Тестът на хардуера на Apple (AHT) е цялостно приложение, което може да ви помогне да диагностицирате проблеми, свързани с хардуера, които може да срещнете с по-стар Mac. AHT може да диагностицира проблеми с дисплея, графиката, процесора, паметта, логическата платка, сензорите и паметта на Mac.
Информацията в тази статия се отнася за Mac компютри, произведени през 2012 г. и по-рано.
Причини за хардуерни повреди на Mac
Някои проблеми с Mac, като например проблеми при стартиране, могат да бъдат причинени от софтуерни или хардуерни проблеми. Добър пример е да останете на синия екран или сивия екран, когато стартирате Mac. Причината, поради която Mac е блокирал, може да е хардуерен или софтуерен проблем. Изпълнението на Apple Hardware Test може да стесни причината.
Хардуерът на Apple се поврежда от време на време, като най-честата повреда е RAM. За повечето компютри Mac RAM паметта е лесна за подмяна и изпълнението на Apple Hardware Test за потвърждаване на повреда в RAM е проста задача.
Наличност на хардуерен тест на Apple
Не всички Mac работят с AHT. От тези, които го правят, методът се различава в зависимост от версията на операционната система, инсталирана на Mac.
- Mac, произведени през 2012 г. и по-рано с инсталирана OS X Mountain Lion (10.8.4) или по-нова, имат Apple Hardware Test, вграден в Mac.
- Mac, произведени през 2012 г. и по-рано с OS X Mountain Lion (10.8.3) или по-рано инсталирана, използват диска със системния софтуер или флаш устройството, доставени с Mac.
- Mac, произведени през 2013 г. и по-късно, не са съвместими с AHT.
За всички Mac от 2013 г. и по-нови, Apple промени системата за тестване на хардуера, за да използва Apple Diagnostics, която е вградена в Mac.
AHT на Mac, които се доставят с OS X Lion или по-нова версия
OS X Lion беше пусната през лятото на 2011 г. Lion отбеляза промяната от разпространение на OS софтуер на физически носители (DVD) към предоставяне на софтуера като изтегляне. Преди OS X Lion тестът за хардуер на Apple беше предоставен на едно от инсталационните DVD дискове, включени в Mac. Беше включен и на USB флаш устройство за ранната версия на MacBook Air, който нямаше слот за оптичен носител.
С OS X Lion и по-нови, за всеки Mac, произведен преди 2013 г., AHT е включен в скрит дял на стартовия диск на Mac. Ако Mac има инсталиран Lion или по-нова версия, вие сте готови да стартирате Apple Hardware Test.
AHT на Mac, които се доставят с OS X Leopard към OS X Snow Leopard
OS X Leopard (10.5) беше пусната през септември 2008 г. За Mac, които се продават с OS X 10.5.5 и по-нови версии на Leopard или с всяка версия на OS X Snow Leopard (10.6), AHT се намира на диска за инсталиране на приложения 2 DVD, включен в Mac.
Собствениците на MacBook Air, които са закупили своите Mac през този период от време, могат да намерят AHT на MacBook Air Reinstall Drive. Това е USB флаш устройството, включено в покупката.
Долен ред
Ако сте закупили базиран на Intel Mac през или преди лятото на 2008 г., AHT се намира на Mac OS X Install Disc 1 DVD, включен в покупката.
AHT на Mac, базирани на PowerPC
За по-стари Mac компютри, като iBooks, Power Macs и PowerBooks, AHT е на отделен компактдиск, включен в Mac.
Как да стартирате хардуерния тест на Apple
Сега, след като знаете къде се намира AHT, можете да започнете хардуерния тест на Apple.
- Поставете подходящото DVD или USB флаш устройство с AHT на него в Mac. Тази стъпка не е необходима за Mac с Lion или по-нова версия, където AHT е на дял на твърдия диск.
- Изключете Mac.
- Ако тествате преносим Mac, свържете го към източник на променлив ток. Не стартирайте теста от батерията на Mac.
- Натиснете бутона захранване, за да стартирате Mac и веднага натиснете и задръжте клавиша D. Продължете да държите клавиша D, докато не видите малка икона на Mac на дисплея. Когато видите иконата, отпуснете клавиша D.
- Изберете език от списъка с езици, които могат да се използват за стартиране на AHT, след което щракнете върху стрелката вдясно в долната част. Хардуерният тест на Apple проверява какъв хардуер е инсталиран в Mac. Изчакайте хардуерната сонда да завърши. Когато приключи, бутонът Тест се маркира.
