Какво да знаете
- Влезте в своя Snapchat акаунт в приложението, като използвате вашето потребителско име (не имейл) и парола.
- Докоснете Да > OK на следните съобщения, за да активирате Snapchat, за да завърши процеса на повторно активиране.
- Ако сте потвърдили акаунта си по имейл, ще получите имейл, който ви уведомява, когато акаунтът ви отново е активен.
Тази статия описва как да активирате отново акаунта си в Snapchat в рамките на 30 дни след изтриването му. Стъпките са едни и същи, независимо дали използвате Android или iOS.
Как да активирате отново своя Snapchat акаунт
Snapchat има специална уеб страница на Snapchat.com, където можете да изтриете своя Snapchat акаунт. След като въведете идентификационните си данни, за да потвърдите изтриването на акаунта, Snapchat временно ще деактивира акаунта ви за 30 дни.
В рамките на тези 30 дни можете да изберете да активирате отново акаунта си, ако промените решението си да го изтриете. След 30 дни обаче Snapchat ще изтрие завинаги вашия акаунт.
Реактивирайте Snapchat с помощта на мобилното приложение
Следвайте тези инструкции, за да активирате отново вашия Snapchat акаунт от приложението Snapchat на вашето iOS или Android устройство.
- Отворете Snapchat и докоснете Вход.
-
Въведете вашето потребителско име и парола и след това докоснете Вход.
Ако сте деактивирали акаунта си в Snapchat, можете да влезете само с вашето потребителско име и парола, а не с вашия имейл.
-
Ще видите съобщение, че вашият акаунт в момента е деактивиран. Докоснете Да, за да го активирате отново.
Image - Ще видите съобщение, което ви моли да изчакате няколко минути, докато акаунтът ви бъде активиран отново. Докоснете OK.
-
Ще получите имейл, който ви уведомява, че акаунтът ви е повторно активиран. Влезте отново в акаунта си и влезте отново в Snapchat.
Image
Изчакване вашият акаунт в Snapchat да бъде повторно активиран
Според Snapchat повторното активиране на акаунт може да отнеме до 24 часа. Акаунти с много данни за възстановяване (включително приятели, разговори, запазени чатове, спомени и други) може да отнеме най-много време за повторно активиране.
Ако сте изпратили акаунта си за изтриване и сте се опитали да го активирате отново скоро след това, Snapchat може да не е завършил процеса на деактивиране, преди да опитате да го активирате отново. Ако сте потвърдили своя имейл адрес, трябва да сте получили имейл, потвърждаващ изтриването/деактивирането.
Ако след повече от 24 часа чакане все още не можете да влезете в акаунта си в Snapchat, опитайте тези съвети за отстраняване на неизправности в Snapchat или опитайте да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Snapchat, за да накарате техния екип за поддръжка да разгледа проблема за ти.
