The Ring Doorbell е интелигентен звънец, който предупреждава вашия телефон или мобилно устройство, когато някой е на входната врата, което ви позволява да виждате гости и да говорите с тях, без да отваряте вратата. Въпреки че звънецът на вратата Ring е доста лесен, не е необичайно да се появят проблеми. Ето някои съвети за отстраняване на неизправности с Ring Doorbell.
Причини, поради които Ring Doorbell е офлайн или не работи
Ако вашият Ring Doorbell е офлайн, той не може да се свърже с приложението Ring и да изпълнява функции като използване на камерата, за да видите кой е на вратата. Често, ако Ring Doorbell излезе офлайн, това се дължи на проблем с Wi-Fi. Други често срещани причини, поради които Ring Doorbell може да остане офлайн, включват:
- Скок на тока е прекъснал връзката с рутера.
- Кабел е изключен от рутера.
- Паролата на Wi-Fi мрежата е променена.
- Батерията е изтощена.
- Имаше временна загуба на захранване.
Защо Ring Doorbell Pro има проблеми със захранването?
За разлика от оригиналния Ring Doorbell или Ring Doorbell 2, Ring Doorbell Pro няма акумулаторна батерия и не получава захранване от Ethernet връзка, както прави Ring Doorbell Elite.
Ring Doorbell Pro се нуждае от източник на захранване, който осигурява между 16 и 24 волта. Ring Doorbells обикновено са свързани към жичната станция на традиционен външен звънец. В зависимост от това колко често се използва вашият Ring Doorbell Pro и какви функции се изпълняват, той може да изисква повече енергия.
За да потвърдите, че вашият Ring Doorbell Pro има достатъчно мощност, отворете Device He alth в приложението Ring и потърсете настройката за напрежение. Ако пише Добър или поне 3, 900mV, когато изберете опцията за напрежение, няма проблем със захранването с Ring Doorbell Pro.
Ако вашият Ring Doorbell Pro работи за кратко време и след това спре да работи, може да има проблем със захранването. Ето някои други признаци, че не получава достатъчно енергия:
- Не може да се поддържа Wi-Fi връзка.
- Изключва се случайно.
- Замръзва по време на видео на живо.
- Нощното виждане спира да работи.
- Оригиналният вътрешен звънец не звъни правилно.
Какво да направите, ако вашият звънец на вратата не работи
Следвайте тези съвети за отстраняване на неизправности:
- Проверете състоянието на звънеца. Ако звънецът не се свърже автоматично, проверете секцията „Изправност на устройството“на приложението Ring. Ако Ring Doorbell е посочен като Офлайн, проверете Wi-Fi хардуера за проблеми.
- Поставете Ring Doorbell в режим на настройка. Изберете бутона Настройка. Изчакайте 10 секунди, след което изберете отново бутона Setup. Проверете дали звънецът се свързва отново с мрежата.
- Заредете звънеца на вратата. Уверете се, че Ring Doorbell е правилно зареден.
- Поставете отново батерията. Ако имате Ring Doorbell 2, извадете и поставете отново батерията му, след което проверете дали звънецът се свързва отново с мрежата.
-
Добавете повече мощност към Doorbell Pro Инсталирайте Ring Pro Power Kit или Pro Power Kit V2 към оригиналния звънец. Първото изисква да свържете кабели от вътрешния звънец към захранващия комплект, но кабелите на V2 са свързани към комплекта, така че трябва да свържете само другия край към предната и трансформаторната станции на вътрешния звънец.
Ако не ви е удобно да боравите с кабели, свържете се с лицензиран електротехник, за да инсталира захранващия комплект Ring Doorbell Pro.
