Някои клиенти на Roku имат проблеми с приложения за поточно предаване след изтегляне на скорошната актуализация на Roku OS 10.5.
Клиентите публикуват във форуми като сайта на общността на Roku и Reddit, оплаквайки се от различни проблеми с устройствата Roku, откакто изтеглиха най-новата софтуерна актуализация, според TechCrunch. Първият признак на проблеми се появи преди около две седмици във форума на общността на Roku.
Потребителите на Roku съобщават за набор от проблеми като популярни приложения за стрийминг, които или не работят изобщо, или имат чести проблеми, замразени екрани и проблеми с функционалността на дистанционното управление Roku.
Мениджър на общността на Roku публикува във форума, обяснявайки повече подробности за проблемите.
"Ние продължаваме да проучваме докладваните проблеми с производителността и стабилността, въпреки че можем да потвърдим, че това засяга само малка подгрупа от потребители поради специфични мрежови конфигурации. Roku прави софтуерно връщане назад, за да осигури незабавно заобиколно решение, " мениджърът на общността RokuAustin написа в публикация във форума.
Засега няма официална системна актуализация, която да адресира широко разпространените проблеми, но модераторите на форума на Roku съветват клиентите, които имат проблеми, да изпратят лично съобщение до модератора, за да проучат допълнително. Освен това можете да проверите вашето засегнато устройство за ръчна актуализация, което може да осигури известно облекчение.
Lifewire се свърза с Roku, за да разбере времевата линия кога клиентите могат да очакват трайна корекция, но не получи отговор.
Актуализацията на Roku OS 10.5 първоначално беше пусната през октомври. Въпреки това TechCrunch отбелязва, че компанията първо актуализира своите стрийминг плейъри и след това своите устройства, така че телевизорите и дистанционните Roku, които са получили актуализацията по-скоро, може да са водещата причина за проблемите на клиентите.
