Приложението за съобщения WhatsApp е популярен и безплатен начин за комуникация с приятели, семейство и колеги на смартфони с Android, iPhone и устройства с Windows. Понякога известията на приложението спират да работят правилно, което ви принуждава да отворите приложението, за да проверите ръчно дали сте получили DM, което отнема много време и е разочароващо.
Проблемите, които спират създаването на известия, също могат да доведат до липса на известия на WhatsApp на заключените екрани. Опитайте тези корекции, за да разрешите проблеми и да се върнете към общуването с приятели, колеги и членове на семейството.
Информацията в тази статия се отнася за WhatsApp на смартфони с Android 4.0.3 и по-нова версия, iPhone с iOS 9 и по-нова версия, Windows 10 и Windows 8.
Долен ред
Когато известията ви в WhatsApp не работят, може да са избрани неправилни настройки или предпочитания на приложението. В други случаи някои от разрешенията на устройството може да са деактивирани. Понякога няма забележима причина.
Как да коригирате известията на WhatsApp, които не работят
Когато вашите известия в WhatsApp не се показват, направете вашите известия и сигнали да работят отново на iPhone, Android, Windows и в мрежата, като използвате следните корекции.
-
Изключете самолетен режим. Всички платформи имат някакъв вид самолетен режим, който изключва всички интернет връзки и не позволява нови съобщения в WhatsApp да влизат и да ви изпращат известия.
- Управление на Wi-Fi на Android
- Управление на самолетен режим на iPhones
- Управление на самолетен режим на устройства с Windows
- Проверете дали сте онлайн. Ако сте деактивирали клетъчни и Wi-Fi връзки, няма да получавате известия, обаждания или съобщения в чат от WhatsApp. Свързването на вашия iPhone или устройство с Android към вашата Wi-Fi мрежа позволява да се доставят известия.
-
Помолете приятел за помощ. Получавате известие в WhatsApp само когато някой ви се обади или ви изпрати съобщение в приложението. Помолете приятел да ви изпрати чат съобщения в WhatsApp, за да видите дали има проблем.
Помолете някой да ви изпрати съобщение в WhatsApp, след като опитате всяко от тези решения, за да видите дали работи.
-
Управлявайте известията в приложението WhatsApp. Отворете WhatsApp и отидете на Настройки > Известия и се уверете, че предпочитанията за известяване са включени.
Предпочитание е включено, ако превключвателят е зелен.
-
Проверете настройките за Не безпокойте. Те могат да повлияят на вида на известията за приложението, които получавате, как се показват известията и кога получавате такива. Проверете отново, за да се уверите, че тази функция не прави известията ви в WhatsApp безшумни.
- Управление на режима „Не безпокойте“на iPhone
- Управление на „Не безпокойте“на Android
- Управление на тихите часове в Windows
- Изключете Wi-Fi. Въпреки че може да сте свързани към Wi-Fi връзка, интернет услугата може да не работи. Изключете Wi-Fi на вашия iPhone или смартфон с Android и превключете към клетъчната си мрежа, за да видите дали това помага.
-
Рестартирайте устройството. Рестартирането на лаптоп или компютър с Windows, iPhone или устройство с Android може да реши няколко проблема.
- Как да рестартирате Android
- Как да рестартирате iPhone
- Как да рестартирате компютър с Windows
-
Инсталирайте най-новите актуализации на операционната система. Както при рестартирането на устройство, инсталирането на най-новите актуализации на операционната система често може да коригира всички проблеми, които изпитвате.
- Актуализиране на iOS
- Актуализиране на Android
- Актуализирайте Windows 10
-
Актуализирайте приложението WhatsApp Понякога нова версия на операционна система може да накара някои функции на приложението да спрат да работят правилно. Актуализация на приложение може да коригира това чрез подобряване на съвместимостта. Независимо от операционната система, която използвате, винаги е важно да я поддържате актуална, за да получите най-новите функции, поправки и актуализации на защитата.
- Актуализиране на приложения за iOS
- Актуализиране на приложения за Android
- Актуализиране на приложения за Windows
-
Проверете дали режимът на ниска мощност е включен. Много устройства имат функция, която автоматично деактивира фоновата активност на приложенията и известията, когато батерията се изтощи. Проверете дали това не е било активирано случайно.
- Управление на режим на ниска мощност на iPhone
- Удължете живота на батерията на Android
- Управлявайте функцията за запазване на батерията в Windows
- Проверете настройките за известяване на WhatsApp за iOS и Android Отидете на Настройки > WhatsApp > Известия на iPhone или Мениджър на приложения > WhatsApp > Известия на Android. След това се уверете, че всички подходящи настройки за уведомяване са включени.
- Активиране на фонова активност Отидете на Настройки > WhatsApp на iPhone и проверетеОпресняване на фоново приложение и Мобилни данни са активирани. На Android отворете Мениджър на приложения > WhatsApp > Използване на данни и се уверете, че Ограничаване фонови данни не са избрани.
-
Излезте от други устройства. Възможно е да получавате известия от WhatsApp на друго устройство, ако сте влезли в WhatsApp на няколко места. Излезте от всичките си приложения WhatsApp на мобилни телефони, таблети и компютри и след това влезте само на едно устройство.
Излезте от уеб версията на WhatsApp, ако сте влезли в уеб браузър за достъп до вашия акаунт.
-
Включване на известията на работния плот Ако използвате уеб версията на WhatsApp, включете известията, като щракнете върху подканата в уеб браузъра, когато се свържете с вашия акаунт. Ако не виждате подканата, браузърът не поддържа известия на работния плот. Използвайте браузър, който го прави, като Microsoft Edge или Google Chrome.
Можете също да проверите настройките за известяване на работния плот за всеки уебсайт в Edge, като отидете на Настройки > Разширени > Управление permissions и докосване на името на уебсайта. Процесът е подобен в други браузъри.
ЧЗВ
Как да получавам известия от WhatsApp на Apple Watch?
За да използвате WhatsApp на Apple Watch и да получавате известия, инсталирайте приложението WhatsApp на своя сдвоен iPhone. Отидете на Настройки > Известия > WhatsApp и включете Разрешаване на известияСлед това отворете приложението Watch на вашия iPhone, изберете Notifications и докоснете WhatsApp превключвател , за да го включите.
Как да изключа разписките за четене в WhatsApp?
За да изключите разписките за четене на WhatsApp на iPhone, отворете WhatsApp и докоснете Настройки > Акаунт > Поверителност > и изключете Read Receipts На Android отворете WhatsApp, изберете More (три точки) > Settings > Акаунт > Поверителност и изключете Разписки за четене
Как да изключа онлайн статуса в WhatsApp?
За да изключите онлайн статуса си в WhatsApp на iPhone, отворете WhatsApp и докоснете Настройки > Акаунт > Privacy Докоснете Last Seen и изберете Nobody На Android докоснете More (три точки) > Настройки > Акаунт > Поверителност > Последно виждане и докоснете Никой
