Сензорните екрани са страхотни, когато работят, но когато сензорният екран спре да работи, цялата тази лекота на използване изчезва и разочарованието настъпва много бързо. Най-големият проблем е, че при някои устройства сензорният екран е единственият начин да взаимодействате с телефона или таблета си. Когато това внезапно изчезне, може да почувствате, че сте напълно изключени от устройството си.
Въпреки че има случаи, когато неотзивчив сензорен екран изисква професионален ремонт, има няколко стъпки, от лесни до сложни, които можете да предприемете, за да накарате нещата да работят отново.
Тези стъпки за отстраняване на неизправности се отнасят за всяко устройство със сензорен екран, работещо под Windows, iOS или Android.
Основни поправки за сензорен екран, който не работи
- Почистете екрана с кърпа без мъх.
- Рестартирайте устройството си.
- Премахнете калъфа или протектора на екрана.
- Уверете се, че ръцете ви са чисти и сухи и че не носите ръкавици.
Независимо от вашето ниво на опит, има някои основни, лесни корекции, които можете да опитате, когато вашият сензорен екран спре да работи.
-
Рестартирайте устройството. Може да звучи доста елементарно, но когато вашият сензорен екран спре да работи, просто рестартирането на устройството ви със сензорен екран обикновено е всичко, което е необходимо, за да се реши проблемът.
- Рестартирайте iPhone
- Рестартирайте iPad
- Рестартирайте устройство с Android
- Рестартирайте компютър
-
Почистете сензорния екран и протектора на екрана В някои случаи сензорният екран ще спре да реагира правилно поради натрупана мръсотия или мръсотия или проблеми с калъфа или протектора на екрана. Тъй като това е доста лесно за справяне или за изключване, добра идея е да почистите основно устройството си, ако рестартирането не свърши работа.
- Почистете ръцете си, за да избегнете попадането на мръсотия върху екрана. Избършете сензорния екран с кърпа без мъх. Кърпата може да е суха или мокра, но никога не използвайте мокра.
- Отстранете протектора на екрана. Ако протекторът на екрана се замърси под него, е леко мокър или стане твърде топъл, той ще спре да регистрира вашето докосване.
- Може да се наложи да почистите екрана, след като сте свалили протектора на екрана, ако е имало разкъсване или не е било премахвано от години.
Междинни корекции за неотговарящ сензорен екран
- Подсушете устройството, ако се намокри.
- Докоснете ръбовете, ако устройството е изпуснато.
- Премахнете паметта и SIM картите.
- Изключете периферни устройства като USB устройства.
Ако вашето устройство е претърпяло някаква повреда, например ако е изпуснато или намокрено, коригирането му е малко по-сложно. Стъпките все още са доста лесни за следване, но ако не ви е удобно да се опитвате да изсушите своя iPhone, най-добре го оставете на професионалистите.
Друго малко по-сложно решение за сензорен екран е просто да изключите устройството и да премахнете всички SIM карти, карти с памет и периферни устройства. Причината, поради която това може да е сложно е, че тези карти понякога са трудни за премахване и трябва да ги поставите обратно една по една, за да разберете коя е проблемът.
- Изсушете смартфона си. Сензорните екрани също могат да спрат да работят, да престанат да реагират или да работят нестабилно, ако телефонът се намокри. В този случай старателното изсушаване на телефона понякога решава проблема. Има няколко стъпки за изсушаване на Android и iOS устройство.
-
Внимателно докоснете всеки ъгъл на телефона. Когато сензорен екран спре да работи след изпускане на телефона, това понякога се дължи на разхлабена вътрешна връзка на дигитайзера. В такъв случай лекото докосване на всеки ъгъл на телефона може да доведе до повторно свързване.
Ако това не работи, поправянето на дигитайзера изисква разглобяване на телефона.
- Извадете SIM картата , картите с памет и периферните устройства. Въпреки че е по-рядко, проблемите със SIM карти, карти с памет и периферни устройства (като USB устройства) понякога могат причиняват проблеми със сензорния екран в мобилни устройства и устройства с Windows. Уверете се, че първо сте изключили напълно и изключили захранването на вашето устройство.
- Ако сензорният екран все още не работи, преминете към разширените корекции.
Разширени корекции за неотговарящ сензорен екран
- Поставете устройството в безопасен режим.
- Използвайте инструмента за калибриране на устройството или настройката за чувствителност.
- Актуализирайте или преинсталирайте вашите драйвери.
Има много други причини сензорният екран да спре да работи и повечето от тях могат да бъдат доста трудни за разгадаване.
Тъй като проблемите със сензорния екран могат да бъдат причинени и от файлове или програми, които изтегляте, следващата стъпка е да стартирате телефона, таблета или лаптопа си в безопасен режим. Това в общи линии е само режим на голи кости, който не зарежда допълнителни програми, но може да бъде доста сложно да го стартирате.
Друго потенциално решение е преконфигуриране на сензорния екран и повторно инсталиране на драйвери. Това е още по-усъвършенствано, но понякога върши работа.
-
Включете безопасен режим за безопасен режим на Android или Windows. В някои случаи проблем с приложение или програма, които сте изтеглили, може да доведе до спиране на сензорния екран. Ключът към това да разберете е да рестартирате в безопасен режим, тъй като тези приложения и програми не се зареждат в безопасен режим.
Ако откриете, че сензорният екран започва да работи, когато влезете в безопасен режим, значи има проблем с някое приложение или програма, които сте изтеглили. Започнете с наскоро изтеглени приложения и преминете оттам.
-
Настройте чувствителността на iPhone 3D Touch. Ако имате неотзивчив или неточен сензорен екран на вашия iPhone 6s или по-нов, това може да е проблем с чувствителността на 3D Touch. В такъв случай, ако приемем, че сензорният екран изобщо работи, ще трябва да коригирате тази настройка.
Отидете на Настройки > Достъпност > Touch > 3D & Haptic Touch. Регулирайте плъзгача между светло и твърдо. Опитайте да изключите 3D Touch, ако екранът все още не е точен или не реагира.
Image - Калибрирайте вашия сензорен екран на Windows. Инструментът за калибриране на сензорния екран на Windows помага да нулирате центъра на всяко докосване, което правите на вашето устройство. Ако установите, че вашите докосвания изглеждат малко по-различни, това може да ви помогне да оправите всичко отново.
- Ако сензорният екран все още не работи, след като опитате тези разширени корекции, преминете към актуализиране на драйвери и преинсталиране на сензорния екран.
Актуализиране и преинсталиране на драйвери за сензорен екран
Ако имате устройство с Windows с неправилно работещ сензорен екран, актуализирането на драйвера може да реши проблема. Деактивирането и повторното активиране на драйвера или преинсталирането му също може да свърши работа.
Във всички случаи първо трябва да свържете клавиатура и мишка или тъчпад към вашето устройство.
- Актуализиране на драйвери за сензорен екран. Често актуализирането на драйвери коригира всички проблеми, които имате.
- Деактивирайте и активирайте отново драйвера за сензорен екран на Windows. Този процес също така често решава проблеми, които имате с Windows.
- Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера на сензорния екран. Ако актуализирането и/или деактивирането и повторното активиране не работи, преинсталирането може да е решението.
- Ако вашият сензорен екран все още не работи, след като изпълните всички тези стъпки, вероятно ще се нуждае от професионален ремонт. Ако те не работят, време е за нов телефон.
