Грешката Code 39 е един от няколкото кода за грешка на Device Manager. В повечето случаи това е причинено или от липсващ драйвер за този конкретен хардуерен елемент, или от проблем с системния регистър на Windows.
Макар и по-рядко срещана, грешката може да бъде причинена и от повреден драйвер или свързан с него файл.
Всяка операционна система на Microsoft може да изпита грешка в диспечера на устройства с код 39, включително Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и други.
Съобщение за грешка с код 39
Грешката с код 39 почти винаги ще се показва точно така:
Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Драйверът може да е повреден или да липсва. (Код 39)
Подробности за кодове за грешка на диспечера на устройства като този са налични в областта за състояние на устройството в свойствата на устройството. Вижте как да видите състоянието на устройство в диспечера на устройства, ако не сте сигурни как да направите това.
Image
Кодовете за грешка на диспечера на устройства са ексклузивни само за диспечера на устройства. Ако видите грешката Code 39 другаде в Windows, вероятно това е код за системна грешка, който не трябва да отстранявате като проблем с диспечера на устройствата.
Тази грешка може да се отнася за всяко хардуерно устройство, посочено в диспечера на устройства. В повечето случаи обаче се появява на оптични дискови устройства като CD и DVD устройства.
Как да коригирате грешка с код 39
Рестартирайте компютъра си, ако още не сте го направили.
Винаги съществува малката вероятност грешката с код 39, която виждате, да е причинена от някаква случайност с Device Manager или вашия BIOS. Ако това е вярно, просто рестартиране може да го поправи.
Инсталирали ли сте устройство или направили ли сте промяна в диспечера на устройства точно преди да забележите код 39? Ако е така, има голям шанс промяната, която сте направили, да е причинила грешката.
Отменете промяната, рестартирайте компютъра си и след това проверете отново за грешката.
В зависимост от промените, които сте направили, някои решения може да включват:
Премахване или преконфигуриране на новоинсталираното устройство
Връщане на драйвера до версия преди вашата актуализация
Използване на Възстановяване на системата за отмяна на скорошни промени, свързани с диспечера на устройства
Изтрийте стойностите на регистъра UpperFilters и LowerFilters. Често срещана причина за грешки с код 39 е повредата на тези две конкретни стойности в системния регистър в ключа на системния регистър на DVD/CD-ROM устройство.
Изтриването на подобни стойности в системния регистър на Windows също може да коригира грешката, която се появява на хардуер, различен от DVD или CD устройство. Урокът UpperFilters/LowerFilters, свързан по-горе, ще ви покаже какво точно трябва да направите.
Преинсталирайте драйверите за устройството. Деинсталирането и след това повторното инсталиране на драйверите за устройството, което изпитва грешката, е вероятно решение на този проблем.
Ако USB устройство генерира грешка с код 39, деинсталирайте всяко устройство в хардуерната категория контролери на универсалната серийна шина в диспечера на устройства като част от преинсталирането на драйвера. Това включва всяко USB устройство за масово съхранение, USB хост контролер и USB основен хъб.
Правилното повторно инсталиране на драйвер, както е в инструкциите, свързани по-горе, не е същото като просто актуализиране на драйвер. Пълното преинсталиране на драйвер включва пълно премахване на текущо инсталирания драйвер и след това оставяне на Windows да го инсталира отново от нулата.
Актуализирайте драйверите за устройството. Възможно е инсталирането на най-новите предоставени от производителя драйвери за устройство да реши проблема. Ако това работи, това означава, че съхранените драйвери, които сте преинсталирали в стъпка 4, вероятно са били повредени.
Сменете хардуера. В краен случай, поради неизправност в хардуера, може да се наложи да смените устройството, причиняващо грешката.
Възможно е също устройството да не е съвместимо с тази версия на Windows. Можете да проверите Windows HCL, за да сте сигурни.
Ако сте убедени, че все още има компонент на операционната система за тази грешка с код 39, можете да опитате ремонтна инсталация на Windows и ако това не работи, чиста инсталация на Windows. Не препоръчваме да правите нито едно от двете, преди да опитате да смените хардуера, но те може да са необходими, ако сте изчерпали всичките си други опции.
Вашата грешка вече трябва да е коригирана.
Нуждаете се от още помощ?
Ако не се интересувате от отстраняването на този проблем сами, вижте Как да поправя компютъра си? за пълен списък с вашите опции за поддръжка, плюс помощ за всичко по пътя, като например изчисляване на разходите за ремонт, изваждане на вашите файлове, избор на услуга за ремонт и много повече.
Как да коригирате "Това устройство не работи правилно, защото Windows не може да зареди необходимите драйвери за това устройство. (Код 31)"; грешка в Windows
Как да коригирате „Драйверите за това устройство не са инсталирани. (Код 28)" грешка в Windows. Грешките с код 28 най-често се причиняват от липсващи драйвери
