Ако вашият iPhone не се отключва и показва съобщение „iPhone е деактивиран“, може да се притеснявате, че има сериозен проблем с вашето устройство. Проблемът обаче вероятно не е толкова лош, колкото изглежда. Ако вашият iPhone (или iPad или iPod touch) е деактивиран, тази статия обяснява какво се случва и как да го поправите.
Тези указания работят за всички модели iPhone, iPod touch и iPad.
Причини за грешка при деактивиран iPhone
Всяко iOS устройство (iPhone, iPad или iPod touch) може да бъде деактивирано, но съобщенията, които виждате, идват в няколко различни форми. Понякога ще получите обикновено съобщение iPhone е деактивиран. Друг път съобщението ви моли да опитате отново след 5 минути или да се свържете с iTunes. Причината почти винаги е една и съща: Въведена е неправилна парола твърде много пъти.
Паролата е мярка за сигурност на iPhone, която изисква да въведете парола с номер, за да отключите устройството. Ако се въведе грешна парола шест пъти подред, устройството се заключва и не ви позволява да опитвате допълнителни пароли. Ако грешната парола бъде въведена няколко пъти, устройството го интерпретира като опит за хакване или проникване в него. Деактивирането на телефона предотвратява подобна дейност.
Устройствата могат да бъдат настроени да изтриват данни след 10 неправилни опита за парола. Въпреки че е екстремна, тази настройка е най-добрият начин за защита на чувствителни данни. Ако използвате Touch ID, друг проблем - грешка 53 - може да ви попречи да получите достъп до телефона си.
Как да коригирате деактивиран iPhone, iPad или iPod
Без значение как вашият iPhone, iPod или iPad е бил деактивиран, коригирането му е относително лесно. Това е същият набор от опции, които следвате, когато забравите паролата си. Недостатъкът е, че трябва да възстановите устройството си.
Възстановяването означава замяна на съществуващи данни с резервно копие. Това води до загуба на данни, които са били добавени след последното архивиране. Това е още една причина да архивирате данните редовно.
Има четири основни опции за коригиране на деактивиран iPhone, iPad или iPod:
- Възстановете iPhone от резервно копие. Първата стъпка, която трябва да опитате, е да възстановите устройството от резервно копие с помощта на iTunes. Ако вече не използвате iTunes, има начин да възстановите от резервно копие без iTunes. Възстановяването на вашия телефон може да реши деактивирания проблем, но губите всички данни, които не са включени в последното ви архивиране.
-
Използвайте режим на възстановяване. Ако това не работи или ако никога не сте синхронизирали устройството си с iTunes, използвайте режима за възстановяване. Отново може да загубите данните, които сте добавили след последното архивиране на устройството.
- Използване на режим DFU. Ако горните методи не работят, опитайте режим DFU - по-разширена версия на режима за възстановяване.
- Използвайте iCloud или Find My iPhone, за да изтриете данни. Или влезте в iCloud, или изтеглете приложението Find My iPhone на друго iOS устройство. Влезте с вашето iCloud потребителско име и парола. Използвайте Find My iPhone, за да намерите вашето устройство, след което го изтрийте дистанционно. Това изтрива данните на вашето устройство и го нулира, така че да имате достъп до него отново. Опитайте това само ако всичките ви данни са архивирани. Ако архивирате данните си в iCloud или iTunes, можете да ги възстановите от този източник.
Ако срещнете грешка 4013, когато се опитвате да възстановите вашия iPhone, има няколко начина да коригирате грешка 4013. Можете също така да попаднете на грешка 3194 и да я коригирате.
Как да избегнете получаването на деактивиран iPhone
Да имаш деактивиран iPhone е досадно и неудобно, така че трябва да направиш каквото можеш, за да избегнеш това да се случи отново.
Имате две възможности:
- Задайте нова парола, която е по-лесна за запомняне. Ако си спомняте паролата си и не се налага да я познавате, е по-малко вероятно да въведете грешна парола, което води до деактивиран iPhone.
- Използвайте Touch ID или Face ID. Когато тези опции са активирани, не е необходимо да въвеждате паролата си. Просто покажете лицето си или сканирайте пръста си и устройството ви ще се отключи.
ЧЗВ
Как да поправя порта за зареждане на моя iPhone?
Ако портът за зареждане на вашия iPhone е повреден, трябва да го занесете на професионален ремонт. Можете да опитате да почистите порта за зареждане със сгъстен въздух или мини прахосмукачка.
Как да поправя липса на услуга на моя iPhone?
Ако нямате услуга на вашия iPhone, уверете се, че телефонът не е настроен на самолетен режим, изключете и включете отново клетъчните данни и проверете за актуализации. Ако имате лошо обслужване, включете Wi-Fi разговори или купете усилвател на сигнала.
Как да поправя замръзнал iPhone?
За да поправите замръзнал iPhone, рестартирайте своя iPhone, включете AssistiveTouch или опитайте да възстановите своя iPhone от резервно копие. Ако все още имате проблеми, свържете се с поддръжката на Apple.
