Опитвате се да се свържете със Zoom и не работи за вас? Възможно е да има прекъсване на Zoom.
От друга страна, може да има нещо нередно с вашия интернет или Wi-Fi достъп или дори с вашия компютър. За щастие има някои ключови начини, по които можете да разберете дали проблемът е във вас или Zoom не работи за всички.
Как да разберете дали мащабирането е намаляло
Ако смятате, че Zoom не работи за всички, а не само за вас, опитайте тези бързи стъпки, за да проверите дали сте прави.
-
Проверете страницата за състояние на Zoom Service. Страницата за състояние на Zoom е идеалното първо място, където да погледнете, когато си мислите „работи ли Zoom?“Той разбива всяка част от Zoom и ви показва точно какво работи в момента и какво може или не може да има проблеми.
Image -
Търсете в Twitter за Zoomdown. Ако сайтът не работи за всички, вероятно някой е писал в Туитър за това. Проверете за туитове, но също така обърнете внимание на времевите клейма на туитовете, за да сте сигурни, че не обсъждат по-ранен момент, когато Zoom не е работил. Също така имайте предвид, че може да получите други туитове, които използват думата „Увеличаване“.
Image Нямате достъп до Twitter? Опитайте други големи сайтове като Google или YouTube. Ако и вие не можете да ги видите, проблемът почти сигурно е от ваша страна или с вашия интернет доставчик.
-
Използвайте уебсайт на трета страна за "проверка на състоянието". Популярните опции включват Down For Everyone Or Just Me, Downdetector и Is It Down Right Now?. Всички те ще ви кажат дали Zoom работи за всички останали.
Image
Ако никой друг не съобщава за проблем със Zoom, тогава проблемът вероятно е от ваша страна.
Какво да правите, когато не можете да се свържете със Zoom
Има няколко неща, които можете да опитате, ако изглежда, че Zoom работи добре за всички останали, но не и за вас.
- Уверете се, че наистина посещавате https://zoom.us, а не неофициален клонинг или грешен адрес.
-
Ако не можете да получите достъп до Zoom от вашия уеб браузър, опитайте да използвате приложението Zoom на вашия компютър, Mac или телефон. Ако изглежда, че приложението Zoom не работи, опитайте вместо това да използвате браузъра на вашия смартфон или таблет.
-
Затворете всички прозорци на браузъра си, изчакайте 30 секунди, отворете един прозорец и след това опитайте отново да влезете в сайта Zoom. Направете същото с приложението Zoom. Ако използвате приложението на смартфон или таблет, уверете се, че затваряте приложението правилно. Научете как да затваряте приложения за Android и как да излизате от приложения на iPhone по пълния метод, вместо просто да ги затваряте.
Ако изглежда, че прозорецът на приложението или браузъра е блокирал и не се затваря правилно, вместо това опитайте да рестартирате устройството си.
- Изчистете кеша на браузъра си.
- Изчистете бисквитките на браузъра си.
- Проверете компютъра си за зловреден софтуер.
- Рестартирайте компютъра си.
- Понякога може да има проблем с вашия DNS сървър. Ако се чувствате комфортно да превключвате DNS сървъри, има много безплатни и обществени методи, но те може да изискват по-напреднали познания.
Ако нищо не е поправило Zoom за вас, може да имате проблем с интернет връзката си. Един основен проблем може да бъде, когато имате твърде много устройства, които използват честотната лента на вашата мрежа, което в крайна сметка забавя вашия интернет, така че не можете да го използвате. Това може да бъде основен проблем за приложения за видеоконференции като Zoom, които разчитат на голяма честотна лента. Въпреки това, може да бъде по-сложно от това. Свържете се с вашия интернет доставчик, за да получите допълнителна помощ.
Съобщения за грешка при мащабиране
PayPal може да показва стандартни грешки в кода на състоянието на HTTP, като например 500 вътрешна сървърна грешка, 403 забранено и 404 не е намерено, но може също така да показва специфични кодове за грешка, ексклузивни за Zoom. Ето най-важното, което трябва да знаете.
Код на грешка 5000-5004 или 104101-104118: Този код на грешка означава, че има проблем със свързването със сървърите на Zoom. Това може да означава, че вашата защитна стена или антивирусен софтуер блокира сървърите, така че трябва да ги деактивирате. Понякога може просто да означава, че услугата не работи.
Ако все още имате проблеми със Zoom, опитайте да изчакате. Когато Zoom има голямо търсене, той може да срещне проблеми и да изведе грешки, когато просто е претоварен. По-специално, ако имате среща, започваща в час, може да има проблем. Опитайте се да започнете срещите няколко минути след края на часа, за да избегнете глобалното „бързане“, така че да нямате грешки.
