Камерата на iPhone е комбинация от софтуер и хардуер. Така че, ако камерата на вашия iPhone не работи, трябва да проучите къде е проблемът - в софтуера или в хардуера.
Причини камерата на iPhone да не работи
Има няколко потенциални причини камерата на iPhone да не работи. Може да се наложи само да рестартирате приложението Камера или вашия iPhone, но поправката може да е по-сложна. В зависимост от това как работи камерата ви (ако изобщо работи), може да искате да опитате софтуерни корекции преди хардуерни корекции или обратно.
По принцип, ако камерата изобщо не работи, започнете със софтуерните корекции. Въпреки това, ако проблемът е ограничен до едно оплакване, като например мръсен обектив, има смисъл да започнете с хардуерните корекции.
Как да поправите камерата на iPhone, която не работи поради софтуер
Когато камерата на вашия iPhone не работи, изпълнете тези стъпки, за да я тествате и разрешите проблема.
-
Тествайте с FaceTime. Може би най-бързият начин да тествате предната и задната камера е с приложението FaceTime. Отворете приложението с приятел и превключете между предната и задната камера. Това е най-доброто приложение за тестване дали проблемът възниква с едната или двете камери.
- Излезте от приложението Камера. Проблемът с вашата камера може да е приложението Камера. Независимо дали е замразено или не се зарежда правилно, излизането от приложението може да е всичко, което трябва да направите.
- Рестартирайте iPhone. Въпреки че рестартирането на телефона може да звучи като малко вероятно решение, ще се изненадате колко пъти това решава проблемите. Когато рестартирате вашия iPhone, вие изчиствате временната памет от грешки или затворени приложения. Докато някои технически специалисти се шегуват с изключването и включването на нещата, това решава много проблеми.
-
Актуализирайте софтуера на iOS. Apple непрекъснато подобрява и актуализира операционната система (iOS) на вашия телефон. Актуализациите на приложението Камера са включени в тези актуализации на iOS.
Ако не сте актуализирали iOS софтуера на телефона си наскоро, проблемите с камерата ви може да са резултат от остарял софтуер. Проверете дали телефонът ви има най-новата версия на iOS, която е подходяща за вашия iPhone.
-
Нулирайте iPhone до настройките по подразбиране, без да изтривате вашето съдържание. Понякога вие или друго приложение може да промените настройките на вашия iPhone, които да накарат вашата камера или приложение за камера да спрат да работят или да работят неправилно. Един от начините да премахнете тази възможност е да нулирате всички настройки на вашия iPhone.
Хубавото на iPhone е, че можете да нулирате настройките, без да губите вашите данни, снимки и други лични документи. Това е почти като възстановяване на фабричните настройки, без да се налага да презареждате и архивирате всичко.
Ако случайно изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки в менюто за нулиране, цялото ви съдържание се изтрива и iPhone се връща към фабричните си настройки.
-
Възстановяване на фабричните настройки на iPhone. Последната софтуерна корекция, която трябва да опитате, преди да се свържете с Apple, е да настроите телефона на фабричните му настройки. Новото начало може да е единственото решение за вашия проблем.
Възстановяването на фабричните настройки изтрива всичките ви данни на телефона, така че се уверете, че имате резервно копие.
В идеалния случай една от тези стъпки е помогнала. Ако не, време е да погледнете хардуера.
Как да поправите камерата на iPhone, която не работи поради хардуер
Хардуерните проблеми често могат лесно да се диагностицират. Ето какво да търсите.
- Отстранете всички пречки за лещите. Запушването на обектива е една от най-честите причини, поради които камерата на вашия iPhone не прави снимки. Първо се уверете, че ръката или пръстите ви не блокират обектива. Лесно е да се направи, особено когато сте развълнувани да заснемете този перфектен кадър. Второ, проверете дали калъфът на телефона ви блокира изцяло или частично обектива. Някои калъфи могат да се инсталират с главата надолу на iPhone.
-
Почистете обектива на камерата. Много от нас пъхат телефоните си в джобове и чанти, като обективът е изложен на всичко, което дебне там. Вземете чиста микрофибърна кърпа и избършете обектива. Замърсеният обектив също може да повлияе на фокуса и да причини замъглени снимки. Така че, ако имате замъглени снимки или камерата ви не фокусира правилно, едно бързо изтриване може да поправи всичко, което притеснява вашия iPhone.
-
Избягвайте прегряване. Когато iPhone стане твърде горещ, нещата не работят добре. Ако телефонът ви прегрява, трябва да видите съобщение на екрана, че iPhone трябва да се охлади, преди да го използвате. Ако видите това съобщение, изключете вашия iPhone за няколко минути, за да му дадете възможност да се охлади. Ако не сте виждали това съобщение, но вашият iPhone е горещ на допир, изключете го.
Дори само 10 минути могат да променят температурата на вашия телефон. Въпреки това, ако започне да прегрява отново без видима причина, отидете в местния Apple Store или уебсайта за поддръжка на Apple за подробности за ремонт или подмяна.
-
Потвърдете, че светкавицата е включена. Проблемите със светкавицата на камерата могат да бъдат причинени от хардуер или софтуер. За да проверите софтуера, уверете се, че не сте изключили светкавицата в приложението Камера. Погледнете вдясно от светкавицата в горната част на екрана и се уверете, че Включено е маркирано.
След като потвърдите, че е включена, тествайте светкавицата, като включите фенерчето. Ако все още не работи, е необходимо пътуване до Apple Store за допълнителна диагностика.
