Какво да знаете
- За хардуерно нулиране на Nintendo 3DS, натиснете и задръжте бутона Power, докато се изключи. Това може да отнеме до 10 секунди.
- Твърдото нулиране е различно от фабричното нулиране: Хард ресетът е просто рестартиране на вашето устройство.
- Ако продължавате да изпитвате проблеми, може да се наложи актуализация на системата или възстановяване на фабричните настройки.
Nintendo 3DS може периодично да се срива или да блокира, което ви пречи да го използвате. Извършването на хардуерно нулиране обикновено осигурява лесна корекция, но може да се наложи да извършите допълнително отстраняване на неизправности, ако продължавате да имате проблеми. Тази статия се отнася за всички модели на Nintendo 3DS, включително 3DS XL и 2DS.
Как да нулирате твърдо Nintendo 3DS
Ако устройството ви замръзне, докато сте по средата на игра:
- Натиснете и задръжте бутона Power, докато 3DS се изключи. Това може да отнеме около 10 секунди.
- Натиснете бутона Power отново, за да включите отново 3DS.
В повечето случаи това ще реши проблема и можете да се върнете към играта си.
Твърдото нулиране не възстановява 3DS обратно към настройките по подразбиране. Твърдото нулиране е просто рестартиране, което е различно от фабричното нулиране.
Проверете за актуализации на софтуера Nintendo eShop
Ако 3DS продължава да замръзва само когато използвате една конкретна игра или приложение, отидете в електронния магазин и проверете за актуализация:
Ако имате проблеми с достъпа до eShop, тогава може да се наложи да нулирате ПИН кода на вашия 3DS.
- На долния екран докоснете иконата на пазарската количка в началното меню, за да отворите Nintendo eShop.
- В електронния магазин докоснете Меню в горния ляв ъгъл на екрана.
- Превъртете надолу и изберете Настройки / Други.
- В секцията История докоснете Актуализации.
- Потърсете вашата игра или приложение. Ако видите Налична актуализация над него, докоснете Изтегляне или Актуализация и следвайте подканите на екрана.
Ако вече сте инсталирали най-новата актуализация, опитайте да изтриете приложението или играта и да ги изтеглите отново, за да видите дали това решава проблема. Вижте какво да направите, ако актуализацията е неуспешна.
Закупените преди това игри и приложения на 3DS могат да бъдат изтеглени отново безплатно.
Използвайте инструмента за поправка на изтегляне на Nintendo 3DS
Когато всичко друго се провали, използвайте инструмента за поправка на софтуер за изтегляне на Nintendo 3DS:
- На долния екран докоснете иконата на пазарската количка в началното меню, за да отворите Nintendo eShop.
- В електронния магазин докоснете иконата Меню в горната част на екрана.
- Превъртете и изберете Настройки / Други.
- В секцията История изберете Софтуер за повторно изтегляне.
- Докоснете Вашите изтегляния в най-долната част на екрана.
- Намерете играта, която искате да поправите, и докоснете Информация за софтуера под нея.
- Превъртете надолу и докоснете Софтуер за поправка, след което докоснете OK, за да проверите за грешки. Можете да изберете да поправите софтуера, дори ако не бъдат открити грешки.
-
Когато проверката на софтуера приключи, докоснете OK и Изтегляне, за да започнете поправката. Изтеглянето на софтуера не презаписва никакви запазени данни.
- За да завършите, докоснете Продължи и бутона Начало.
Ако все още имате проблеми, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Nintendo за допълнителна помощ.
