Кодът за грешка на Hulu PLAREQ17 е част от съобщение за грешка, което може да се появи, когато използвате устройство за поточно предаване Roku или телевизор Roku. Тази грешка показва проблем с връзката между вашето устройство и сървърите на Hulu, така че може да се появи, когато за първи път опитате да предавате предаване, филм или телевизия на живо, или след като вече сте предавали известно време.
Кодовете за грешки на Hulu като този могат да имат редица причини, но те обикновено показват, че някакъв проблем е попречил на вашето устройство да има достъп до данни от сървърите на Hulu. Вашето приложение Hulu може да се нуждае от актуализиране, може да имате проблем с мрежата или връзката или може да има основен проблем от страна на Hulu.
Как се появява кодът за грешка на Hulu PLAREQ17
Когато възникне тази грешка, обикновено ще видите съобщение, което изглежда така:
Срещнахме грешка при възпроизвеждането на този видеоклип. Моля, проверете вашата интернет връзка и опитайте отново. Ако този проблем продължава, опитайте да рестартирате устройството си.
Код на грешка на Hulu: PLAREQ17
Image
Причини за код на грешка Hulu PLAREQ17
Неуспешното възпроизвеждане на Hulu може да има редица първопричини, но неизправностите, свързани с кода PLAREQ17, обикновено възникват на устройства Roku и телевизори Roku, които не могат да получат данни от сървъра на Hulu. Тази грешка може да възникне при поточно предаване на филми и предавания по заявка, при поточно предаване на телевизия на живо през Hulu с телевизия на живо и дори когато гледате съдържание, което сте записали на вашия облачен DVR.
Кодът за грешка PLAREQ17 често се причинява от проблеми със свързването с вашата домашна мрежа или интернет връзка, но може да бъде причинен и от проблеми с канала Hulu на вашия Roku. Ако всичко се проверява от ваша страна, тогава може да има проблем със самия Hulu.
Как да коригирате кода за грешка на Hulu PLAREQ17
Повечето от проблемите, които причиняват кода за грешка PLAREQ17, са свързани с вашата интернет връзка, а други са свързани с вашия Roku или Roku TV. За да диагностицирате и коригирате този проблем, ще трябва да имате достъп до хардуера на вашата локална мрежа, като вашия модем и рутер, и вашия Roku или Roku TV.
За да диагностицирате и коригирате Hulu код за грешка PLAREQ17, следвайте всяка от тези стъпки в ред:
Проверете вашата интернет връзка. Използвайки същото устройство, което показва грешка PLAREQ17, проверете качеството и скоростта на вашата връзка. Нестабилна връзка, бавна връзка или пълна липса на интернет връзка ще доведе до появата на код за грешка PLAREQ17.
За да проверите вашата интернет връзка на Roku, натиснете бутона Home на вашето дистанционно, след което изберете Настройки > Мрежа > Проверете връзката.
Roku препоръчва поне 3+ Mbps за стандартна разделителна способност и 5+ Mbps за висока разделителна способност.
Опитайте друга безжична мрежа или кабелна връзка. Опитайте с друга безжична мрежа, ако имате налична. Може да успеете да разрешите проблема, но проверката дали Hulu работи в друга мрежа ще стесни проблема до вашата безжична мрежа.
Ако вашият Roku има опция за използване на Ethernet връзка, опитайте това вместо това. Дори ако временно трябва да преместите своя Roku в друга стая на различен телевизор, проверете дали работи, когато е свързан чрез кабелна Ethernet връзка. Ако се случи, тогава ще трябва да препозиционирате вашия Roku или вашия рутер, или да измислите начин да използвате кабелна връзка.
Рестартирайте хардуера на вашата локална мрежа. В много случаи рестартирането на устройства може да изчисти странни проблеми и да позволи на нещата да започнат да работят нормално.
