Какво да знаете
- Ако това е вашият телефон, въведете потребителското име и паролата за Apple ID, които са били използвани за първи път, за да го активирате.
- За използван iPhone, помолете първоначалния собственик да въведе своите идентификационни данни, да излезе от iCloud, да премахне Apple ID и да изтрие устройството.
- Ако не можете да отключите телефона, покажете валидно доказателство за покупка на техническата поддръжка на Apple и вижте дали могат да помогнат.
Тази статия обяснява какво да правите, когато имате iCloud заключен iPhone, което означава, че Activation Lock е включено като мярка против кражба. За да отключите и използвате телефона, трябва да получите достъп до оригиналното му потребителско име и парола за Apple ID. Инструкциите се отнасят за устройства с iOS 7 и по-нова версия.
Как да отключите iPhone, заключен в iCloud
Заключването за активиране е ефективна мярка против кражба. Вашият iPhone или iPad автоматично включва Activation Lock, когато функцията Find My iPhone е активна. След като активирате Activation Lock, никой не може да изтрие устройството, да го активира в друг акаунт или да деактивира Find My iPhone, без да въведе потребителското име и паролата за Apple ID, които първоначално са настроили телефона. Ако срещнете този проблем, ето какво да направите:
Ако това е вашият iPhone
-
За да определите дали имате iCloud заключен iPhone, потърсете екрана за заключване на активирането.
Image - Въведете потребителското име и паролата за Apple ID, използвани за първи път за активиране на телефона.
- Вашият iPhone ще се отвори. Ще трябва да нулирате паролата си за Apple ID, ако сте я забравили.
Ако използвате двуфакторно удостоверяване, за да защитите вашия Apple ID на iOS 11 или по-нова версия, деактивирайте заключването на активирането, като използвате паролата на вашето устройство. Изберете Отключване с парола, докоснете Използване на парола на устройството и след това въведете паролата.
Ако имате достъп до оригиналния собственик на iPhone
Процесът става по-сложен, когато потребителското име и паролата не са ваши, например, ако сте закупили използван iPhone. Ако iPhone е iCloud заключен към акаунт, различен от вашия, и лицето, чийто акаунт е използван първоначално, е физически близо до вас:
- Помолете ги да въведат идентификационните данни за акаунта си в Apple ID на телефона.
-
Когато телефонът стигне до началния екран, те трябва да излязат от iCloud:
- На iOS 10.2 и по-стари версии отидете на Настройки > iCloud > Изход.
- На iOS 10.3 и по-нова версия отидете на Настройки > [вашето име] > Изход.
Image - Когато бъдат попитани за тяхното потребителско име и парола за Apple ID, те трябва да ги въведат отново.
-
След това трябва да премахнат Apple ID от iPhone:
- На iOS 10.2 и по-стари версии докоснете Изход, , след което докоснете Изтриване от моя iPhone.
- На iOS 10.3 и по-нова версия докоснете Изключване.
-
Изтрийте телефона отново, като отидете на Настройки > Общи > Нулиране >Изтриване на цялото съдържание и настройки.
Image - Когато телефонът се рестартира този път, не трябва да виждате екрана за заключване на активирането.
Ако първоначалният собственик не е наблизо
Това е лесната версия. Малко по-трудната версия идва, когато човекът, чийто акаунт ви трябва, не е физически близо до вас. В такъв случай те трябва да премахнат заключването с помощта на iCloud, като направят следното:
- Помолете ги да влязат в iCloud с техния Apple ID.
-
Изберете Намиране на iPhone.
Image -
Изберете Всички устройства, след което изберете iPhone, който трябва да бъде отключен.
Image -
Изберете Изтриване и след това следвайте всички други подкани на екрана.
Image - След като предишният собственик е премахнал телефона от своя акаунт, рестартирайте iPhone и няма да видите екрана за заключване на активирането, когато се стартира.
Ако нямате достъп до оригиналния акаунт на телефона
Ако нямате начин да влезете с оригиналния акаунт на iPhone, всъщност сте блокирани. Activation Lock е мощен и ефективен инструмент и не можете да го заобиколите. Важно е да се уверите, че използваните телефони не са заключени в iCloud, преди да ги купите.
Вашата оставаща опция е да се свържете с Apple. Ако можете да предоставите валидно доказателство за покупка на Apple, компанията може да пожелае да отключи телефона вместо вас. Вземете касова бележка или друго доказателство за покупка и след това се свържете с Apple за техническа поддръжка, за да видите дали могат да помогнат.
Всички телефони, заключени в iCloud, крадат ли се?
Само защото iPhone показва съобщение за заключване при активиране, това не означава непременно, че е откраднат. Възможно е случайно да активирате заключването на активирането. Някои ситуации, в които това може да се случи, включват:
- Забравяне да изключите Find My iPhone, преди да изтриете iPhone.
- Забравяне да излезете от iCloud, преди да изтриете iPhone.
- Ако вашият Apple ID е деактивиран.
В тези случаи ще получите екрана за заключване на активирането, когато се опитате да настроите телефона отново. Тези грешки са често срещани при закупуване на използвани iPhone.
Заключването на iCloud също е знак, че трябва да проверите дали iPhone не е откраднат. Ако купувате употребяван iPhone, не забравяйте да попитате дали Activation Lock е деактивирано и ако не е, не купувайте телефона.
За сайтовете, обещаващи iCloud-Отключване на iPhone
Ако сте търсили в Гугъл по тази тема, вероятно сте попаднали на десетки сайтове и публикации във форуми, които твърдят, че други компании могат да заобикалят заключванията на iCloud. Някои може да се нарекат "официални" отключвания. Каквото и да казват, всички те са измамници, които искат да получат пари за услуга, която не могат да предоставят. Единственото нещо около заключване на iCloud е оригиналният Apple ID, използван за активиране на телефона.
Тези услуги, които твърдят, че заобикалят заключванията на iCloud, обикновено или просто искат да ви вземат парите, или може да са въвлечени в още по-сложна схема за измама.
Няколко услуги могат да заобиколят Activation Lock, но по този начин те прекъсват връзката на вашия телефон с Apple. Няма да можете да актуализирате операционната система или да активирате телефона отново, след като изтриете данните му, наред с други ограничения. Това са доста големи недостатъци и е трудно да се разбере как си заслужават.
ЧЗВ
Как да отключа своя акаунт в iCloud?
Ако не можете да влезете в iCloud, нулирайте паролата си за Apple ID или възстановете акаунта си в Apple. Ако вашият Apple ID е деактивиран, може да се наложи да се свържете с Apple.
Как да изключа iCloud на моя iPhone?
За да изключите iCloud на вашия iPhone, отидете на Настройки, докоснете името си и докоснете Изход. Въведете вашия Apple ID и докоснете Turn Off. На по-стари iPhone отидете на Настройки > iCloud > Изход > Изтриване от Моят iPhone.
Как да отключа своя iPhone?
За да отключите iPhone, заключен от оператор, трябва да се свържете с оператора с информацията за притежателя на акаунта и IMEI номера. Операторите имат различни процеси и правила за отключване на телефони.
