Наличието на работещ Apple ID е от съществено значение за използването на вашия iPhone или всяко устройство на Apple, така че деактивиран Apple ID е проблем. В тази ситуация няма да можете да правите неща като закупуване на приложения от App Store или актуализиране на вашия Apple ID информация за плащане или абонамент. Деактивиран Apple ID може да изглежда като голям проблем, но лесно се поправя.
Как да разберете дали вашият Apple ID е деактивиран
Когато вашият Apple ID е деактивиран, устройството на Apple ви уведомява. Няма да можете да извършите нито едно от действията, които изискват Apple ID, и ще видите съобщение на екрана, което ви информира за проблема. Точното съобщение може да е различно, но най-често срещаните са:
- Този Apple ID е деактивиран от съображения за сигурност.
- Не можете да влезете, защото акаунтът ви е деактивиран от съображения за сигурност.
- Този Apple ID е заключен от съображения за сигурност.
Ако видите някой от тези сигнали, Apple е деактивирала вашия Apple ID.
Причини, поради които Apple ID е деактивиран
Apple автоматично деактивира Apple ID, когато някой се опита да влезе твърде много пъти, използвайки грешна парола, защитен въпрос или друга информация за акаунта. Това може да се случи, ако забравите паролата си или случайно въведете грешна парола твърде много пъти. По-вероятно е обаче някой да се опита да получи неоторизиран достъп до вашия Apple ID.
Стандартна хакерска техника се нарича Brute Force Attack, която работи чрез влизане в акаунт с предположения за пароли. Вместо да позволи това да се случи и потенциално да изложи акаунта ви на риск, Apple деактивира Apple ID акаунта, който може да бъде цел на хакер след няколко неправилни въвеждания. Тогава само потребителят, който притежава акаунта и знае точната информация, може да го активира отново.
Когато вашият Apple ID е деактивиран, не можете да влезете (дори с правилната парола), докато не активирате отново акаунта.
Как да коригирате деактивиран Apple ID
Повторното активиране на вашия деактивиран Apple ID изисква да посетите уебсайта на Apple и да нулирате паролата си. Докато сте там, включете двуфакторно удостоверяване, ако още не сте го направили, за допълнителна защита от бъдещи хакери.
-
Отидете на iForgot.apple.com уебсайт.
Image Ако сте въвели грешна парола многократно, след като акаунтът ви е бил деактивиран, може да се наложи да изчакате 24 часа, преди да можете да отключите своя Apple ID.
-
Влезте в акаунта си с вашето Apple ID потребителско име.
Image -
Въведете телефонния си номер и щракнете върху Продължи.
Image -
Apple изпраща известия до устройствата, свързани с вашия Apple ID, за да можете да нулирате паролата си. Ако нямате достъп до другите си устройства, щракнете върху Нямате достъп до нито едно от устройствата си? в долната част на екрана.
Image - Която и опция да изберете, следвайте подканите на екрана, за да отключите акаунта си или да нулирате паролата си. Повторното активиране на вашия Apple ID отнема повече време, ако нямате достъп до нито едно от устройствата си.
Двуфакторното удостоверяване добавя стъпка
Apple насърчава потребителите на своите продукти да добавят сигурност към своите акаунти, като използват двуфакторно удостоверяване с техния Apple ID. С този подход можете да получите достъп до вашия Apple ID само ако имате вашето потребителско име и парола и произволно генериран код, предоставен от Apple.
Когато използвате двуфакторна идентификация, коригирането на вашия деактивиран Apple ID е почти същото, както когато не го използвате. Единствената разлика е, че имате нужда от достъп до едно от доверените устройства, които сте посочили, когато сте настроили двуфакторното удостоверяване. Apple изпраща произволния код до това устройство по време на процеса на отключване или нулиране на вашия Apple ID.
Ако сте променили паролата си, докато сте активирали отново своя Apple ID, влезте в своя Apple ID, като използвате новата си парола на всичките си устройства, включително iCloud, FaceTime и другаде.
Свържете се с Apple за техническа поддръжка
Ако сте следвали препоръчаните стъпки и вашият Apple ID все още не е активиран, свържете се с Apple за поддръжка. В този случай получаването на онлайн поддръжка от Apple е правилният начин.
