Грешката с код 37 е един от няколкото кода за грешка на диспечера на устройствата, които основно означават, че драйверът, инсталиран за хардуерното устройство, се е провалил по някакъв начин.
Всяка от операционните системи на Microsoft може да изпита грешка в диспечера на устройства с код 37, включително Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и други.
Грешка в код 37
Съобщението за грешка почти винаги ще се показва по следния начин:
Windows не може да инициализира драйвера на устройството за този хардуер. (Код 37)
Подробности за кодове за грешка на диспечера на устройства като този са налични в областта за състояние на устройството в свойствата на устройството: Как да видите състоянието на устройство в диспечера на устройства.
Кодовете за грешка на Диспечер на устройства са ексклузивни за Диспечер на устройства. Ако видите грешката Code 37 другаде в Windows, вероятно това е код за системна грешка, който не трябва да отстранявате като проблем с диспечера на устройствата.
Грешката с код 37 може да се отнася за всяко хардуерно устройство в диспечера на устройства. Повечето от тези грешки обаче се появяват на оптични устройства като Blu-ray, DVD и CD устройства, както и видео карти и USB устройства.
Как да коригирате грешка с код 37
-
Рестартирайте компютъра си, ако още не сте го рестартирали поне веднъж, след като видите грешката.
Възможно е кодът за грешка 37, който виждате, да е причинен от временен проблем с хардуера. Ако е така, рестартирането на компютъра може да е всичко, от което се нуждаете, за да го поправите.
-
Инсталирали ли сте устройство или направили ли сте промяна в диспечера на устройства точно преди да се появи грешката Code 37? Ако е така, много вероятно е промяната, която сте направили, да е причинила грешката.
Отменете промяната, ако можете, рестартирайте компютъра си и след това проверете отново за грешката.
В зависимост от промените, които сте направили, някои решения може да включват:
- Премахване или преконфигуриране на новоинсталираното устройство
- Връщане на драйвера до версия преди вашата актуализация
- Използване на Възстановяване на системата за отмяна на скорошни промени, свързани с диспечера на устройства
-
Изтрийте стойностите на регистъра UpperFilters и LowerFilters. Една често срещана причина за грешки в код 37 е повредата на две стойности в системния регистър в ключа на системния регистър на DVD/CD-ROM устройство.
Изтриването на подобни стойности в системния регистър на Windows също може да бъде решението на тази грешка, която се появява на устройство, различно от Blu-ray, DVD или CD устройство. Урокът UpperFilters/LowerFilters, свързан по-горе, ще ви покаже какво точно трябва да направите.
-
Опитайте с друг USB порт, ако се появи грешка с код 37, докато използвате USB устройство.
Ако имате старо устройство, то може да работи само на по-бавен USB порт, в който случай – ако компютърът ви има и двата – можете да смените устройството от по-бърз порт като 3.0 на по-бавен като 2.0.
-
Преинсталирайте драйвера за устройството. Деинсталирането и след това повторното инсталиране на драйверите за устройството е друго вероятно решение за грешка с код 37, особено ако грешката се показва на устройство, различно от BD/DVD/CD устройство.
За да направите това, отворете диспечера на устройства и след това щракнете с десния бутон или докоснете и задръжте върху устройството, отидете на Properties и след това отворете Driver раздел и изберете Деинсталиране на устройство Когато приключите, отидете на Действие > Сканиране за хардуерни промени, за да принудите Windows да търси нови драйвери.
Image Ако USB устройство генерира грешката, деинсталирайте всяко устройство под категорията Контролери на универсалната серийна шина хардуер в диспечера на устройства като част от преинсталирането на драйвера. Това включва всяко USB устройство за масово съхранение, USB хост контролер и USB основен хъб.
Правилното преинсталиране на драйвер не е същото като просто актуализиране на драйвер. Пълното преинсталиране на драйвер включва пълно премахване на текущо инсталирания драйвер и след това оставяне на Windows да го инсталира отново от нулата.
-
Актуализирайте драйверите за устройството. Инсталирането на най-новите драйвери за устройство с грешката е друго възможно решение.
Уверете се, че инсталирате подходящия, доставен от производителя 64-битов драйвер за устройството, ако използвате 64-битова версия на Windows. Това винаги е важно, но ако не го направите, това може да е причина за проблем с код 37, затова искахме да го извикаме тук.
Разберете дали използвате 32-битова или 64-битова версия на Windows. Ще ви трябва тази информация. Ако вашият компютър е на по-малко от 5 години, вероятно работите с 64-битов Windows.
-
Изпълнете командата sfc /scannow System File Checker, за да сканирате и замените, ако е необходимо, липсващи или повредени файлове на Windows.
Някои потребители съобщават за проблеми с Code 37, които не могат да бъдат разрешени чрез преинсталиране на драйвер, но изчезват след стартиране на инструмента за проверка на системни файлове. Това означава, че поне някои грешки може да са причинени от проблеми със самия Windows.
-
Сменете хардуера. Ако нито едно от предишните отстраняване на неизправности не е помогнало, може да се наложи да смените хардуера, който има грешка с код 37.
Макар и да не е много вероятно, но също така е възможно устройството да не е съвместимо с вашата версия на Windows. Това може да е проблем, ако хардуерът с грешката Code 37 е произведен преди много години или ако вашият хардуер е по-нов, но операционната ви система е повече от стара версия. Можете да направите справка с Windows HCL за съвместимост, ако смятате, че това може да се отнася за вас.
Ако сте сигурни, че самият хардуер не е причината за тази конкретна грешка, можете да опитате ремонтна инсталация на Windows и след това чиста инсталация на Windows, ако ремонтът не работи. Не препоръчваме да правите нито едно от тези, преди да опитате да смените хардуера, но те може да са единствените ви останали опции.
Моля, уведомете ни, ако сте поправили грешка с код 37, използвайки метод, който нямаме по-горе. Бихме искали да поддържаме тази страница възможно най-актуална.
Нуждаете се от още помощ?
Ако не се интересувате сами да коригирате този проблем с код 37, вижте Как да поправя компютъра си? за пълен списък с вашите опции за поддръжка, плюс помощ за всичко по пътя, като например изчисляване на разходите за ремонт, изваждане на вашите файлове, избор на услуга за ремонт и много други.
