Ако не можете да се свържете със Steam и получавате досадни мрежови грешки, има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате. Вижте някои съвети и трикове по-долу, за да се върнете онлайн и да играете любимите си Steam игри.
Инструкциите в тази статия се отнасят за Windows 10, Windows Vista, Windows 8 и Windows 7.
Причини за мрежови грешки в Steam
Ако видите съобщението за грешка по-долу, най-вероятно имате проблем с мрежата или софтуера. Може да е всичко - от актуализация на Steam до прекъсване на мрежата, дори повредени записи в Winsock.
Лоша парола е най-малко вероятната причина да не можете да се свържете със Steam. Приложението Steam предоставя различна грешка за неправилна парола, както е показано по-долу:
Как да коригирате грешки в мрежовата връзка на Steam
Повечето мрежови проблеми са универсални. Независимо дали използвате Windows 10, Windows Vista, Windows 8 или Windows 7, много от тези трикове трябва да се прилагат.
- Рестартирайте вашата Steam връзка Ако получите грешка при мрежовата връзка, може да се наложи да рестартирате Steam. За да направите това, изберете Steam > Go Online > Свържете се с интернет > Рестартирайте Steam Когато получите Не мога да се свържа със Steam грешка, имате опцията да Повторен опит за свързване илиСтартиране в офлайн режим Ако изберете Стартиране в офлайн режим , можете да видите вашия Steam интерфейс и да проверите всички настройки, преди да опитате да се свържете отново.
- Проверете състоянието на Steam сървъра. Steam предоставя на клиентите удобен уебсайт, който следи трафика на сървъра. Като проверите страницата за състоянието на Steam, можете да видите дали Steam има прекъсвания на мрежата или сървъра.
-
Отстраняване на проблеми с вашата интернет връзка. Едно от първите неща, които можете да погледнете, е вашата интернет връзка. Windows предоставя бърза визуализация, ако сте прекъснати от мрежата. Най-бързият начин да проверите състоянието на връзката е като потърсите в лентата на задачите символ за прекъсната мрежа или съобщение, че мрежовият кабел е изключен. Символът изглежда малко по-различно в зависимост от вашата версия на Windows, но същата основна идея показва предупреждение, удивителен знак или дори червен кръг с прекарана линия. Всичко това показва, че не сте свързани с интернет. За съжаление, той не предоставя много повече информация от това, така че трябва да разгледате допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности в мрежата, за да го разрешите.
- Рестартирайте вашия компютър. Въпреки че може да изглежда като малко вероятно решение, рестартирането на вашия компютър може да изчисти всички проблеми с драйверите, софтуерни сривове или замразени приложения. Това също е лесен начин да нулирате мрежовите си настройки.
- Затваряне или деактивиране на фонови приложения Според Steam, някои приложения като антивирусни програми, антишпионски софтуер, P2P приложения и дори някои VPN приложения могат да попречат на вашата мрежова връзка. За да тествате тази възможност, временно деактивирайте Windows Defender и други приложения за сигурност и опитайте отново да се свържете със Steam.
-
Стартирайте Steam като администратор. Изпълнението като администратор може да звучи като странно решение, но в много случаи приложението изисква повишени привилегии, за да работи правилно. Въпреки че може да сте стартирали Steam стотици пъти преди нормално, много потребители казват, че това просто решение е коригирало мрежовите им грешки.
- Отстраняване на проблеми с вашия рутер и модем. На всички ни се е случвало, когато интернет услугата ни изглежда неработеща или просто не работи. Проблеми с рутера или модема, независимо дали е просто замразен или не е обновил своя DHCP лизинг, могат бързо да бъдат разрешени чрез рестартиране на рутера и модема.
- Деактивирайте защитната стена на Windows. Въпреки че е чудесен начин да защитите вашия компютър и мрежа от злонамерен софтуер и потенциални хакери, защитната стена на Windows може да е виновникът за вашата грешка при свързване със Steam. Неговата цел е да блокира или да попречи на всякакви заплахи да достигнат до вашата система. Той обаче не е достатъчно умен, за да открие добър трафик срещу лош трафик. Защитната стена може да блокира порта, на който трябва да работи Steam.
-
Проверете физическата мрежова връзка. Бърза и лесна стъпка за отстраняване на неизправности при проблеми с мрежата на Steam е проверка на физическата Ethernet връзка. Уверете се, че е включен здраво във вашия компютър и вашия модем (или рутер).