-
Проверете какъв хардуер е открил тестът, като щракнете върху Профил на хардуера. Прегледайте списъка с компоненти, за да се уверите, че основните компоненти на Mac се показват правилно. Ако информацията за конфигурацията изглежда правилна, изберете Test.
Ако нещо изглежда нередно, проверете конфигурацията на Mac, като проверите сайта за поддръжка на Apple за спецификациите на Mac. Ако информацията за конфигурацията не съвпада, устройството може да се е повредило и трябва да бъде поправено или заменено.
- Щракнете върху Хардуерен тест. AHT поддържа два вида тестове: стандартен тест и разширен тест. Разширеният тест открива проблеми с RAM или графика. Ако подозирате такъв проблем, започнете с по-краткия стандартен тест.
- Щракнете върху Тест. AHT показва лента на състоянието и съобщения за грешка, които могат да възникнат в резултат на тестването. Тестът може да отнеме известно време. Може да чуете как вентилаторите на Mac се движат нагоре и надолу. Тази активност на феновете е нормална по време на процеса на тестване.
- Когато тестът приключи, лентата на състоянието изчезва и областта с резултати от теста на прозореца показва или съобщение „Няма открит проблем“или списък с проблеми. Ако видите код за грешка в резултатите от теста, погледнете секцията с кодове за грешка по-долу за списък с често срещани кодове за грешки и какво означава всеки.
- Ако всичко изглежда наред, все пак може да искате да стартирате разширения тест, който е по-добър при намирането на проблеми с паметта и графиката. За да изпълните разширения тест, поставете отметка в квадратчето Извършване на разширено тестване, след което щракнете върху Тест Разширеното тестване отнема повече време от стандартния тест.
- Излезте от AHT, като щракнете върху Рестартиране или Изключване.
Кодове на грешки при тестване на хардуер на Apple
Кодовете за грешка, генерирани от Apple Hardware Test, обикновено са загадъчни и са предназначени за сервизни техници на Apple. Много от кодовете за грешки обаче са добре известни и този списък може да бъде полезен:
| Код на грешка | Описание |
|---|---|
| 4AIR | Безжична карта AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Твърд диск (включва SSD) |
| 4IRP | Логическа дъска |
| 4MEM | Модул памет (RAM) |
| 4MHD | Външен диск |
| 4MLB | Контролер на логическа платка |
| 4MOT | Фенове |
| 4PRC | Процесор |
| 4SNS | Отказ на сензора |
| 4YDC | Видео/графична карта |
Допълнителни тактики за отстраняване на неизправности
Повечето от кодовете за грешка показват повреда на свързания компонент и може да изискват техник да прегледа Mac, за да определи причината и цената за ремонт. Преди да отидете в магазин на Apple или да изпратите вашия Mac до магазин, нулирайте PRAM и нулирайте SMC. Това може да бъде полезно за някои грешки, включително проблеми с логическата платка и вентилатора.
Можете да извършите допълнително отстраняване на проблеми с паметта (RAM), твърдия диск и външния диск. В случай на устройство, вътрешно или външно, поправете го с помощта на Disk Utility, която е включена в OS X, или приложение на трета страна, като DiskWarrior или Techtool Pro.
Ако Mac има RAM модули, които могат да се обслужват от потребителя, почистете и поставете отново RAM. Извадете RAM паметта, използвайте гума с молив, за да почистите контактите на RAM модулите и инсталирайте отново RAM паметта. След това стартирайте отново хардуерния тест на Apple, като използвате опцията за разширено тестване. Ако Mac все още има проблеми с паметта, може да се наложи да смените RAM.
Какво да направите, ако не можете да намерите AHT диск или USB флаш устройство
Ако сте изгубили оптичния носител или USB флаш устройството, имате два избора. Можете или да занесете Mac до най-близкия Apple Store, или да се обадите на Apple и да поръчате резервен комплект дискове.
Преди да се обадите, имате нужда от серийния номер на Mac, който се намира в менюто Apple под About This Mac. Когато имате серийния номер, обадете се на поддръжката на Apple или използвайте онлайн системата за поддръжка, за да инициирате заявка за носител за смяна.
Другата опция е да занесете Mac в Apple Store. Техниците на Apple могат да стартират AHT вместо вас и да диагностицират всички проблеми, които Mac има.
