Ако не чувате музика или телефонни обаждания през слушалките си, може да се притеснявате, че жакът за слушалки на вашия iPhone е счупен. Може би е така. Аудиото, което не се възпроизвежда през слушалките, е знак за потенциален хардуерен проблем, но не е единственият възможен виновник.
Преди да отидете в Apple Store за ремонт, опитайте следните стъпки. Те ще ви помогнат да разберете дали жакът за слушалки на вашия iPhone наистина е счупен или има нещо друго, което можете да поправите сами - безплатно.
Въпреки че тази статия е за жака за слушалки на iPhone, много от тези съвети се отнасят и за модели, които нямат жак за слушалки. Така че, дори ако вашият iPhone няма жак за слушалки, ако имате проблем със слушалките или аудио изхода, тази статия може да има решението.
Първо, опитайте други слушалки
Първото нещо, което трябва да направите, когато се опитвате да поправите счупен жак за слушалки на iPhone, е да потвърдите, че проблемът е в жака за слушалки, а не в самите слушалки. Би било по-добре, ако това са слушалките: обикновено е по-евтино да смените слушалките.
Най-лесният начин да направите това е да вземете друг комплект слушалки – такива, за които вече знаете, че работят правилно – и да ги включите във вашия iPhone. Опитайте да слушате музика, да провеждате разговори и да използвате Siri (ако новите слушалки имат микрофон). Ако всичко работи правилно, тогава проблемът е в слушалките, а не в жака.
Ако проблемите все още се появяват дори с нови слушалки, потвърдете, че слушалките работят на друго устройство и след това преминете към следващата стъпка.
Почистете жака за слушалки
Много хора държат своите iPhone в джобовете си, които са пълни с власинки, които могат да намерят път в жака за слушалки (или порта Lightning при модели, които нямат жак за слушалки). Ако се натрупат достатъчно мъх или други замърсявания, те могат да блокират връзката между слушалките и жака. Ако подозирате, че мъх или друго натрупване е вашият проблем:
- Погледнете в жака за слушалки, за да проверите за мъх. Може да се наложи да осветите жака, за да видите добре.
- Ако видите мъх, духайте в жака за слушалки или изстреляйте малко сгъстен въздух в него (сгъстеният въздух е по-добър, тъй като няма влагата, която се съдържа в дишането, но не всеки го има под ръка). Това може да е достатъчно, за да премахнете всичко, което е натрупано в жака.
- Ако мъхът е натъпкан плътно и не може да се издуха, опитайте с памучен тампон. Отстранете по-голямата част от памука от единия край на тампона. Поставете малко спирт върху края, от който сте отстранили памука. След това поставете този край в жака за слушалки. Преместете го внимателно и се опитайте да издърпате мъхчетата.
- Ако това не проработи или нямате памучен тампон, изравнете кламер. Увийте малко лента около единия край, като внимавате да не увиете толкова много, че да е по-голямо от жака за слушалки. Поставете края на лентата в жака за слушалки и я завъртете няколко пъти. Внимателно го издърпайте, изхвърлете всякакви остатъци и повторете, ако е необходимо.
Докато чистите, почистете и слушалките си. Периодичното почистване ще увеличи продължителността на живота им и ще гарантира, че няма да пренасят вредни бактерии, които могат да раздразнят ушите ви.
Рестартирайте своя iPhone
Може да не изглежда свързано с проблеми с жака за слушалки, но рестартирането на iPhone често е ключова стъпка в разрешаването на проблеми. Това е така, защото рестартирането изчиства активната памет на iPhone (но не и постоянното му хранилище, като вашите данни; това няма да бъде докосвано), което може да е източникът на проблема. И тъй като е лесно и бързо, няма истински недостатък.
Начинът на рестартиране на вашия iPhone зависи от модела, но някои общи указания са:
-
Задръжте натиснат бутона Захранване и един от бутоните Сила на звука (за iPhone 7 това трябва да еСила на звука бутон надолу).
На iPhone 6 или по-стар, просто задръжте бутона за захранване.
Image - Преместете бутона на плъзгача отляво надясно.
-
Изчакайте вашия iPhone да се изключи напълно.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато видите логото на Apple.
Ако задържането само на бутона за включване/изключване не рестартира телефона, опитайте хардуерно нулиране. Как ще направите това зависи от модела iPhone, който имате. Ако все още не можете да чуете звук, преминете към следващия елемент.
Проверете вашия AirPlay изход
Една от причините да не чувате звук през слушалките е, че вашият iPhone изпраща звука към друг изход. Предполага се, че iPhone автоматично разпознава, когато слушалките са включени и превключва аудио към тях, но е възможно това да не се е случило във вашия случай. Една потенциална причина е, че аудиото се изпраща към AirPlay-съвместим високоговорител или AirPods. За да проверите за това:
- Плъзнете нагоре от долната част на екрана на iPhone, за да отворите Центъра за управление (на iPhone X и по-нови плъзнете надолу от горния десен ъгъл).
-
Докоснете AirPlay в горния десен ъгъл на Центъра за управление, за да разкриете всички налични изходни източници.
-
Докоснете Слушалки (или iPhone, която опция е налице).
Image - Докоснете екрана или натиснете бутона Начало, за да отхвърлите Център за управление.
С тези променени настройки аудиото на вашия iPhone вече се изпраща към слушалките или вградените високоговорители на iPhone. Ако това не реши проблема, има друга, подобна настройка за проучване.
Проверете Bluetooth изхода
Точно както аудиото може да се изпраща до други устройства през AirPlay, същото може да се случи и през Bluetooth. Ако сте свързали вашия iPhone към Bluetooth устройство като високоговорител, възможно е звукът все още да върви там. Най-лесният начин да тествате това е да:
- Отворете контролния център.
-
Докоснете иконата Bluetooth в горната лява група икони, така че да не свети. Това изключва Bluetooth устройствата от вашия iPhone.
Image - Опитайте вашите слушалки сега. При изключен Bluetooth аудиото трябва да се възпроизвежда през вашите слушалки, а не през друго устройство.
Вашият жак за слушалки е повреден. Какво трябва да направите?
Ако сте опитали всички тези опции и слушалките ви все още не работят, жакът ви за слушалки вероятно е счупен и трябва да бъде ремонтиран.
Ако сте много сръчен, вероятно можете да направите това сами, но ние не бихме го препоръчали. IPhone е сложно и деликатно устройство, което го прави трудно за ремонт от обикновени хора. Освен това, ако вашият iPhone все още е в гаранция, поправянето му сами анулира гаранцията, което означава, че Apple няма да ви помогне да коригирате проблемите, които причинявате.
Най-добре е да го занесете в Apple Store за поправка. Започнете, като проверите състоянието на гаранцията на вашия iPhone, за да знаете дали ремонтът е покрит. След това настройте среща в Genius Bar, за да го поправите. Разбира се, винаги има избор да надстроите до най-новия iPhone и да оставите света на кабелните слушалки зад гърба си. Успех!
