Някои от многото предимства на съвременната технология включват способността да съставяте или изтегляте документи и да ги отпечатвате от комфорта на вашия дом. Въпреки това може да откриете, че когато вземете документа, получавате грешка на принтера, която гласи „Услугите за домейн на Active Directory в момента не са достъпни.“
Инструкциите в тази статия се отнасят за Windows 10, Windows 8 и Windows 7.
Причини за грешка в домейна на Windows Active Directory в Windows
Грешка Доменните услуги на Active Directory са в момента недостъпни означава, че компютърна система не може да намери или да се свърже с принтера. Грешката спира процеса на печат и не позволява на командата да премине.
Услугите за домейн на Active Directory са основните функции, които позволяват на компютъра да оторизира и удостоверява команди и указания. Например Active Directory позволява на компютъра да потвърди, че въведената парола за достъп е правилна и да определи дали потребителят има административни привилегии. Освен това позволява на компютъра да съхранява и управлява данни и да се свързва с външни устройства като безжични рутери и принтери.
Как да коригирате грешката на домейна на Windows Active Directory
Когато срещнете грешка на принтера, която гласи „Услугите на домейна на Active Directory в момента не са достъпни“, това обикновено показва проблем с драйверите на устройството или проблем с разрешенията. Първо започнете с най-лесните и най-вероятните поправки, след което преминете към задълбочените идеи, които да опитате.
- Рестартирайте компютъра. Тази стъпка е първата (и най-лесна) опция, която трябва да опитате. Ако все още има проблеми, може да има проблем с безжичния рутер. Рестартирайте безжичния рутер, за да нулирате връзката, за да видите дали това може да е решението.
- Инсталирайте най-новите актуализации на Windows. Ако вашата версия на Windows е остаряла, това може да причини проблеми с печата. Ако това изясни въпроса и още не сте го направили, променете настройките на Windows Update, за да включите автоматичните актуализации на Windows, което може да предотврати възникването на този проблем в бъдеще.
- Актуализирайте приложенията на Microsoft Office. Програмите на Microsoft Office, като Word и Outlook, трябва да се актуализират редовно, за да се избегнат грешки при печат. Настройте автоматични актуализации за в бъдеще.
-
Активирайте споделянето на файлове и принтери. Не всички потребители имат еднакво ниво на защитен достъп до устройства като принтери. Ако проблемът е липсата на достъп, уверете се, че имате достъп до устройството. След като споделянето на принтер е активирано, опитайте отново, за да видите дали грешката ще изчезне.
- Рестартирайте спулера за печат. Спулерът е вградена софтуерна програма, която позволява на потребителите на Windows да контролират и управляват задания за печат, изпратени до принтера. Тази програма обикновено се вижда в лентата на задачите на Windows. Той дава възможност за отмяна или нулиране на задания за печат, които се обработват. Рестартирането на спулера обикновено може да помогне за разрешаването на проблеми с Active Domain Directory Services.
- Добавете принтера към компютъра ръчно. Тъй като повечето принтери автоматично се свързват и актуализират, използването на ръчен подход може да помогне да се гарантира, че всичко е инсталирано правилно.
