Независимо дали свързвате USB флаш устройство, слушалки, принтер, опитвате се да синхронизирате вашия MP3 плейър или дори вашия смартфон, очаквате вашите USB устройства да работят просто, когато ги включите. Това е красотата и простотата на USB или универсалната серийна шина, която е проектирана да позволява на устройствата да се свързват и изключват по желание, често както към Windows, така и към Mac компютри, без много проблеми.
Как да коригирате проблеми с USB порта
Когато вашите USB портове внезапно спрат да работят, проблемът винаги може да бъде проследен до хардуерен или софтуерен отказ. Някои от тези проблеми са едни и същи за Windows и Mac, докато други са уникални само за единия или другия.
-
Рестартирайте компютъра си. Понякога имате късмет и най-лесното решение в крайна сметка решава най-големите проблеми.
Ако рестартирането не свърши работа, ще искате да преминете към по-сложни корекции.
-
Потърсете остатъци в USB порта. Тези портове са широко отворени, когато нямате включено устройство, така че е лесно за отломки, като прах или храна, да попаднат вътре.
Ако видите нещо заседнало вътре, изключете компютъра си и внимателно отстранете препятствието с тънък пластмасов или дървен предмет като клечка за зъби.
В някои случаи продукт като въздух в кутия може да бъде полезен за издухване на препятствия от USB порт. Само внимавайте да не натикате препятствието по-навътре.
-
Проверете за разхлабени или счупени вътрешни връзки. Един от начините да тествате това е да поставите вашето USB устройство и след това леко да раздвижите връзката. Ако за кратко се свързва и прекъсва връзката, значи има физически проблем или с кабела, или с USB порта.
Ако почувствате силно движение, когато леко раздвижите USB конектора, това означава, че може да е огънат или счупен от платката. И въпреки че понякога е възможно да се коригира този тип проблем, вероятно е по-добре да го занесете на професионалист.
-
Опитайте с различен USB порт. Много компютри имат повече от един USB порт, така че добър начин да изключите един повреден порт е да изключите USB устройството си и да го пробвате в различни портове.
Включете USB устройството в няколко от портовете отпред и отзад на вашия компютър. Ако устройството не работи в някой от портовете, вероятно има проблем с неговия хардуер.
Ако вашето устройство започне да работи, когато е включено в различни портове, тогава първият порт вероятно има физически проблем, който трябва да бъде отстранен.
Възможно е също така да има проблем с връзката с всички USB портове отпред или отзад, поради което е важно да опитате повече от един от двете страни.
- Сменете с друг USB кабел. Повредите на USB кабела са по-чести от повредите на USB порта, така че не забравяйте да смените друг кабел, ако имате такъв под ръка. Ако вашето устройство внезапно започне да работи, тогава знаете, че проблемът е скъсан проводник в другия кабел.
-
Включете устройството си в друг компютър. Ако имате под ръка друг компютър или лаптоп, опитайте да включите вашето USB устройство в него. Това е лесен начин да изключите проблем със самото устройство.
Ако вашето USB устройство оживее в момента, в който го включите в резервния си компютър, тогава знаете със сигурност, че имате проблем с USB порт.
-
Опитайте да включите друго USB устройство. Ако нямате резервен компютър, но имате допълнително флаш устройство или друго USB устройство, опитайте да го включите, преди да преминете към нещо по-сложно.
Ако другото ви устройство работи добре, тогава ще знаете, че портовете ви са в добро работно състояние. В този случай може да се наложи да поправите или замените устройството, което не успя да се свърже.
-
Проверете диспечера на устройства (Windows). Има две неща, които можете да направите с диспечера на устройства в Windows, за да накарате USB портовете да работят отново.
Сканирайте за хардуерни промени, като щракнете с десния бутон върху името на вашия компютър и след това върху сканирайте за хардуерни промени. Когато сканирането завърши и след това проверете вашето USB устройство, за да видите дали работи.
Друга опция е да деактивирате и активирате отново USB контролера. В диспечера на устройства щракнете върху стрелката до малкия USB кабел, така че да сочи надолу вместо надясно. Щракнете с десния бутон върху първия USB контролер в списъка и изберете Деинсталиране на устройство Повторете за всеки USB контролер, който намерите.
Изключете компютъра си и го включете отново. Windows автоматично ще преинсталира USB контролерите, така че проверете дали вашето устройство работи.
Някои от стъпките може да са малко по-различни в зависимост от вашата версия на Windows, но те работят на Windows 10.
-
Нулирайте контролера за управление на системата (Mac). Ако имате Mac, нулирането на контролера за управление на системата (SMC) може да реши проблема ви.
Тези инструкции не са приложими, ако Mac има Apple T2 Security Chip.
Нулиране на SMC за Macs
- Изключете компютъра
- Включете захранващия адаптер
- Натиснете и задръжте shift+ control+ option и след това натиснетебутон за захранване.
- Задръжте четирите клавиша натиснати за 10 секунди.
- Освободете клавишите и бутона за захранване едновременно.
- Натиснете бутона за захранване, за да включите вашия Mac.
- Когато Mac стартира резервно копие, SMC ще се нулира.
- Проверете дали вашето USB устройство работи.
Нулиране на SMC за iMac, Mac Pro и Mac Mini
- Изключете компютъра
- Изключете захранващия адаптер.
- Натиснете бутона за захранване и го задръжте за поне пет секунди.
- Освободете бутона за захранване.
- Свържете отново захранващия адаптер и стартирайте компютъра.
- Проверете дали вашето USB устройство работи.
-
Актуализирайте вашата система. Макар и по-малко вероятно, има вероятност актуализирането на вашата система да реши проблемите с вашия USB порт. Този процес е различен в зависимост от това дали проверявате и инсталирате актуализации на Windows или актуализирате macOS.
За да актуализирате macOS на Mojave и по-нови, щракнете върху иконата на Apple горе вляво и изберете Системни предпочитания > Актуализация на софтуера. Кликнете върху Актуализиране сега, ако има наличен.
В macOS на High Sierra и по-стари, отворете магазина за приложения. Щракнете върху Актуализации в лентата с инструменти. Ако има налични актуализации, щракнете върху актуализация или актуализиране на всички.
Рестартирайте компютъра си и проверете дали вашето USB устройство работи.
