Последното нещо, което искате да видите на вашия iPhone, когато го възстановите или актуализирате операционната система, е грешка 4013, която ви казва, че устройството не може да бъде възстановено. Това може да изглежда като сериозен проблем, особено защото не можете да използвате телефона си, докато не бъде поправен, но това е относително лесен проблем за разрешаване. Прочетете, за да научите какво причинява грешка 4013 на iPhone и седем начина, по които можете да я поправите.
Информацията в тази статия се отнася за всички модели iPhone, iPad и iPod touch с най-новите версии на операционната система iOS.
Търсите да разрешите различна грешка на iPhone с цифрови кодове? Имаме статии за това как да коригираме грешка на iPhone 53, как да коригираме грешка на iPhone 3194 и как да коригираме грешка на iPhone 3259.
Причини за iPhone грешка 4013
Грешка 4013 обикновено се нарича грешка 4013 на iPhone, но това не е технически правилно. Тази грешка може да засегне iPhone, iPad или iPod touch - всяко устройство, което работи с iOS.
Грешката възниква, когато има проблем с актуализирането на iOS или възстановяването на iPhone от резервно копие. Този проблем може да възникне, когато устройството прекъсне връзката с iTunes или когато iTunes не може да подкани устройството да завърши процеса на актуализиране или възстановяване. В повечето случаи това е резултат от грешка в софтуера, но в някои случаи може да се дължи на хардуерен срив.
Ще разберете, че се сблъсквате с тази грешка, когато получите следното съобщение от iTunes:
iPhone [име на устройството] не можа да бъде възстановен. Възникна неизвестна грешка (4013).
Може също да видите грешки 9, 4005 и 4014. И четирите грешки са тясно свързани една с друга, така че стъпките в тази статия могат да се използват за коригиране на всички тях.
Как да коригирате iPhone грешка 4013
Заобикалянето на тази грешка не трябва да бъде огромно главоболие. За да коригирате грешка 4013 на iPhone, следвайте тези стъпки в следния ред:
Актуализирайте iTunes до най-новата версия. Най-честата причина за грешка 4013 на iPhone е софтуерът. Тъй като iTunes е от съществено значение както за възстановяването, така и за актуализирането, трябва да имате най-новата версия на iTunes. Може да попаднете на тази грешка, защото вашата версия на iTunes е остаряла. Проста, безплатна актуализация на софтуера може да реши проблема. Актуализирайте iTunes и опитайте отново.
- Принудително рестартирайте iPhone. Привидно труден проблем с iOS устройство се решава чрез рестартиране. Понякога проблемът е временен софтуерен проблем, който рестартирането ще коригира. В този случай искате принудително рестартиране или твърдо нулиране, което е по-пълно нулиране. След това опитайте възстановяването или актуализацията отново.
Свържете устройството към iTunes и изтеглете и инсталирайте най-новата актуализация на iOS. Ако грешката не е отстранена след първите две стъпки, свържете устройството към компютър с помощта на USB кабел. Когато направите това, iTunes трябва да ви попита дали искате да актуализирате или възстановите вашето устройство. Изберете Актуализиране
Изключително важно е да изберете Актуализиране по време на тази стъпка. Това преинсталира операционната система, но оставя вашите данни недокоснати. Ако изберете Възстановяване, всичките ви данни се изтриват.
Актуализирайте вашия Mac или проверете за и инсталирайте актуализации на вашия компютър. Точно както по-стара версия на iTunes може да е причинила грешка 4013, може да има софтуерни актуализации, които трябва да инсталирате на Mac или PC. Проверете за налични актуализации на операционната система, инсталирайте тези актуализации и опитайте отново.
- Опитайте с друг USB кабел. Грешката 4013 на iPhone може да бъде причинена от хардуерен проблем. Възможно е устройството с iOS да прекъсва връзката с iTunes или iTunes да не може да комуникира правилно с устройството, тъй като кабелът, свързващ устройството с компютъра, е повреден. Сменете кабела с друг, за който знаете, че работи, и вижте дали това решава проблема.
- Възстановяване с друг компютър. Това е другият сценарий, при който хардуерен проблем може да причини грешката. Ако проблемът не е в USB кабела, може да е в USB порта или в отделен хардуерен проблем с компютъра. Тъй като това е труден проблем за установяване, добра идея е да възстановите или надстроите устройството си на нов компютър.
Направете среща в Apple Genius Bar за техническа поддръжка. Ако всичко, което опитахте досега, не успя да коригира грешка 4013, свържете се с Apple. В този момент може да имате по-сериозен проблем, който може да бъде разрешен само от хората с достъп до най-добрите опции за обучение и ремонт.
Внимавайте с уебсайтове, които продават софтуер, който твърди, че коригира iPhone Error 4013. Въпреки че някои от тези услуги може да са в състояние да ви помогнат, вие не се нуждаете от тях. Има много неща, които можете да опитате, за да коригирате грешката, и нито едно от тях не включва плащане на трета страна.
ЧЗВ
Какво означава грешка 9, 4005, 4013 или 4014 на iPad или iPod?
Може да видите един от тези кодове за грешка, ако проблем е прекъснал процеса на актуализиране на вашето устройство или възстановяването му от резервно копие.
Къде мога да намеря списък с кодове за грешки и значения на iPhone и iPad?
Ако видите код за грешка, вижте таблицата с кодове за грешки и връзки на Apple за обяснения и възможни решения. По принцип първото нещо, което трябва да опитате, е да актуализирате операционната система на устройството, ако не е актуална.
