Потребителите на iPhone 12 и iPhone 12 Pro, които са имали проблеми със звука, може да могат да занесат устройствата си за ремонт безплатно.
Apple призна, че някои устройства iPhone 12 и 12 Pro са имали проблеми със звука, вероятно поради дефектен компонент в приемника. По-конкретно, ако вашият iPhone има дефектен компонент на приемника, той няма да издава звук, когато изпращате или отговаряте на повиквания. Ако вашето устройство е произведено между октомври 2020 г. и април 2021 г., то може да бъде засегнато.
Програмата за обслужване на iPhone 12 и iPhone 12 Pro на Apple при липса на проблеми със звука обаче се простира само до iPhone 12 и 12 Pro. Нито iPhone 12 mini, нито iPhone 12 Pro Max отговарят на условията, въпреки че те също не трябва да бъдат засегнати.
Ако смятате, че вашият iPhone 12 или 12 Pro е дефектен, Apple ще се погрижи за ремонта безплатно.
Важно е да се отбележи, че всяка допълнителна повреда, която би попречила на ремонта (напукан екран, например), трябва първо да бъде отстранена за ваша сметка. Освен това, ако устройството ви е изтекло от покупката на дребно на повече от две години, може да не сте покрити.
За да поправите своя iPhone 12 или 12 Pro със звукови проблеми, можете да го занесете на оторизиран сервизен доставчик или да си уговорите среща в Apple Store.
Ако предпочитате да не влизате във физически магазин, можете също да се свържете с поддръжката на Apple, за да го изпратите на Apple за ремонт вместо това. Независимо от вашите предпочитания, Apple препоръчва да архивирате вашето устройство преди сервизиране.
