Един особено разочароващ начин, по който компютърът ви може да не стартира, е когато срещнете проблем по време на процеса на стартиране на Windows, но нямате какво да правите - няма син екран на смъртта (BSOD) или друго съобщение за грешка.йени
Може би Windows 7 спира при стартиране, принуждавайки ви да гледате „Стартиране на Windows“за един час. Принудени сте да рестартирате ръчно, само за да го гледате как замръзва на същото място отново. Или може би компютърът ви с Windows 10 се рестартира автоматично по някое време, след като започне да се зарежда, причинявайки това, което се нарича „цикъл при рестартиране“.
Понякога компютърът ви може дори да спре в точка, в която можете да местите мишката, но нищо не се случва. Windows може да изглежда, че все още се опитва да стартира, но в крайна сметка трябва ръчно да рестартирате компютъра си, само за да видите отново същото поведение!
Това ръководство се отнася за всяка версия на Windows, включително Windows 10 до Windows XP.
Как да коригирате проблеми със спиране, замразяване и рестартиране по време на стартиране на Windows
-
Изключете компютъра си и го включете отново. За съжаление, не можете да рестартирате правилно Windows, защото не е напълно зареден, така че ще трябва да го направите ръчно.
Много неща се случват на заден план, когато Windows се стартира. Понякога нещата не работят точно както трябва, особено след като Windows е инсталирал актуализации или е имало други големи промени в операционната система последния път, когато е стартирана и работеща. Рестартирането може да е всичко, от което Windows се нуждае, за да се върне на правилния път.
Вашият компютър може да е конфигуриран да се рестартира след BSOD. Можете да деактивирате автоматичното рестартиране при повреда на системата, ако желаете.
-
Стартирайте Windows в безопасен режим, ако можете, и след това рестартирайте компютъра правилно.
Точно така – не правете нищо в безопасен режим, просто влезте и рестартирайте. Както прочетохте в първата идея по-горе, понякога актуализации или други неща се затварят. Ако принудителното пълно рестартиране не работи, опитайте го от безопасен режим. Това работи по-често, отколкото си мислите.
-
Поправете вашата инсталация на Windows. Често срещана причина Windows да блокира или да се рестартира автоматично по време на процеса на стартиране на Windows е, че един или повече важни файлове на Windows са повредени или липсват. Поправянето на Windows заменя тези важни файлове, без да премахва или променя нищо друго на вашия компютър.
В Windows 10 това се нарича Нулиране на този компютър. Windows 8 го нарича Нулирайте вашия компютър или Опреснете вашия компютър. В Windows 7 и Vista това се нарича Поправка при стартиране. Windows XP го нарича Ремонтна инсталация.
Инсталацията за възстановяване на Windows XP е по-сложна и има повече недостатъци от опциите за възстановяване, налични в другите операционни системи. Така че, ако сте потребител на XP, може да изчакате, докато опитате стъпки от 4 до 6, преди да опитате това.
-
Стартирайте Windows с последната известна добра конфигурация. Ако току-що сте направили промяна в компютъра си, която подозирате, че може да е причинила Windows да спре да се зарежда правилно, започването с последната известна добра конфигурация може да помогне.
Това ще върне много важни настройки в състоянията, в които са били последния път, когато Windows стартира успешно, като се надяваме, че ще реши този проблем и ще ви позволи да се върнете в Windows.
-
Стартирайте Windows в безопасен режим и след това използвайте Възстановяване на системата, за да отмените последните промени. Windows може да замръзне, да спре или да се рестартира по време на процеса на стартиране поради повреда на драйвер на устройство, важен файл или част от системния регистър. Възстановяването на системата ще върне всички тези неща в тяхната последна работна порядък, което може да реши проблема ви изцяло.
В зависимост от причината, поради която Windows не се стартира, може дори да не успеете да влезете в безопасен режим. За щастие можете също да извършите възстановяване на системата от разширени опции за стартиране в Windows 10 или Windows 8 или опции за възстановяване на системата в Windows 7 или Windows Vista, както и от вашия DVD за настройка на Windows.
Моля, имайте предвид, че няма да можете да отмените възстановяване на системата, ако е направено от безопасен режим или от опциите за възстановяване на системата. Може да не ви пука, тъй като така или иначе не можете да стартирате Windows нормално, но това е нещо, което трябва да знаете.
-
Сканирайте компютъра си за вируси отново от безопасен режим. Вирус или друг вид зловреден софтуер може да е причинил достатъчно сериозен проблем с част от Windows, за да спре да стартира правилно.
Ако не можете да влезете в безопасен режим, пак можете да сканирате за вируси, като използвате един от най-добрите стартиращи скенери за зловреден софтуер.
-
Изчистване на CMOS. Изчистването на паметта на BIOS на вашата дънна платка ще върне настройките на BIOS до техните фабрични нива по подразбиране. Грешна конфигурация на BIOS може да е причината Windows да замръзва по време на стартиране.