- Проверете своя ISP. Друг фактор, свързан с вашия интернет, е дали вашият интернет доставчик (доставчик на интернет услуги) изпитва технически затруднения. Повечето доставчици имат страница за състояние на уебсайта си, която можете да проверите на вашия смартфон.
-
Изтеглете нов драйвер. Актуализациите и корекциите са факт от живота. Това важи и за вашата мрежова карта. Ако имате грешки при свързване на Steam, може да се наложи да актуализирате драйвера на вашата мрежова карта. Повечето производители предоставят актуализирани драйвери на своите уебсайтове.
Ако няма актуализиран драйвер, може да се наложи да преинсталирате текущия драйвер.
-
Актуализирайте Steam клиента Друга често срещана причина и решение за грешки в мрежовата връзка е актуализирането на вашия Steam клиент. Обикновено Steam проверява за актуализации след влизане, но в случай че не го направи, ръчното актуализиране е бързо и лесно. Можете да направите това, като изберете Steam > Проверка за актуализации на Steam клиент
Image -
Опитайте друг протокол Steam обикновено работи чрез протокола за потребителска дейтаграма (UDP). За отстраняване на неизправности можете да превключите Steam клиента да използва TCP вместо това. Това е чудесен начин да елиминирате всякакви проблеми с протоколите. За да направите това, щракнете с десния бутон върху прекия път на Steam на вашия работен плот и изберете Properties В полето Target добавете - tcp до края на пътя и изберете OK или Прилагане Този флаг принуждава Steam да използва TCP вместо това.
Използването на TCP може да предизвика някои проблеми със закъснението в Steam.
Image - Коригирайте Winsock.dll. Winsock позволява на софтуера да има достъп до мрежата. Ако установите, че Steam не се свързва правилно, може да имате повреден Winsock. Можете да опитате някои приложения на трети страни, за да го разрешите, или да преминете през някои други стъпки за отстраняване на неизправности, за да коригирате Winsock.dll.
- Нулирайте вашия TCP/IP стек. Ако нулирането на вашите настройки на Winsock не помогне, може също да искате да нулирате своя TCP/IP стек. Често нулирането и на двете може да изчисти всички мрежови проблеми, които може да имате.
- Проверете необходимите портове за Steam. Steam изисква няколко порта на вашия рутер и/или защитна стена. Потвърдете, че портовете са отворени. Ако не са, отворете мрежовите портове и рестартирайте приложението.
- Преинсталиране на Steam Ако всичко останало се провали, преинсталирането на приложението Steam може да помогне за коригирането на всички повредени файлове, които ви пречат да се свържете. Важно е да се отбележи, че всички игри, инсталирани в папката Steamapps, също ще бъдат изтрити. Така че, ако не искате да загубите своите игри и прогрес, трябва да преместите папката Steamapps другаде. Можете да намерите тази папка в C:\Program Files\Steam Просто копирайте папката на друго място, след това деинсталирайте и инсталирайте отново приложението Steam.
Персонализираните настройки също се изтриват по време на деинсталирането. Не забравяйте да архивирате.
ЧЗВ
Защо връзката ми със Steam изтича при инсталиране на игра?
Ако видите грешка за изчакване на връзката, сървърите на Steam вероятно не работят или са претоварени. Можете да опитате да коригирате настройките за честотна лента, като отидете на Настройки > Изтегляния > Ограничение на честотната лента. йени
Мога ли да стартирам Steam игра без Steam да работи?
Не. Трябва да влезете в Steam. Възможна е игра на игри, докато сте офлайн, но все пак ще трябва да предоставите паролата си за Steam.
Как да коригирам грешката при запис на Steam диск?
За да коригирате грешката при запис на Steam диск, премахнете защитата от запис от устройството и папката Steam, изчистете кеша за изтегляне на Steam, деактивирайте антивирусните програми или програмите за защитна стена и проверете устройството за грешки. Можете също да опитате да стартирате Steam като администратор.
Как да го поправя, когато Steam Broadcast не работи?
Ако Steam Broadcast не работи, включете индикатора за състояние на излъчване, променете настройките за стрийминг и рестартирайте компютъра си. Ако продължавате да имате проблеми, включете захранването на модема и рутера или използвайте кабелна Ethernet връзка.
