Понякога PlayStation 4 може да се изключи сама скоро след като включите системата или след като сте я използвали известно време. В зависимост от това кога се случи, това може да е незначителен проблем с лесна корекция или знак, че вашата конзола се нуждае от обслужване.
Инструкциите в тази статия се отнасят за всички модели на PlayStation 4.
Долен ред
Причините, поради които PlayStation 4 може да се изключи, когато не искате, могат да бъдат тривиални или катастрофални. PlayStation 4 може да прегрява, да има повреден фърмуер или слабо запояване на вътрешни компоненти, лош твърд диск или просто прах или мръсотия по превключвателя. Следвайте тези стъпки, за да се опитате да го поправите сами, преди да започнете сервизен билет.
Как да коригирате изключване на PlayStation 4 от само себе си
Тъй като причините са разнообразни, корекциите също. Опитайте следните стъпки за отстраняване на неизправности, за да видите дали можете да накарате вашата PlayStation 4 да работи както трябва.
-
Почистете бутона "включване". Както PlayStation 4 Pro (по-късен модел, който поддържа 4K резолюции на дисплея), така и по-малкият PS4 "Slim" имат физически бутони за включване на конзолата и изваждане на дискове. По-ранните версии на конзолата обаче имат чувствителни на допир секции за изпълнение на тези задачи. Ако попаднат върху тях мръсотия или масло, те могат да се активират сами.
-
Проверете кабелните връзки. Ако захранващият ви кабел е разхлабен, може да загуби връзката. Уверете се, че е здраво свързан както към конзолата, така и към стенния контакт или разклонителя.
Ако изглежда, че всичко работи добре, можете да опитате да смените кабела, ако други предложения не работят.
-
Дайте почивка на своя PS4. Ако мигащ и/или цветен индикатор за захранване придружава проблема, системата може да прегрява. Можете да опитате да го изключите от стената за няколко минути. Опитайте отново с друг контакт.
Индикаторът за захранване на вашата PlayStation 4 може да показва мигаща червена светлина, синя светлина или изобщо да не свети, когато има този проблем.
-
Преместете конзолата. Ако вашата PlayStation 4 прегрява, може да няма достатъчно място, за да премести горещия въздух, който генерира, далеч от вътрешността си. Ако е вътре в развлекателен център, например, преместете го от кубчето на място, където има няколко инча за всеки размер, за да се охлади.
-
Проверете за софтуерна актуализация. Ако системата ви се изключва, след като сте я използвали известно време, а не веднага след стартирането й, проверете дали има нужда от актуализация, като отидете на Настройки >Актуализация на системния софтуер > Актуализирайте сега.
Възможно е също фърмуерът, който използвате в момента, да е повреден и може да се наложи да инсталирате нов с външно устройство. Използвайте инструкциите стъпка по стъпка на Sony, за да направите това.
За тази и следващите стъпки е добра идея да направите резервно копие на вашите PS4 данни, преди да ги изпробвате.
-
Нулирайте PlayStation 4. Тази операция включва пълно изтриване на твърдия диск и възстановяване на системата до състоянието, в което е била, когато сте я настроили за първи път. Направете това на конзолата, като отидете на Настройки > Инициализация > Инициализиране на PS4 и следвайте подканите.
-
Стартирайте PS4 в безопасен режим. Ако системата не остане включена достатъчно дълго, за да опитате някои от тези корекции, трябва да опитате Безопасен режим. Това е състояние, което изпълнява само най-необходимите функции, които PS4 трябва да изпълнява, така че може да избегне каквото и да е причина за неизправност. За да влезете в безопасен режим:
- Изключете конзолата.
- Задръжте бутона за захранване. Ще чуете звуков сигнал, когато го натиснете за първи път, но продължете да го държите, докато не чуете друг, който ще бъде около седем секунди по-късно.
- Включете вашия контролер и натиснете неговия PS бутон.
-
Проверете твърдия диск. Неправилно поставеният твърд диск може да причини проблеми с производителността, а дефектният може да спре конзолата ви да работи изобщо. Най-лесното решение е да се уверите, че устройството е поставено здраво на място, но може също да се наложи да смените твърдия диск на PS4.
Как осъществявате достъп до вашия твърд диск зависи от модела, който притежавате:
- PlayStation 4: Плъзнете капака от горната лява страна на конзолата.
- PlayStation 4 Slim: Плъзнете капака на гърба на конзолата.
- PlayStation 4 Pro: Обърнете конзолата с главата надолу и махнете капака отзад.
Image - Свържете се със Sony. Ако нито една от тези корекции не работи, вашата система може да се нуждае от обслужване. Обърнете се към Sony за всякакви допълнителни решения за отстраняване на неизправности и за стартиране на процеса на ремонт.
