Може да изглежда глупаво, че сме написали набор от инструкции за „поправяне на грешки“, имайки предвид хилядите възможни съобщения за грешка, които потребителят на компютър може да види само от момента, в който включите захранването, до момента, в който вашият работен плот работи и наличен.
Въпреки това, фактът, че имате съобщение за грешка, ви поставя в класа на сравнително щастливи жертви на компютърна повреда. Съобщението за грешка ви дава конкретно място, от което да работите, за разлика от неясен симптом като компютър, който се включва, но не показва нищо или такъв, който изобщо не показва признаци на захранване.
Ако компютърът ви има проблеми със стартирането, но не показва никакво съобщение за грешка, пропуснете тези инструкции и вместо това вижте нашето ръководство „Как да поправите компютър, който не се включва“за по-добро ръководство за отстраняване на неизправности за какъвто и да е симптом компютърът ви изпитва.
Как да коригирате грешки, наблюдавани по време на процеса на стартиране на компютъра
Ето какво да направите, ако видите съобщение за грешка на вашия компютър, докато компютърът ви се опитва да стартира:
-
Документирайте точно съобщението за грешка. Въпреки че това може да изглежда очевидно за някои, транскрибирането на съобщението за грешка в неговата цялост и без грешка е може би най-важното нещо, което можете да направите, когато срещнете съобщение за грешка, докато компютърът ви се стартира.
Правописната грешка на DLL файл или записването на грешни знаци в STOP код може да ви накара да се опитате да коригирате проблем с файл, драйвер или хардуерен елемент, с който всъщност нямате проблем.
-
Както споменахме по-горе, има хиляди грешки, които човек може да види по време на процеса на стартиране на компютъра. Има обаче няколко избрани, които изглежда се появяват по-редовно.
Ако имате достатъчно късмет да получите една от тези често срещани грешки, можете да си спестите неприятностите да търсите решение и вместо това да започнете да решавате проблема, който причинява грешката:
- BOOTMGR липсва. Натиснете Ctrl "Изображение" Del за рестартиране alt="</li" />
- Hal.dll липсва или е повреден. Моля, инсталирайте отново копие на горния файл
- NTLDR липсва. Натиснете произволен клавиш за рестартиране
Съобщението за грешка, което виждате, не трябва да е точно както сме изброили по-горе. Например проблемът с hal.dll идва в различни форми, но винаги ще споменава hal.dll.
Имате грешка, различна от изброената по-горе? Няма проблем, просто не получавате едно от най-често срещаните съобщения за грешка при стартиране на компютъра. Преминете към стъпка 3 по-долу за помощ.
-
Потърсете в Lifewire от горната част на тази страница ръководство за отстраняване на неизправности, конкретно за съобщението за грешка. Имаме индивидуални ръководства за отстраняване на неизправности за над хиляда конкретни съобщения за грешка и вероятно имаме едно конкретно за грешката, която виждате, когато включите компютъра си.
Съобщение за грешка по време на стартиране е индикация за конкретен проблем, така че е важно да отстраните конкретния проблем, който съобщението показва, и да не губите време в тестване на несвързани хардуерни части или замяна на несвързани файлове.
-
Ако все още нямаме конкретна информация за отстраняване на неизправности за вашата грешка при стартиране, все пак може да се възползвате от малко повече информация за грешката.
Ето връзки към списъци със съобщения за грешка, които може да видите по време на стартиране:
- Списък със STOP кодове на Windows (грешки със син екран на смъртта)
- Списък с кодове за системни грешки
Също така поддържаме списък с кодове за грешки на диспечера на устройства и кодове за статус на HTTP, но типовете проблеми, които причиняват тези грешки, не са типовете, които пречат на стартирането на Windows.
-
Ако все още не сте го направили, трябва също да опитате да потърсите решение на проблема си с любимата си търсачка.
За най-добри резултати вашият низ за търсене трябва да бъде ограден в кавички, така че да се търси като непрекъсната фраза, и трябва да включва пълното съобщение за грешка или името на файла, който съобщението за грешка препраща, ако приемем, че има препратка.
