Какво да знаете
- Кодът за услуга е уникален еднократен код за потвърждаване на акаунт и бърза поддръжка на клиенти.
- Кодовете за услуги са валидни само два часа, след като Netflix ги покаже на екрана.
-
Отворете Netflix > Акаунт > Код на услугата (в подножието на уеб страницата на Netflix в браузъра).
Netflix се предлага в 190 държави и се поддържа от глобална мрежа от услуги. Сервизният код на Netflix помага да потвърдите акаунта си и ускорява отговора от отдела за обслужване на клиенти на Netflix. Това ръководство ще ви покаже как да намерите своя уникален код за услуга Netflix на страницата на вашия членски акаунт.
Какво представлява кодът на услугата Netflix?
Кодът на услугата е уникален номер, който можете да използвате, за да разрешите всеки проблем, свързан с Netflix с обслужването на клиенти. Платформата за стрийминг го генерира незабавно в настройките на вашия акаунт и този код остава валиден два часа, след като го видите на екрана. След като това време (и кодът) изтече, можете да генерирате друг. Кодът помага на отдела за обслужване на клиенти бързо да потвърди вашия акаунт и да отстрани всички специфични проблеми, с които може да се сблъскате. Когато Netflix не работи, опитайте първо да отстраните проблема и да го определите.
След това, ако искате да разрешите технически проблем, обадете се на отдела за обслужване на клиенти на посочения номер. Но преди това влезте в акаунта си и отбележете цифровия код, който трябва да дадете на представителя на Netflix, за да могат да го въведат в своята система.
Как да намеря своя код за услуга Netflix?
Netflix описа подробно стъпките за намиране и използване на кода на услугата със своята система за поддръжка по телефона. Кодът е достъпен от вашия акаунт, а не от другите профили, които може да сте настроили за членове на вашето домакинство.
Според Netflix кодовете за услуги са налични на следните устройства.
- Компютри
- Мобилни приложения за Android и Apple
- Смарт телевизори, Blu-ray плейъри и декодери
- PlayStation 3 и PlayStation 4
- Xbox 360 и Xbox One
- Nintendo Wii U
-
Roku 3
Намерете сервизния код на компютъра
Стартирайте браузър и следвайте стъпките по-долу.
- Влезте в Netflix с вашето потребителско име и парола.
- На началния екран изберете стрелката надолу до снимката на вашия профил.
-
Изберете Акаунт.
Image -
Превъртете до долната част на страницата на акаунта и изберете Код на услугата.
Image -
Числата се появяват на екрана и ще останат активни в продължение на два часа.
Image - Изберете Въпроси? Свържете се с нас връзка, за да отидете на страницата Свържете се с нас.
-
Изберете бутона Обадете ни се.
Image -
Изскачащ наслагващ прозорец показва телефонния номер и ви моли да въведете кода на услугата чрез набирача на телефона си, когато бъдете подканени.
Image
Намерете кода на услугата в мобилното приложение Netflix
Мобилното приложение Netflix ви казва да влезете в Netflix от браузъра, за да управлявате всички дейности, свързани с акаунта. И така, стартирайте мобилен браузър на вашето устройство и следвайте стъпките, описани в горния раздел.
Намиране на сервизния код на други устройства
Ако сте инсталирали Netflix на устройства, различни от мобилни приложения, влезте в кода на услугата от менюто Настройки.
- Отворете приложението Netflix.
- Отидете на Настройки (например на Fire TV опциите на менюто на Netflix са отляво отгоре надолу).
- Изберете Получаване на помощ > Свържете се с нас.
- Обърнете внимание на показания сервизен код и се обадете на поддръжката на клиенти от вашия телефон.
Как да получа код за активиране за Netflix на моя телефон?
Лесно е да се объркате между код за услуга и код за активиране. Тези кодове са две различни единици. Когато свържете акаунта си в Netflix с ново устройство за първи път или устройството е надстроило своя софтуер, това генерира код за активиране на Netflix. Netflix подканва вашето ново или актуализирано устройство с код за активиране на екрана.
- Отворете браузър на всяко устройство и отидете на страницата за активиране на Netflix.
- Влезте в акаунта си в Netflix.
-
Въведете кода, показан на екрана в полето Активирайте вашето устройство.
Image - Изберете Активиране, за да потвърдите и свържете вашето устройство към Netflix.
Това е леко раздразнение. Но след като активирате устройство, не е нужно да влизате в Netflix с вашето потребителско име и парола всеки път.
ЧЗВ
Как да се свържа с обслужването на клиенти на Netflix?
Посетете страницата за обслужване на клиенти на Netflix и щракнете върху опциите Обадете ни се или Стартиране на чат на живо. За по-персонализирано обслужване влезте в акаунта си. В приложението докоснете иконата на вашия профил > Помощ > Call или Chat.
Какво означава кодът на Netflix NW-3-6?
Този код е свързан с това, че вашата мрежа има проблем при свързването с Netflix. За да коригирате код за грешка на Netflix NW-3-6, започнете с рестартиране на вашето устройство. След това преминете към рестартиране на вашата мрежа и отстраняване на проблеми с вашия модем и рутер.
Как да използвам тайните кодове на Netflix?
Можете да разглеждате и преглеждате скрито съдържание в Netflix, ако знаете кода на жанра. Използвайте нашия списък със секретни кодове на Netflix, за да намерите кода/жанра за отключване. След това добавете кода в края на този адрес в браузър: www.netflix.com/browser/ code.
