Независимо дали сте приключили с 30-дневния безплатен пробен период на Tidal или не го искате повече, анулирането на вашия абонамент за услугата за поточно предаване на музика Tidal е бързо и лесно. Процесът може да бъде завършен от всяко устройство с уеб браузър или инсталирано приложение Tidal.
Анулирайте абонамента си ден или повече преди следващия цикъл на фактуриране. По този начин избягвате плащането на непредвидени такси и си осигурявате малко повече време, ако възникнат проблеми.
Как да отмените Tidal от вашия уеб браузър
Следвайте тези инструкции, за да анулирате абонамента си за Tidal от уеб браузър.
- Посетете my.tidal.com.
- Въведете вашите идентификационни данни за вход,, които са имейл адресът, използван за създаване на акаунта, и парола.
- Изберете Абонамент.
- Изберете Отказ от моя абонамент. Tidal ви пита дали сте сигурни, че искате да отмените. Потвърдете, за да затворите акаунта си.
Как да отмените Tidal от мобилното приложение
Можете да закриете своя акаунт и от мобилното приложение. Следвайте тези инструкции, за да анулирате абонамента си за Tidal от мобилното приложение.
- Отворете приложението Tidal и влезте в акаунта си.
- Изберете Моята колекция.
- Намерете и изберете Настройки.
- Под Настройки изберете Моят профил > Управление на абонамента.
- На екрана за управление на абонаменти намерете и изберете Абонамент.
- Изберете Отказ от абонамент, за да прекратите абонамента си за Tidal.
Как да отмените Tidal чрез Apple Wallet/iTunes
Тъй като управлението на абонаментите е вградено в iOS, този метод е идеален, ако използвате iPhone, iPad или iPod touch.
- Отворете Настройки на устройството с iOS. Изберете вашето име или профил в горната част на менюто с настройки.
-
Изберете Абонаменти.
Ако не виждате Абонаменти, изберете iTunes & AppStore > Apple ID > Вижте Apple ID. Влезте, след това превъртете надолу и изберете Абонаменти.
- Изберете опцията за абонамент за Tidal.
- Изберете Отказ от абонамент и потвърдете, че искате да анулирате.
Как да отмените Tidal Through Sprint
Потребителите на Sprint получават до шест месеца услуга Tidal безплатно при закупуване на план Unlimited Plus на мрежата. Потребителите могат да анулират своя абонамент чрез един от методите, споменати по-горе, като използват уебсайта или приложението на Tidal, или Apple Wallet или iTunes. С този метод вашият Tidal акаунт е активен до края на текущия ви период на плащане със Sprint.
Може да е по-лесно за потребителите на Sprint да отменят свързаната си Tidal услуга чрез своя MySprint профил. Това премахва акаунта от услугите на Tidal и от Sprint.
Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на Sprint и говорете с представител на живо, ако възникнат проблеми по време на анулирането.
- Влезте в акаунта си в MySprint.
-
Изберете вашето устройство, след което изберете Промяна на моите услуги.
- Превъртете надолу и изберете Tidal.
- Изберете Отписване.
