Когато Netflix се срине, може да видите съобщение на екрана си, което гласи „Netflix е открила грешка. Повторен опит след X секунди. Код: UI-800-3.“Някои общи неща, които можете да опитате, за да коригирате грешката с кода на Netflix UI-800-3, включват изключване на вашето устройство, изчистване на данните от кеша на приложението Netflix и повторно инсталиране на Netflix.
Тази грешка е свързана с различни стрийминг устройства, включително Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray Disc плейъри, смарт телевизори и игрови конзоли.
Долен ред
Кодът за грешка на Netflix UI-800-3 обикновено показва, че има проблем с приложението Netflix на устройството. Например, кешираните данни, съхранявани от приложението, могат да бъдат повредени. Тези проблеми обикновено могат да бъдат разрешени чрез опресняване на информацията, съхранена на вашето устройство.
Как да коригирате код за грешка на Netflix UI-800-3
Следвайте тези стъпки в представения ред, докато Netflix започне да работи правилно:
Тъй като кодът за грешка UI-800-3 може да възникне на много различни устройства, някои стъпки за отстраняване на неизправности може да не са приложими за вашето конкретно устройство.
-
Рестартирайте устройството за стрийминг В някои случаи коригирането на код за грешка UI-800-3 е толкова просто, колкото спирането на захранването на вашето стрийминг устройство. Това включва пълно изключване на устройството и след това изваждане от контакта. Може да се наложи да го оставите изключен за известно време, понякога до една минута, за да работи.
Ако вашето устройство за стрийминг има режим на заспиване, не забравяйте да изключите устройството напълно.
-
Излезте от Netflix В някои случаи излизането от Netflix и след това влизането отново е достатъчно, за да опресните данните си и да изчистите тази грешка. Ако имате проблеми с излизането от Netflix на вашето устройство, можете да го направите чрез уебсайта на Netflix. Отидете на страницата на вашия акаунт в Netflix и изберете Изход от всички устройства
Това излиза от всяко устройство, което сте свързали с акаунта си. Ще трябва да се свържете отново или да влезете във всяко устройство поотделно.
- Изчистете данните или кеша на приложението Netflix. Някои стрийминг устройства ви позволяват да изчистите локално съхранени данни, без да деинсталирате приложението Netflix. Например, можете да изчистите кеша на вашето Fire TV устройство от системните настройки.
-
Деинсталирайте приложението Netflix и след това го инсталирайте отново. Когато приложението Netflix няма опция за изчистване на кеша или изтриване на локални данни, трябва да деинсталирате и преинсталирате приложението. Това е необходимо и в случаите, когато изчистването на кеша не решава проблема.
Някои устройства идват с приложението Netflix и не можете да го деинсталирате.
-
Нулирайте устройството. Нулирането на вашия Fire TV или нулирането на вашия Roku възстановява приложението Netflix до състоянието, в което е било, когато сте го изтеглили за първи път. Ако имате телевизор Samsung, коригирането на код за грешка UI-800-3 може да изисква да нулирате вашия Samsung Smart Hub.
Нулирането на Smart Hub премахва всички ваши приложения, не само Netflix. За да използвате вашите приложения отново, изтеглете ги. Ако получите черен екран, когато опитвате приложение като Netflix след нулирането, изчакайте процеса на изтегляне и инсталиране да завърши и опитайте отново по-късно.
- Рестартирайте домашната си мрежа. Изключете или изключете устройството си за стрийминг, след това изключете модема и рутера и ги включете отново.
-
Проверете DNS настройките на вашето стрийминг устройство. Следвайте връзката по-долу за инструкции стъпка по стъпка.
Тази стъпка се отнася само за PS3, PS4, Xbox 360 и Xbox One.
- Проверете Помощния център на Netflix. Официалният уебсайт за поддръжка на Netflix има подробни инструкции за отстраняване на грешка на Netflix UI-800-3 на конкретни устройства.
ЧЗВ
Какво представлява кодът за грешка на Netflix NW-2-5?
Код за грешка на Netflix NW-2-5 показва проблем с мрежовата връзка. Уверете се, че устройството ви е свързано към Wi-Fi или използвайте Ethernet връзка.
Защо Netflix казва „Грешка в профила“?
Ако Netflix каже, че има проблем с вашия профил, излезте от акаунта си и влезте отново. Ако не можете да излезете, потърсете опция за Нулиране или Деактивирайте вашия акаунт и опитайте отново.
Какво означава код за грешка MSES-500 в Netflix?
Грешка на Netflix MSES-500 може да се появи, когато прозорецът на браузъра е бил оставен отворен дълго време и информацията на сървъра на Netflix вече не съответства на показваната страница. Конфликтите с временни интернет файлове също могат да причинят грешката NSES-500.