За да рестартирате напълно вашето мрежово хардуерно оборудване, започнете с изключване на всичко и изваждане на всичко от захранването. След това ще трябва да изчакате около минута, преди да включите всичко обратно. Започнете, като включите вашия модем и го включите, след това включете и включете вашия рутер, след като модемът се свърже успешно с интернет.
Рестартирайте вашето устройство Roku. Следвайте процедурата за нулиране на системата, а не фабрично нулиране. Тази процедура ще коригира много основни проблеми, включително код за грешка PLAREQ17, но няма да изтрие нито един от вашите канали или да промени настройките.
Актуализирайте своя Roku и приложението Hulu. Ако каналът Hulu на вашия Roku е остарял, има вероятност Hulu вече да е отстранил проблема, причиняващ грешката ви PLAREQ17, и просто нямате актуализирания софтуер.
За да проверите за актуализации на устройство Roku: натиснете бутона Home на вашето дистанционно, след което изберете Настройки > System > Актуализация на системата > Проверете сега.
Вашето устройство автоматично ще изтегли и инсталира всички налични актуализации.
Можете също да опитате да рестартирате или нулирате вашия Roku, за да задейства системата за актуализиране, за да провери за налични актуализации.
Изчистете кеша си. Каналът Hulu съхранява временни данни на вашия Roku по време на поточно предаване. Ако тези данни са повредени, това може да причини тази грешка. Когато това се случи, изчистването на вашия Roku кеш памет ще реши проблема.
За да изчистите кеша си на Roku, натиснете бутона Home на дистанционното управление, за да се върнете към началния екран, след което натиснете Home пет пъти, Нагоре веднъж, Назад два пъти, Бързо напред два пъти. Вашият Roku ще изчисти кеша си и ще се рестартира след около 30 секунди.
Премахнете и инсталирайте отново канала Hulu. В някои случаи може да имате проблем с повредени данни в самото приложение Hulu вместо в кеша. Когато това се случи, премахването на канала и след това повторното му инсталиране ще реши проблема.
Ами ако Hulu все още не работи?
Ако все още редовно виждате код за грешка на Hulu PLAREQ17, след като сте преминали през всички предишни стъпки, тогава е много вероятно проблемът да не е във вас. Това означава, че вероятно има някакъв проблем със съвместимостта с текущата версия на канала Hulu и вашия Roku или проблем със сървърите на Hulu. Във всеки случай можете или да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Hulu, за да предоставите информация за вашия случай, или да изчакате Hulu да реши проблема без вашето участие.
В този момент може да е полезно да проверите социалните медии и сайтовете, които проследяват прекъсванията на услугата. Например, може да искате да проверите хаштаг като huludown в Twitter и да изберете раздела latest, за да видите дали някой друг има подобни оплаквания относно прекъсването на Hulu. Ако не виждате много оплаквания, тогава може да искате да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Hulu, тъй като е по-малко вероятно те да знаят за проблема.
Код за грешка на Hulu RUNUNK13 е грешка при възпроизвеждане, която обикновено се свързва с повредени данни, често на Apple TV и в уеб плейъра на Hulu. Ето някои стратегии, които могат да го поправят
Кодът за грешка на Hulu p-dev320 може да бъде свързан с мрежови проблеми, когато използвате платформата за стрийминг. Ето как да коригирате проблеми с поточно предаване на Hulu, когато видите това съобщение
Можете да коригирате грешка „Грешка на страницата в нестраницираната област“в Windows 10, като следвате доказани съвети за отстраняване на неизправности, за да установите проблема със софтуера или хардуера
Код за грешка на Hulu PLRUNK15 обикновено показва проблем с вашия Roku. Ето как да отстраните проблема и да коригирате проблемите, когато получите тази грешка при неуспешно възпроизвеждане на Hulu
Код за грешка на Hulu PLAUNK65 показва проблеми със свързването с Hulu, които често са погрешни. Междувременно опитайте тези корекции, за да започнете поточно предаване точно сега
