През повечето време надстройките на операционната система Mac протичат гладко, но понякога изскачат досадни проблеми, които се нуждаят от коригиране. Може да срещнете някои проблеми с macOS Catalina преди или след надграждане до тази версия на операционната система на Apple. Някои възможни проблеми включват:
- Проблеми с изтеглянето и инсталирането на macOS Catalina.
- Невъзможност за влизане в компютъра след инсталиране на Catalina.
- Проблеми с периферни устройства.
- Проблеми при стартиране на приложения.
- Проблем при използването на клавиатура или мишка.
Тези проблеми имат различни причини и решения. Опитайте тези поправки, за да накарате компютъра си да работи гладко с macOS Catalina.
За да инсталирате macOS Catalina (10.15), Mac трябва да има Mac OS X Mavericks (10.9) или по-нова версия.
Как да коригирате проблеми с macOS Catalina по време на изтегляне и инсталиране
Ако се опитвате да надстроите до macOS Catalina и не можете да изтеглите инсталационната програма или няма да работи, ако можете да я изтеглите, ето някои поправки, които да опитате.
-
Проверете дали Mac е съвместим. Ако получите грешка при изтегляне на инсталатора на macOS Catalina от Mac App Store, едно от възможните обяснения е, че компютърът е или твърде стар, или му липсва хардуерът, необходим за стартиране на операционната система. Ако нямате съвместим Mac, няма да можете да направите актуализацията.
- Проверете състоянието на сървъра за актуализиране на Apple. Сървърът за актуализиране на софтуера на macOS може да не работи или да е претъпкан, въпреки че този проблем обикновено се случва няколко дни след нова версия или актуализация. Ако състоянието показва проблеми със сървъра, опитайте да изтеглите по-късно.
- Проверете наличното място на твърдия диск. В зависимост от версията на OS X или macOS, която използвате в момента, има различни изисквания за пространство за инсталатора: 12,5 GB за OS X El Capitan (10.11) и по-нови или 18,5 GB за OS X Yosemite (10.10) или OS X Mavericks (10.9). Ако нямате достатъчно място за инсталационния файл, освободете дисково пространство, за да направите място.
-
Стартирайте ръчно приложението за инсталиране на macOS Catalina. Обикновено инсталацията започва автоматично, когато изтеглите файла. Ако не стане, можете ръчно да го стартирате, като отворите изтегленото от вашия Mac приложение. Логичното място за търсене на инсталатора е в папката Downloads, но ако не е там, потърсете в папката Applications. Изтрийте инсталатора, ако не работи, и го изтеглете отново.
- Рестартирайте компютъра. Ако компютърът увисне по време на първоначалната настройка, рестартирайте го принудително. Натиснете и задръжте бутона Power за няколко секунди, докато Mac се изключи и след това го натиснете отново, за да рестартирате.
- Използвайте Disk Utility за отстраняване на проблеми с твърдия диск. За да сте сигурни, че твърдият диск е наред, стартирайте Mac в режим на възстановяване, като задържите Command+R, докато се стартира. От този безопасен режим можете да стартирате диагностика, да поправите твърдия диск и да преинсталирате macOS, ако е необходимо.
Как да коригирате проблеми с влизането в macOS Catalina
След като инсталирате macOS Catalina, може да срещнете някои проблеми при влизане. Ето няколко поправки, които да опитате, ако не можете да влезете или компютърът ви излезе от акаунта ви, докато го използвате.
-
Изключете Mac и го включете отново. Даването на нов старт на компютъра е решението на няколко проблема; затова се рестартира веднага след инсталиране на нова версия на операционната система.
- Създайте нов администраторски акаунт. Една от възможностите е, че инсталацията е повредила основния ви администраторски акаунт. Създаването на нов като заобиколно решение може да реши проблема.
-
Нулирайте вашия администраторски акаунт, като използвате подкана от терминал. За да запазите администраторския си акаунт непокътнат, но все пак да разрешите проблема, премахнете файла, причинил проблема. Рестартирайте компютъра, докато държите Command+S и въведете следните две команди в прозореца на терминала, като натиснете Enter в края на всеки ред.
- /sbin/mount -uw /
- rm /var/db/.applesetupdone
Излезте от терминала и влезте в акаунта си.
Как да коригирате проблеми с macOS Catalina с периферни устройства
В някои случаи може да имате проблеми с използването на мишката, клавиатурата или функции като Bluetooth, след като актуализирате macOS. Можете да коригирате много от тези проблеми, като премахнете файлове с предпочитания, наречени plists.
Папката Library, съдържаща папката Preferences с plists, може да е скрита на вашия Mac. Ако е, изберете Go в лентата с менюта на Finder и Go to Folder. Въведете ~/Library и изберете Go.
- Рестартирайте Mac. Тази основна стъпка се грижи за много проблеми, особено свързани с клавиатурата. Ако Mac е лаптоп, рестартирайте Mac. Когато стигне до Finder, затворете MacBook. Изчакайте няколко секунди и го отворете отново.
-
Изтриване на plist на мишката. Ако мишката ви не работи правилно, отидете в папката Library > Preferences и изтрийте тези два plist файла, свързани с мишката, преди да рестартирате компютъра:
- com.apple. AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
-
Премахване на Bluetooth plist. Това може да коригира петна Bluetooth връзка. Отидете на Library > Preferences и премахнете следния файл, преди да рестартирате:
com.apple. Bluetooth.plist
-
Премахване на списъка Finder. Ако Finder се срине след инсталиране на macOS Catalina, премахнете неговия plist от папката Preferences, преди да рестартирате:
com.apple.finder.plist.
Как да коригирате проблеми с macOS Catalina с приложения
След като стартирате Catalina, може да имате проблеми с приложенията, които сте инсталирали. Някои може изобщо да не работят, а други може да не работят толкова добре, колкото преди. Ето някои поправки, които можете да опитате, за да накарате нещата да работят отново.
- Проверете за актуализации. Докато Apple променя версиите на macOS, разработчиците на приложения понякога правят свои собствени актуализации, за да ги поддържат работещи. Отворете App Store, за да видите дали е налична нова версия на проблемното приложение. Ако е така, изтеглете го.
-
Проверете за съвместимост. След като надстроите до Catalina, някои по-стари приложения вече не работят. Проблемът е, че Catalina вече не поддържа 32-битови приложения в полза на 64-битови.
Няма налична корекция за този проблем, освен ако разработчиците не надстроят своите приложения, за да работят в Catalina. Ако загубите възможността да използвате приложение, от което зависи, единственото ви решение е да намерите подходящо алтернативно приложение или да преминете към по-ранна версия на macOS.
-
Изтриване на списъка с приложения. С приложения като Mail, които са част от операционната система и с някои приложения на трети страни, може да видите нормални функции или да не работят, или да не съществуват. Приложението може дори да не се отвори. Отидете на Library > Preferences и изтрийте plist файла, който съответства на приложението. Потърсете plist в този формат:
com.developer_name.app_name.plist
- Отстраняване на проблеми с пощата. След надграждане може да имате някои Mail файлове, които не са се прехвърлили правилно или да срещнете множество други странности с Mail. Apple Mail включва инструменти за отстраняване на неизправности, които можете да използвате, за да накарате входящата си поща да работи отново.
