Какво да знаете
- Отидете на Профил > Абонамент или Настройки (в зависимост от платформата) >Управление на абонамента > Анулиране на абонамента.
- Абонирани сте чрез доставчик на кабелен или мобилен план? Влезте в тяхната услуга, за да анулирате абонамента си.
- След като анулирате, все още може да продължите да предавате съдържание до края на текущия платен цикъл.
Тази статия обяснява как да анулирате абонамента си за HBO Max чрез уебсайта на HBO Max, мобилното приложение или доставчика на услуги.
Анулиране на уебсайта
Следващите стъпки ще ви покажат как да анулирате абонамента си чрез уебсайта на HBO Max.
- На вашия компютър отидете на HBOMax.com и влезте в акаунта си.
-
Щракнете върху вашия профил в горния десен ъгъл на екрана и след това върху Абонамент.
Image -
В следващия прозорец изберете Управление на абонамента.
Image -
В следващия прозорец изберете Отказ от абонамент.
Image -
Ще се появи съобщение с въпрос дали искате да анулирате абонамента си. Потвърдете анулирането си, като изберете Да, анулиране на абонамента, но също така не забравяйте да обърнете внимание на датата на изтичане на абонамента ви.
Image
Бележка
Можете да продължите да използвате HBO Max, докато абонаментът ви приключи в края на платежния цикъл. Обратно, можете също да отидете на HBOMax.com/account и да влезете, за да отидете направо на страницата на вашия профил.
Отмяна чрез приложението HBO Max
Следващите стъпки ще покажат как да анулирате абонамента си чрез приложението HBO Max. Инструкциите са едни и същи независимо дали е на мобилно устройство или таблет, но показаните изображения са от мобилното приложение.
-
Отворете приложението HBO Max и докоснете бутона с икона Profile.
Иконата на профила се намира в долния край на смартфоните и в левия край на таблетите.
-
Докоснете Настройки (горния ляв ъгъл на менюто на профила).
Image - Изберете Абонамент и когато отидете в следващия прозорец, докоснете Управление на абонамента.
-
След това приложението ще ви отведе до вашия акаунт чрез уеб браузър. Изберете Отказ от абонамент.
Image -
Ще се покаже въпрос с молба за обратна връзка. Потвърдете анулирането, като докоснете Да, анулиране на абонамента.
Бележка
Обърнете внимание на датата на изтичане на абонамента. Ще можете да продължите да предавате до края на последния си платежен цикъл.
Можете ли да анулирате чрез доставчик?
Някои доставчици на стрийминг и кабелна телевизия позволяват на клиентите да получат HBO Max чрез тяхната услуга. Някои от тези доставчици включват, но не се ограничават до YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T и DirecTV.
За да анулирате абонамента си за HBO Max чрез тези други доставчици, ще трябва да влезете в този конкретен акаунт и да управлявате абонамента си там или да се свържете с Помощния център на вашия доставчик.
Можете ли да анулирате безплатен пробен период за HBO Max?
Ако промоцията за безплатна пробна версия все още съществуваше, бихте я анулирали по същия начин, както бихте направили обикновен абонамент. Оттогава обаче безплатният пробен период от HBO е прекратен и вече не се предлага. Възможно е повишението да се върне. Освен това други платформи все още предлагат безплатни пробни периоди като гореспоменатата YouTube TV.
ЧЗВ
Как да анулирам HBO Max на Roku?
Изберете приложението HBO Max от стрийминг устройство Roku и натиснете бутона със звезда на вашето дистанционно. От менюто с опции изберете Manage Subscription > Cancel Subscription От my.roku.com отидете на Manage Account> Управление на абонаменти > Активни абонаменти > и изберете Отмяна на абонамента до HBO Max.
Как да отменя HBO Max в Amazon?
Получете достъп до своите абонаменти в Amazon Appstore, като влезете в акаунта си в Amazon от уеб браузър. Отидете на Вашите приложения > Цифрово съдържание и устройства > Управление > Вашите абонаменти и изключете автоматичното подновяване за HBO Max. За да анулирате абонамент за канал чрез Amazon Prime Video, отидете на amazon.com/myac и изберете Вашите канали > Отмяна на канал до HBO Max.
Как да отменя HBO Max на Hulu?
Ако имате своя абонамент за HBO Max през Hulu, влезте в акаунта си от hulu.com/account. Отидете на Вашият абонамент > Управление на план или Управление на добавки и преместете превключвателя до HBO Max така че X се появява вместо отметка.
