През годините Google Chrome се разрасна, за да обхване набор от уеб инструменти, събрани в един многофункционален пакет. Но има недостатък на всички тези конски сили. Тъй като става по-сложен, възможностите за проблеми изобилстват. Грешките в Chrome се проявяват по неясен начин чрез общо съобщение „Chrome не отговаря“.
В това ръководство предлагаме помощ за преодоляване на тези грешки в браузъра.
Тези стъпки се отнасят за Google Chrome на всяка операционна система, както и за общия Chromium за Linux и Microsoft Edge, който използва двигателя Chromium.
Причини Chrome да не отговаря
Забавянето или спирането на Chrome обикновено е свързано с проблеми с управлението на паметта. Изпълнението на голям брой раздели на устройство с недостатъчна мощност често създава изтичане на памет, което дестабилизира Chrome или Windows, или и двете.
Понякога неработещо разширение или неработеща уеб страница генерира грешки, които не се съдържат в браузъра, потенциално замразявайки браузъра или принуждавайки ненормалното му прекратяване.
Как да коригирате грешките, че Chrome не отговаря
Въпреки че няма едно гарантирано решение за различните проблеми, които карат Chrome да спре да отговаря, опитайте тези стъпки в представения ред, за да накарате браузъра да работи отново. Има голям шанс Chrome да бъде като нов до края.
-
Актуализирайте до най-новата версия на Chrome. Преди да започнете да се ровите в Chrome и да рискувате да загубите настройки, изберете Настройки > Помощ > Всичко за Google Chrome за да отворите нов раздел, показващ информация за инсталирането на Chrome. В същото време Chrome ще търси по-нова версия. Ако намери такъв, Chrome автоматично се актуализира.
Менюто с настройки е представено от три точки в горния десен ъгъл.
- Изчистване на историята и кеша. Повреденият кеш може да съсипе деня ви. Почти винаги е безопасно да изчистите кеша, така че няма причина да не опитате. Трябва да изтриете и хронологията на сърфиране. Ако има някакви данни, които може да са повредени, отървете се от тях.
-
Рестартирайте устройството. Ако в Chrome възникне грешка в паметта, свързана с начина, по който операционната система разпределя активната RAM, рестартирането на компютъра изчиства системната RAM и представя среда като нова за Chrome.
- Деактивирайте разширенията. Разширенията са неразделна част от екосистемата на Chrome и добавят нови функции към браузъра. Някои обаче може да не се поддържат активно и да остареят или да развият несъвместимост с новите версии на Chrome. Деактивирайте разширенията едно по едно, за да видите дали някое е източникът на проблема.
- Изчистване на DNS кеша. Въпреки че не са свързани с Chrome, DNS кешовете засягат мрежовите връзки. DNS позволява на браузъра да намира уебсайтове с URL адреси вместо IP адреси. Най-добре е да го изчистите, в случай че нещо е повредено или нещо се обърка.
-
Уверете се, че вашата защитна стена не блокира Chrome. Ако сте работили по защитната си стена, винаги е добра идея да се уверите, че новите настройки не блокират Chrome.
В Windows проверете настройките на защитната стена чрез Windows Defender. В Linux проверете настройките на защитната стена, за да видите дали Chrome е блокиран, въпреки че няма изрично да бъде посочен като Chrome. Отворете терминал и проверете дали както входящият, така и изходящият трафик са разрешени на портове 80 и 443. Използвайте една от тези две команди:
sudo iptables -S
или
sudo ufw статус
- Възстановяване на Chrome по подразбиране. Винаги е възможно нещо да е повредено или комбинацията от настройки е причинила проблем. Единственият начин да знаете със сигурност е да върнете всичко към начина, по който беше, когато инсталирахте Chrome за първи път.
- Преинсталирайте Chrome. Ако изглежда, че нищо не работи, нулирайте Chrome по подразбиране, деинсталирайте го и го инсталирайте отново. Това е най-пълният начин за нулиране на Chrome, но обикновено не е необходимо да се стига толкова далеч.
- Свържете се с поддръжката на Google Chrome. Ако нищо друго не помогне, може да се наложи да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Google, за да разрешите проблема.
