCare+ предоставя две години техническа и хардуерна поддръжка. Обадете се на поддръжката на Apple на 1-800-676-2775.
