Прекъснатите обаждания не са нищо ново, но iOS 13 въведе грешка, която влоши проблема значително. Ето как да спрете вашия iPhone да прекъсва обаждания (или поне да ги прекъсва толкова често.)
Причини за прекъсване на обаждания от iPhone
Прекратените повиквания се случват по няколко причини, много от които често са извън вашия контрол, включително:
- Извън обхват: Ако излезете извън обхвата на кула, повикването ви може да прекъсне по време на „прехвърлянето“от една кула на друга.
- Лоша зона: Повикване може да прекъсне, ако влезете в зона без приемане.
- Повреда на антената: Ако вътрешната антена на телефона ви е повредена, може да прекъснете повикванията.
- Проблем със софтуера: Дефектен софтуер и/или проблеми могат да доведат до прекъсване на повикванията.
Как да поправите iPhone, който прекъсва обажданията
Хардуерните проблеми, фокусирани върху кулата, са извън вашия контрол, но можете да намалите вероятността от прекъснати повиквания, като се уверите, че телефонът ви е в идеална форма.
Уверете се, че разполагате с най-новите актуализации и че потенциално проблемните настройки са деактивирани, помага да стесните броя на прекъснатите повиквания. Отделете време, за да се запознаете с настройките на вашия телефон и оператор в стъпките по-долу, за да можете по-добре да идентифицирате причината, поради която обажданията ви прекъсват.
-
Уверете се, че вашият iPhone е актуален. Apple пусна няколко актуализации след iOS 13, които имат за цел да коригират неочаквани проблеми. За да се уверите, че телефонът ви е актуализиран, отидете на Настройки > Актуализация на софтуераАко има налична актуализация, ще ви бъде дадена опция да я инсталирате. Можете дори да актуализирате iOS безжично.
За да не се налага да повтаряте това в бъдеще, активирайте автоматичните актуализации, за да поддържате телефона си автоматично актуален.
-
Деактивиране на заглушаването на неизвестни обаждащи се. iOS 13 въведе нова функция, която ви позволява да заглушите обажданията от номера, които се появяват като „Неизвестни“, което помага за елиминирането на огромно количество спам. Въпреки това, малка част от потребителите са открили, че деактивирането на тази функция изглежда помага при прекъснати повиквания.
Тази корекция може да не работи за всички, но докато не стане ясна причината за прекъснатите повиквания, си струва да опитате. За да деактивирате тази функция, отидете на Settings > Phone > Silence Unknown Callers и изключете плъзгача.
-
Актуализирайте настройките на вашия оператор. Освен проблемите с вашата операционна система и вградения софтуер, качеството и последователността на вашите разговори зависи в голяма степен от вашия доставчик на услуги. Ако вашият оператор е издал нови настройки, които не сте изтеглили, може да се сблъскате с повече прекъсвани повиквания от обикновено.
Нещо, което трябва да имате предвид е, че настройките на оператора обикновено се актуализират автоматично и не изискват въвеждане от потребителя; въпреки това си струва да проверите, за да сте сигурни. Отидете на Настройки > Общи > Относно Ако е налична актуализация, трябва да бъдете подканени да я изтеглите.
-
Нулирайте мрежовите настройки на iPhone. Вашите мрежови настройки съхраняват всички ваши предпочитания за Wi-Fi, клетъчни и други видове мрежи. Като ги нулирате напълно, можете да изчистите проблемите и грешките, които могат да доведат до прекъсване на повикванията. Това е една от често препоръчваните стъпки за отстраняване на всеки тип проблем с връзката.
Само имайте предвид, че ще трябва да свържете отново устройствата си към Wi-Fi, след като го направите.
-
Деактивирайте пренасочването на повиквания. Пренасочването на повиквания е функция, която много хора използват, особено ако имат няколко линии, от които получават обаждания. Въпреки това, някои потребители са установили, че пренасочването на повикване може да влоши проблема с прекратеното повикване. Ако използвате пренасочване на повиквания, опитайте да деактивирате функцията и вижте дали намалява броя на прекъснатите повиквания.
За тези на Verizon, Sprint и U. S. Cellular може да не видите опция за пренасочване на повикване. Отидете на Настройки > Cellular > Carrier Services, за да видите списък с номера за набиране, за да активирате тези услуги. Пренасочването на повиквания е 73.
-
Промяна на мрежовите ленти. Ако прекъснатите повиквания са резултат от лошо качество на мрежата, възможно е да разрешите проблема чрез смяна на обхвата на друга мрежа. Опциите, които имате, ще зависят от вашия оператор и вашето местоположение, но като цяло можете да очаквате да избирате между следните опции:
- LTE, VoLTE Вкл.
- LTE, VoLTE изключено
- 3G
Смяната на ленти може да ви осигури по-силна връзка и да ви помогне да поддържате връзка по време на телефонен разговор. За да видите какви опции имате, отидете на Настройки > Cellular > Опции за клетъчни данни >Глас и данни и изберете между опциите, налични за вас там.
