Какво да знаете
- Отмяна на плащане към нов потребител: Изберете иконата Профил, след това докоснете иконата Връщане на пари и изберете Вземи Назад.
- Не можете да анулирате плащания към регистрирани акаунти на Venmo. За да си върнете парите, поискайте връщане от потребителя, който ги е получил.
Грешките при плащане на Venmo не са необичайни. Може би сте добавили допълнителна цифра към плащане или сте избрали грешен получател. В зависимост от естеството на обмена, може да имате възможност да отмените плащането; ето как.
Отмяна на плащане към нов потребител
Означението за нов потребител във Venmo означава, че сте търсили имейл адрес или телефонен номер, които нямат регистриран акаунт във Venmo. Ако направите това за приятел, той има опцията да създаде акаунт и да поиска парите. Ако те не създадат акаунт, вашите пари остават в неизвестност. Можете да го поискате отново с тези стъпки:
- Изберете Профил от долното меню.
- Под раздела Транзакции изберете символа за връщане на пари. Това ще ви отведе до страницата за незавършени плащания.
-
Намерете непълното плащане и изберете Вземи обратно.
Image
Вашите средства се връщат към източника, който сте избрали да ги изпратите, независимо дали това е вашият баланс във Venmo, банкова сметка, дебитна или кредитна карта. В зависимост от метода, който сте използвали, може да отнеме 3-7 работни дни, за да се върнат парите.
Анулиране на плащане с Venmo
Ако сте направили плащане с Venmo на регистриран потребител, тогава тези средства са незабавно в техния баланс на Venmo за тяхното използване. Всъщност не можете да анулирате плащане, което сте изпратили във Venmo, така че ви остават няколко опции.
Вашата първа (и най-добра) опция е просто да помолите получателя да ви изпрати плащането обратно. Това е една от основните причини, поради които обикновено се препоръчва да използвате Venmo с хора, които познавате, така че ако случайно изпратите $700 вместо $7, можете просто да помолите приятеля си да ви го изпрати обратно… и това е истинска история.йени
Ако сте изпратили плащане до грешния човек, първото нещо, което трябва да направите, е да му изпратите съобщение и да поискате да го изпрати обратно. Това е много по-бързо, отколкото да преминете през системата на Venmo, за да ги накарате да посредничат при транзакцията. Можете да се свържете с Venmo, ако получателят не отговаря, изпращайки информация за потребителя и плащането, но няма гаранции, че те могат да го изправят.
Последната опция е налична само ако средствата все още са в сметката на получателя във Venmo и не са използвани или прехвърлени към неговата банка. Ако случаят е такъв, тогава можете да поискате Venmo да отмени транзакцията; обаче получателят все още трябва да даде своето разрешение, за да се случи това.
Избягвайте анулирането на плащания с Venmo
Най-доброто нещо е да избягвате този процес като цяло. Проверете потребителската снимка, преди да платите на някого, и се уверете, че е правилна. Когато въвеждате сумата, уверете се, че пишете внимателно и потвърдете сумата (внимавайте за десетичната запетая), преди да финализирате транзакцията.
Проверете отново всичко, като се уверите, че не сте направили случайна грешка.
Още веднъж Venmo препоръчва да го използвате само с хора, които познавате, което минимизира главоболието от опитите за възстановяване от една от тези прости грешки.