Ако изчистването на CMOS реши вашия проблем при стартиране на Windows, уверете се, че бъдещите промени в BIOS са завършени една по една, така че ако проблемът се появи отново, ще знаете коя промяна е причинила проблема.
-
Сменете CMOS батерията, ако вашият компютър е на повече от три години или ако е бил изключен за продължителен период от време.
CMOS батериите са много евтини и тази, която вече не поддържа заряд, със сигурност може да е причина за замръзване, спиране или рестартиране на Windows по време на стартиране.
-
Поставете отново всичко, до което се докопате. Това ще възстанови различните връзки във вашия компютър и много често е "магическа" корекция на проблеми при стартиране като този, особено цикли и замръзвания при рестартиране.
Опитайте да поставите отново следния хардуер и след това вижте дали Windows ще стартира правилно:
- Поставете отново всички вътрешни кабели за данни и захранване
- Поставете отново модулите памет
- Поставете отново всички разширителни карти
Изключете и свържете отново вашата клавиатура, мишка и други външни устройства.
- Проверете за причините за късо съединение във вашия компютър. Късо съединение често е причина за цикли при рестартиране и силно замръзване, докато Windows стартира.
-
Тествайте RAM. Ако един от RAM модулите на вашия компютър се повреди напълно, компютърът ви дори няма да се включи. През повечето време обаче паметта се поврежда бавно и ще работи до определен момент.
Ако системната ви памет не работи, компютърът ви може да се включи, но след това да замръзне, да спре или да се рестартира непрекъснато в даден момент по време на стартиране на Windows.
Сменете паметта във вашия компютър, ако тестът на паметта покаже някакъв проблем.
-
Тествайте захранването. Само защото компютърът ви първоначално се включва, не означава, че захранването работи. Въпреки че може да не е обичайно вашият компютър да стигне до процеса на стартиране на Windows с повредено захранване, това се случва и си струва да се разгледа.
Сменете захранването си, ако вашите тестове покажат проблем с него.
-
Сменете кабела за данни на твърдия диск. Ако кабелът, който свързва твърдия диск с дънната платка, е повреден или не работи, можете да видите всякакви проблеми, докато Windows се зарежда - включително замръзване, спиране и цикли при рестартиране.
Нямате резервен кабел за данни на твърдия диск? Можете да вземете такъв от всеки магазин за електроника или можете да заемете този, който използва друго устройство, като вашето оптично устройство, ако приемем, разбира се, че това е същият тип кабел. По-новите устройства използват SATA кабели, а по-старите устройства използват PATA кабели.
Уверете се, че сте направили всичко възможно, за да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности до тази. Стъпки 14 и 15 включват по-трудни и разрушителни решения за проблеми със замразяването, спирането и непрекъснатото рестартиране по време на стартиране на Windows. Възможно е едно от решенията по-долу да е необходимо за отстраняване на проблема ви, но ако не сте били усърдни в отстраняването на проблема до този момент, не можете да знаете със сигурност, че някое от по-лесните решения по-горе не е правилното един.
-
Тествайте твърдия диск с безплатна програма за тестване на твърдия диск. Физическият проблем с вашия твърд диск със сигурност е причина, поради която Windows може да се рестартира непрекъснато, да замръзне напълно или да спре по пътя си. Твърд диск, който не може да чете и записва информация правилно, със сигурност не може да зареди правилно операционна система.
Сменете вашия твърд диск, ако вашите тестове покажат проблем. След като смените твърдия диск, ще трябва да преинсталирате Windows.
Ако вашият твърд диск издържи теста ви, тогава той е физически наред, така че причината за проблема трябва да е в Windows, в който случай следващата стъпка ще реши проблема.
-
Извършете чиста инсталация на Windows. Този тип инсталация ще изтрие напълно устройството и ще инсталира Windows отново от нулата.
В стъпка 3 ви посъветвахме да опитате да разрешите проблеми при стартиране, причинени от Windows, като поправите Windows. Тъй като този метод за коригиране на важни файлове на Windows не е деструктивен, уверете се, че сте го изпробвали преди напълно деструктивната, последна инстанция чиста инсталация в тази стъпка.
ЧЗВ
Защо компютърът ми замръзва произволно?
Ако компютърът ви продължава да замръзва, причината вероятно е свързана със софтуера. Други възможни виновници включват повредени драйвери, зловреден софтуер или повреден хардуер.
Защо компютърът ми замръзва, когато играя игри?
Може да се дължи на високо натоварване на процесора или RAM, забавяне на интернет или малко дисково пространство. Възможно е също така вашата графична карта да е недостатъчна или драйверите да са остарели. Уверете се, че вашият компютър отговаря на минималните препоръчителни изисквания.
Защо компютърната ми мишка продължава да замръзва?
Ако мишката ви не работи, това може да се дължи на остарели драйвери или намеса между мишката и работната повърхност. Други възможни виновници включват ниска батерия или повреда в хардуера.