Има много причини, поради които iPhone не звъни, но повечето от тези проблеми са лесни за отстраняване. Ако вашият iPhone не звъни, когато някой ви се обади, опитайте тези съвети, преди да заключите, че вашият iPhone се нуждае от скъп ремонт.
Съветите в тази статия се отнасят за всички поддържани модели iPhone и скорошни версии на iOS, включително iOS 13, 12 и 11.
Причини за проблема, поради който iPhone не звъни
Ако вашият iPhone не звъни, има няколко възможни виновника:
- Счупен високоговорител.
- Без звук е включено.
- Не безпокойте (DND) е включен.
- Блокирахте телефонния номер.
- Заглушихте всички непознати обаждащи се.
- Има проблем с мелодия.
- Заседнали сте в режим на слушалки.
Как да поправите iPhone, който не звъни
Опитайте тези общи поправки в реда, в който ги представяме:
-
Рестартирайте iPhone. Първата стъпка при отстраняване на неизправности на всяко устройство е да го рестартирате. Рестартирането може да коригира много проблеми.
Друга важна стъпка за отстраняване на неизправности е да актуализирате своя iPhone, така че да има най-новата версия на операционната система iOS.
-
Почистете високоговорителя на iPhone. Всеки звук, който вашият iPhone издава – възпроизвеждане на музика, гледане на филми или звънене от входящи повиквания – идва от високоговорителя в долната част на устройството. Ако не чувате звънене за входящи повиквания, високоговорителят може да е замърсен или счупен.
Тествайте високоговорителя, като пуснете музика или видео. Увеличи звука. Ако чувате звук, но силата на звука е твърде ниска или звукът е изкривен, почистете високоговорителя.
Ако не чувате звук, дори и силата на звука да е увеличена докрай, високоговорителите на iPhone може да са счупени. Научете как да коригирате високоговорителите на iPhone.
- Изключване на звука. Уверете се, че не сте заглушили вашия iPhone и не сте забравили да включите отново звъненето.
-
Изключете режима „Не безпокойте“. DND е полезна функция, която ви позволява да заглушите звуците от обаждания, текстови съобщения и известия, когато не искате да бъдете безпокоени. Можете да включите DND ръчно или да го планирате, така че не забравяйте да проверите и двете опции.
Можете да проверите за DND с един поглед. Ако в горния десен ъгъл на началния екран се появи икона на луна, DND е включен. (На iPhone X иконата на луната се появява само в Центъра за управление.)
Ако планирате DND, може да се наложи да коригирате настройките.
-
Деблокиране на блокиран номер. Ако някой каже, че ви е звънял, но няма следа от обаждането на вашия iPhone, може да сте блокирали номера на този човек. Apple представи възможността за блокиране на гласови повиквания, FaceTime повиквания и текстови съобщения в iOS 7. За да деблокирате номер на iPhone, изпълнете следните стъпки:
- Докоснете Настройки > Телефон > Блокирани контакти.
- Докоснете Редактиране.
- Докоснете червения кръг до блокирания номер и след това докоснете Отблокиране.
Image -
Деактивиране на заглушаването на неизвестни обаждащи се. За да помогне на потребителите да избегнат спам обаждания и автоматични повиквания, Apple добави функция в iOS 13, която автоматично заглушава всички обаждания от непознати номера. Ако тази функция е включена, няма да чувате обаждания от номера, които не са в приложението Контакти. Вместо това iPhone ги изпраща направо към гласова поща. За да деактивирате тази функция, изберете Settings > Phone и след това изключете превключвателя Silence Unknown Callers.
Ако искате да заглушите неизвестните обаждащи се включени, но все пак да получавате обаждания от определени номера, добавете тези обаждащи се към Контакти.
Image -
Променете вашата персонализирана мелодия. Ако вашият iPhone все още не звъни при входящи повиквания, проверете вашата мелодия. Ако зададете уникални мелодии за контакти, изтрита или повредена мелодия може да попречи на телефона да звъни, когато някой се обажда.
За да проверите мелодията по подразбиране, докоснете Настройки > Звуци и усещане > Мелодия, и след това изберете нова мелодия.
Ако пропуснете обаждания само от определени хора, отворете приложението Телефон и след това изпълнете следните стъпки:
- Докоснете Контакти.
- Докоснете името на човека, чиито обаждания пропускате, и след това докоснете Редактиране.
- Докоснете Мелодия и след това задайте нова мелодия на контакта.
Image Ако уникалната мелодия е източникът на проблема, намерете всички контакти, на които сте присвоили тази мелодия, и изберете нова мелодия за всеки.
- Уверете се, че телефонът не е блокирал в режим на слушалки. Възможно е вашият iPhone да звъни, но да изпраща звука на грешното място. В тази ситуация iPhone смята, че към него е свързан друг аудио източник, като слушалки или Bluetooth устройство, и се опитва да звъни там, вместо през високоговорителя на вашия iPhone.
Ако никой от тези съвети не реши проблема
Ако сте изпробвали всички тези съвети и все още не чувате входящите си обаждания, време е да се консултирате с експертите. Уговорете час за Apple Genius Bar в местния магазин на Apple или се свържете с оторизиран от Apple доставчик на услуги и донесете вашия iPhone за проверка и ремонт.
ЧЗВ
Как да накарам определени контакти да звънят без звук на моя iPhone?
Използвайки режима „Не безпокойте“(DND), ще трябва да добавите определени контакти към Favorites и след това да настроите какво ще прави режимът DND с тези любими. За да настроите любими, отидете на Phone > Favorites > plus (+) знак > изберете контакт(и). За да включите DND, отидете на Настройки > Не безпокойте > включете Не безпокойте > Разрешаване на обаждания от > Любими
Защо моят iPad звъни, когато моят iPhone звъни?
Това е функция, наречена непрекъснатост. За да изключите непрекъснатостта на вашия iPhone, отидете на Настройки > Телефон > Обаждания на други устройства > превключване изключено Разрешаване на обаждания на други устройства За да сте сигурни, че вашият iPhone няма да звъни на вашия iPad, отидете на Настройки > FaceTime> изключване Обаждания от iPhone
